Что такое наложенный платеж и как его оформить? Как отправить посылку наложенным платежом

Почему-то все ссылаются на раздел 4. А ещё есть раздел 24:

Раздел 24. Особенности вручения РПО с описью вложения; с наложенным платежом; с наложенным платежом и описью вложения

24.1. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с описью вложения перед выдачей адресату вскрываются. Вложение почтового отправления сличается с описью вложения ф. 107.

24.1.1. Если при проверке вложения оно окажется в целости, и будет соответствовать описи ф. 107 (ф.107-Е), акт на вскрытие не составляется. Отправление выдаётся в установленном порядке.

24.1.2. В случае если после проверки вложения оно окажется в целостности, и будет соответствовать описи ф. 107 (ф.107-Е), но адресат отказывается получать отправление, работник отделения почтовой связи обязан составить акт ф. 51-в о вскрытии отправления в 2-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений. При этом в акте указывается «Адресат от получения отказался», а в постановляющей части акта указывается: Постановили: отправление перезаделать в присутствии адресата и направить в _____________ для возврата отправителю». Отправление после перезаделки возвращается при первом экземпляре акта ф. 51-в в объект почтовой связи места выдачи для вручения отправителю. Второй экземпляр акта ф. 51-в приобщается к документам ОПС (в данном случае, акт ф. 51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится).

24.1.3. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляет акт ф. 51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и проводится ведомственная проверка.

24.1.4. В случае отказа адресата от вскрытия отправления, он делает соответствующую отметку «От вскрытия отказываюсь. Претензий не имею» на извещении ф.22 (на оборотной стороне адресной части бланка сопроводительного адреса ф.116 к посылке, на листе бланка «Е 1-в» «Подтверждение получения» для отправлений EMS), а также проставляет число и подпись.

24.2. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом, выдаются получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.

Работник отделения почтовой связи должен выдать адресату бланк наложенного платежа ф.113эн, поступивший вместе с РПО, а затем осуществить приём перевода наложенного платежа с выдачей квитанции, оформленной на ПКТ или квитанции, оформленной по форме №5 (на немеханизированных рабочих местах). После расчёта с получателем РПО вручается установленным порядком.

В случае если бланк наложенного платежа ф. 113эн отсутствует, работник отделения почтовой связи должен выписать дубликат с реквизитами данных получателя наложенного платежа указанными в обратном адресе РПО.

24.2.1. РПО с объявленной ценностью пересылаемые наложенным платежом, поступившие в дефектном состоянии, должны вручаться в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и при выдаче должны быть вскрыты. В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается.

В случае отказа получателя от вскрытия он делает отметку в соответствии с пунктом 24.1.4. настоящего Порядка.

24.3. РПО с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения перед выдачей адресату вскрываются. Вложение почтового отправления сличается с описью вложения ф. 107.

24.3.1. Если при проверке вложения оно окажется в целости, и будет соответствовать описи ф. 107 (ф.107-Е), акт на вскрытие не составляется. С адресата взыскивается сумма наложенного платежа, и отправление выдаётся в установленном порядке.

24.3.2. В случае если после проверки вложения оно окажется в целостности, и будет соответствовать описи ф. 107 (ф.107-Е), но адресат отказывается оплачивать наложенный платеж и получать отправление, работник отделения почтовой связи обязан составить акт ф. 51-в о вскрытии отправления в 2-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений. При этом в акте указывается «Адресат от получения отказался», а в постановляющей части акта указывается: Постановили: отправление перезаделать в присутствии адресата и направить в _____________ для возврата отправителю». Отправление после перезаделки возвращается при первом экземпляре акта ф. 51-в в объект почтовой связи места выдачи для вручения отправителю. Второй экземпляр акта ф. 51-в приобщается к документам ОПС (в данном случае, акт ф. 51-в в почтамт не направляется и расследование по данному факту не проводится).

24.3.3. При обнаружении недостачи, замены, полной или частичной порчи вложения работник отделения почтовой связи составляет акт ф. 51-в на вскрытие отправления в 3-х экземплярах в соответствии с Порядком оформления и вручения дефектных почтовых отправлений и проводится ведомственная проверка.
Запрещается выдавать получателю часть вложения отправления.

24.3.4. В случае отказа получателя от вскрытия он делает отметку в соответствии с пунктом 24.1.4. настоящего Порядка.

Такая отметка является основанием для отказа в удовлетворении претензии о недостаче, замене, полной или частичной порче вложения.

В случае отказа получателя от получения РПО после вскрытия, необходимо оформить возврат почтового отправления в соответствии с пунктом 24.1.2 настоящего Порядка.

24.3.5. РПО выдается получателю после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты получатель имеет право на получение информации об адресных данных отправителя.

Работник отделения почтовой связи должен выдать адресату бланк наложенного платежа ф. 113эн, поступивший вместе с РПО, а затем осуществить приём перевода наложенного платежа с выдачей квитанции, оформленной на ПКТ или квитанции, оформленной по форме №5 (на немеханизированных рабочих местах). После расчёта с получателем РПО вручается установленным порядком.

В случае если бланк наложенного платежа ф.113эн отсутствует, работник отделения почтовой связи должен выписать дубликат с реквизитами данных получателя наложенного платежа указанными в обратном адресе РПО.

На извещении ф.22 (на письма и бандероли с объявленной ценностью), на бланке сопроводительного адреса ф.116 к посылке, на копии бланка «E 1-в» «Подтверждение получения» к отправлению EMS на свободном месте работник отделения почтовой связи делает отметку о номере перевода и дате его приёма.

24.4. После выдачи адресату РПО с наложенным платежом, почтовое отправление обратно не принимается, сумма наложенного платежа, и плата за его пересылку не возвращаются.

Наложенный платеж

Как это работает?

Схема заказа и его получения при оплате наложенным платежом.

1. Вы выбрали нужный товар в Интернет-магазине.
2. Если Вы хотите получить товар по Почте наложенным платежом, то при оформлении заказа Вам потребуется указать свой почтовый адрес. При этом в момент заказа его НЕ требуется оплачивать!
3. Получив Ваш заказ, Интернет-магазин отправляет Ваш заказ через ФГУП «Почта России» наложенным платежом.
4. Ваш заказ прибудет в почтовое отделение по указанному Вами адресу.
5. Вы получите извещение и придете на почту забрать посылку. В этот момент сотрудник почты попросит Вас оплатить стоимость посылки согласно ее ценности. Ценность посылки складывается из стоимости товара, упаковки и доставки. Фактически, получается, что вы оплачиваете свою покупку на Почте – в момент ее получения.

Способ покупки с наложенным платежом очень удобен для покупателя - по следующим причинам:

• Вы экономите время. Допустим, Вы бы решили купить товар по предоплате. Это означает, что сначала Вам нужно посетить банк и оплатить покупку. Тем самым вы тратите время на визит в банк. Если же вы делаете покупку с наложенным платежом, Вы одновременно оплачиваете покупку, и тут же забираете ее – все делается за один визит на почту;
• Вы избавлены от мошенничества со стороны недобросовестного продавца!
• Срок доставки Вашего заказа - Почта доставляет от 5 дней до 2 недель.
• Заказы принимаются круглосуточно!
• Все товары высылаются в плотной непрозрачной упаковке без каких-либо надписей и рисунков. Никто из работников почты не сможет определить, что находится в посылке.

Наложенный платеж – сбережет Вам время, и даст гарантию того, что Вы получите желанную покупку. Однако просим Вас обратить внимание - наложенный платёж возможен только по России. За границу и в страны СНГ (Украина, Белорусия, Казахстан и др.) наложенным платежом посылать товары нельзя.

Стоимость наложенного платежа - это стоимость заказанной продукции, ее упаковки и стоимость доставки до региона получателя.

1. Согласно почтовым правилам сумма наложенного платежа не может быть больше ценности почтового отправления. Значит, отправление с наложенным платежом является ценным автоматически.
2. По действующим почтовым правилам ценные почтовые отправления должны пересылаться с описью вложения и предъявляться, таким образом, для пересылки в открытом виде (для сверки с описью). Таким образом, почтовые работники, которые принимают почтовое отправление, знают, что в нём находится. На последующих этапах и при получении Вами бандероли, конечно, уже не знают.
3. Опять же согласно действующим правилам, почтовое отправление с наложенным платежом и описью вложения не может быть вскрыто до взимания платежа с получателя . (Раньше такое было возможно, но в 2005 году этот пункт исключили). Оно может быть вскрыто только после оплаты и в присутствии почтальона. Если вложение испорчено или не соответствует описи, почта выплатит компенсацию (после соблюдения соответствующих формальностей). Таким образом, почта избавила себя от ответственности за недобросовестность продавца. То есть Вы можете договориться с продавцом о покупке книги, а он вложит кирпич и в описи честно напишет: "кирпич - 1 шт.". При получении после оплаты Вы вскроете посылку, а там кирпич. Но вернуть деньги Вы не сможете - вложение в целости и соответствует описи – почта добросовестно сделала свою работу.

Важно! Реальная стоимость пересылки рассчитывается на почте после взвешивания посылки и может незначительно отличаться от стоимости, рассчитанной при оформлении заказа.

Важно2! Мы не отправляем заказ и не резервируем заказанный Вами товар до тех пор, пока Вы не подтвердите свой заказ менеджеру по телефону (звоним МЫ!!) или электронным письмом в ответ на запрос нашего менеджера.

Тарифы на отправление

Иформацию о действующих тарифах мы получаем непосредственно от работников Почты РФ.

Самыми важными критериями, влияющими на тариф по пересылке - это удаленность Получателя от Отправителя и вес посылки - именно это и определяет стоимость доставки.

Упаковка также включается в стоимость наложенного платежа. В большинстве случаев мы упаковываем посылки в пластиковые конверты стомостью 23, 26, 43 руб. в зависимости от габаритов. Посылки тяжеловесные упаковываем в коробку и тряпичный мешок за 70, 90, 120 руб.

На сайте настроен автоматический выбор стоимости того или иного конверта, но в некоторых случаях он не совпадает с реальными габаритами упакованного товара. В данном случае менеджер самостоятельно производит перерасчет, обязательно сообщает об этом клиенту.

Дополнительные условия и услуги ФГУП «Почта России»:

1. Таким образом, стоимость наложенного платежа = стоимости товара + доставки + упаковки. И дополнительно почта взимает 4% от этой суммы в качестве сбора за услуги почтового перевода денежных средств за стоимость товара на расчетный счет продавца.
2. Бывают случаи. что в определенный населенный пункт временно наложен запрет на пересылку и способ отправки производится комбинированным путем (часть пути авиа, часть наземным путем пересылки). На данный способ отправления, нет определенных тарифов, почтовые сотрудники обсчитывают это на месте, заранее сообщают.
3. Помимо данных тарифов, если посылки направляются в/из населенных пунктов, находящихся в условиях постоянной труднодоступности, к настоящим тарифам дополнительно взимается надбавка - 10 руб. (за бандероль весом до 500гр.; за каждые последующие 500гр. также взимается 10 руб.). К условиям постоянной труднодоступности относятся: Эвенкийский АО, Чукотский АО, Таймырский АО, Ненецкий АО, Корякский АО, Магаданская область.
4. Почта России начала предоставлять услугу по отслеживанию почтовых отправлений, для чего в поле по этой ссылке http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo нужно ввести уникальный почтовый идентификатор, указанный в почтовой квитанции. Этот код мы вам обязательно сообщим сразу после отправки Вашего заказа!
5. В случае вашего отказа от получения товара и его оплаты в момент фактического получения заказа, вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).
6. Обратите внимание, что по почтовым правилам посылка или бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, возвращается отправителю.
7. Кроме того, за хранение посылки более 5ти дней Вам придется оплатить Почте России за услуги по хранению посылки (по нашим данными это 16 руб. за каждый день хранения). Пожалуйста, старайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!

Оформление заказа с отправлением наложенным платежом

Пожалуйста, при оформлении заказа обязательно укажите:

1. Фамилию, Имя, Отчество (полностью), например: Иванов Иван Иванович
2. Подробный почтовый адрес и индекс, например: 153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. Ивановская 1-1
3. Адрес электронной почты, который вы часто проверяете, например: [email protected]
4. Номер телефона, по которому с вами можно связаться (желательно мобильный) - тогда мы сможем оперативно сообщать вам о статусе вашего заказа.

Если вы не знаете индекс почтового отделения, то указывайте индекс населенного пункта. Вы можете найти почтовый индекс своего населенного пункта здесь http://почта-россии.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/searchops

После получения Вашего заказа менеджер интернет-магазина отправит Вам письмо, на указанный вами адрес эл. почты с описанием Вашего заказа, итоговой суммой и планируемой датой передачи посылки на Почту РФ, для оформления и передачи заказа на отправку Вам необходимо ответным письмом подтвердить свой заказ. После получения Вашего подтверждения посылка передается на почту РФ.

Если у Вас появятся вопросы, пишите на info@сайт или по телефону (который есть в контактах) . Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Что такое наложенный платеж?

• Наложенный платеж – это система оплаты посылок и бандеролей при получении на почте.
• Наложенным платежом можно отправлять бандероли либо посылки с объявленной ценностью только в пределах России.

Что такое бандероль?

• Бандероль - небольшое почтовое отправление в бумажной обёртке. Бандероли бывают простыми, заказными и с объявленной ценностью.
• Допустимые размеры :
  • минимальный: 105х148 мм; для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 0,17 м; наибольшее измерение - 0,1 м;
  • максимальный: сумма длины, ширины и толщины - не более 0,9 м; наибольшее измерение - 0,6 м; для рулонов сумма длины и двойного диаметра - не более 1,04 м; наибольшее измерение - 0,9 м.
• Предельный вес : минимальный - 100 г; максимальный - 2 кг.
• Допустимые вложения : малоценные печатные издания, рукописи, фотографии. Малоценными являются печатные издания, стоимость которых не превышает 10 000 руб.

Что такое посылка?

• Посылка - почтовое отправление с предметами культурно-бытового и иного назначения. Посылки бывают простыми и с объявленной ценностью.
• Допустимые размеры обыкновенной посылки (посылки, у которых одна из сторон превышает указанный размер, называются крупногабаритными.) Подлежат приему отдельные посылки с предметами длиной до 2 м при условии, что периметр (длина окружности) наибольшего поперечного сечения не превышает 1,5 м.
  • минимальный: 110х220 мм или 114х162 мм;
  • максимальный: любое измерение - не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения - не более 2 м;
• Предельный вес : 10 кг; посылки массой свыше 10 кг называются тяжеловесными - до 20 кг. Прием-выдача посылок до 20 кг производятся в специально выделенных объектах почтовой связи. Посылки массой до 3 кг, у которых наибольшая сторона не более 35 см и сумма трех измерений не превышает 65 см, называются мелкими .
• Допустимые вложения : печатные издания, рукописи, фотографии, предметы культурно-бытового и иного назначения.

Чем хорош наложенный платеж?

• Во-первых, тем, что это не предоплата: если вы опасаетесь вносить оплату заранее, вам будет предпочтительнее заказать товары наложенным платежом.
• Во-вторых, от вас не потребуется ходить в банк для оплаты своего заказа: достаточно всего лишь один раз прийти на почту и оплатить заказа при его получении.

Чем нехорош наложенный платеж?

• Тем, что заказ, отправленный наложенным платежом, обойдется вам немного дороже. С чем это связано?
  • Во-первых, при отправке посылки взимаются дополнительные почтовые сборы, зависящие от суммы оценки посылки.
  • Во-вторых, почта берет оплату за перевод денег за товар на наш расчетный счет (аналогично банковской комиссии за перевод платежа). Но сумма превышения не очень большая, грубо Вы переплачиваете 20-30 рублей.

Как происходит оформление заказа при отправке наложенным платежом?

• Вы делаете заказ, наш менеджер отправляет вам по электронной почте запрос на подтверждение заказа, вы подтверждаете его, заказ формируется и отправляется на указанный вами адрес. При получении извещения о приходе посылки или бандероли вы оплачиваете в почтовом отделении необходимую сумму и получаете заказ.

Сроки способы доставки при оплате наложенным платежом

• Способ один – посылкой или бандеролью через отделения почтовой связи ФГУП «Почта России». Сроки доставки – такие же, как и при отправке обычной посылки, в среднем это 2 недели.

Какие существуют ограничения при отправке наложенным платежом?

• Отправка посылок наложенным платежом осуществляется только по территории РФ. Максимальная стоимость заказа, отправляемого наложенным платежом - 10 000 рублей. Почтовые отправления не посылаются наложенным платежом в войсковые части и учреждения с адресом "Полевая почта" или индексом "ЮЯ" .

Можно ли оплатить только после осмотра содержимого посылки?

• Посмотреть содержимое посылки вы можете только после того, как произведете оплату. До этого внимательно проверьте целостность упаковки и сверьте вес посылки. «Почта России» не принимает претензии по содержанию посылок и бандеролей, если целостность упаковки не нарушена.

Что, если я откажусь от получения посылки?

• Тогда посылка вернется к нам, но, к сожалению, мы не принимаем повторно заказов на почтовую доставку от клиентов, немотивированно отказавшихся от получения.

Поэтому большая просьба: если Вы изначально не уверены в том, что заберете свой заказ, не выбирайте доставку наложенным платежом!

Тарифы на отправление (по состоянию на 01.01.2014 г.)

• Тарифы берутся из справочников (постоянно обновляющихся)
• Самый важный критерий, влияющий на тариф по пересылке - это удаленность Получателя от Отправителя - именно это и определяет стоимость доставки (чем дальше отправлять, тем выше тариф).
• Наш интернет-магазин находится в г. Тюмень, поэтому пересылка будет осуществляться по тарифам действующим для филиала «Почта России» Тюменской области. Узнать расстояние от г.Тюмень до Вашего населенного пункта можно здесь http://www.rutrassa.ru/rasstoyaniya/

1. Пересылка посылок наземным транспортом с 01.01.2014 г.

1.1. Посылки стандартные (до 10 кг в стандартной упаковке с максимальным размером 425*265*380 мм) Тариф за посылки массой до 500г. / за каждые последующие полные/ неполные 500г.

	Магистральные пояса
Вес, кг.	1	2	3	4	5
0,5	166	169	176	236	261
1	182	187	201	272	303
1,5	198	205	226	308	345
2	214	223	251	344	387
2,5	230	241	276	380	429
3	246	259	301	416	471
3,5	262	277	326	452	513
4	278	295	351	488	555
4,5	294	313	376	524	597
5	310	331	401	560	639
5,5	326	349	426	596	681
6	342	367	451	632	723
6,5	358	385	476	668	765
7	374	403	501	704	807
7,5	390	421	526	740	849
8	406	439	551	776	891
8,5	422	457	576	812	933
9	438	475	601	848	975
9,5	454	493	626	884	1017
10	470	511	651	920	1059
За каждые последующие полные/неполные 500 г массы посылки:	16	18	25	36	42

Данные тарифы используются только при отправке наземным видом траспорта. Если отправка авиа или комбинированная , стоимость пересылки мы доверяем работнику Почты, а затем сообщаем полученную информацию покупателю для подтверждения согласия на отправку.

Важно! При заказе покупателем тяжелой и дорогостоящей посылки , мы на свое усмотрение можем предложить предварительно оплатить товар и доставку .

Всем привет! Сегодня подготовил для вас статью. Данная статья посвящена одному из самых важных вопросов для новичков, что такое наложенный платёж и как с его помощью отправлять заказы покупателям. Итак, начнём.

Если вы или с интернет-магазинов, то сталкивались с тем, что нужно отправить клиенту товар по России. Многие покупатели любят получать товары наложенным платежом почтой России, потому что это безопасно (оплата производится при получении). Всем рекомендую отправлять товары именно так, потому что это вызывает доверие у ваших покупателей.

Что такое наложенный платеж

Наложенный платёж позволяет Вам отправить посылку, которую получатель может получить только в том случае, если заплатит сумму которую Вы указываете в бланке наложенного платежа. Форма бланка Ф-112. Выглядит он так:

Шаблон для заполнения бланка наложенного платежа можно легко найти в интернета в виде Excel-книги. Так же, кроме шаблонов, в интернете много различных сервисов, которые позволяют заполнить почти все почтовые бланки, в т.ч. наложенный платёж онлайн.

Как правильно заполнить данный бланк

Начнём по порядку:

1. Сумму наложенного платежа необходимо увеличить на сумму доставки (я обычно ставлю фиксированную плату 350 рублей за доставку). Пример: товар стоит 1400 рублей, доставка фиксированная 350 рублей. В бланке на наложенный платёж ставлю сумму 1750 рублей. Сумму необходимо прописать цифрами и прописью вверху бланка.
2. Поле «кому» и «куда» заполняете данными отправителя посылки (или кто будет получать деньги). Не забудьте указать свой индекс.
3. Поле «сообщение или реквизиты ЛС» оставьте пустыми.
4. Следующее «реквизиты расчётного счёта». Данные поля необходимо заполнять тем, кто работает официально как ИП или ООО. Записываете туда реквизиты своего РС, и деньги поступят на него в течение 6 рабочих дней, после получения посылки покупателем. Для тех кто работает не официально, данные поля заполнять не нужно.
5. В следующие строки «от кого» и «адрес отправителя» записываете данные покупателя. Их необходимо обязательно уточнить при разговоре с покупателем. Так же, не забудьте записать его индекс.

1. Всё, остальные строки Вы не заполняете.

Пример моего бланка (личные данные изменены):

Как отправить посылку наложенным платежом

Я всем настоятельно рекомендую перед отправкой заказа, сходить в почтовое отделение и уточнить, какие бланки дополнительно необходимо заполнять или же прийти с одним тестовым заказом и отправить с помощью оператора. Почему я так говорю, потому что в своём отделении я не заполняю никаких обязательных бланков дополнительно, кроме бланка на наложенный платёж. Видимо, это связано с тем, что мои заказы отправляются как «ценное письмо с наложенным платежом», а не как посылка (советую не ругаться с операторами на почте, а наоборот дружить с ними). У Вас скорее всего потребую дополнительно заполнить бланк формы Ф.116.

Выглядит он так:

Заполняется он просто, насколько я помню в поле «кому» и «адрес» данные покупателя, в поля «от кого и адрес» свои данные. Так же не забудьте указать сумму объявленной ценности (она равна сумме наложенного платежа). Я заполнял данные бланки всего раз 10, за всю свою деятельность.

Кроме этих двух бланков, Вам необходимо подписать коробку/пакет, обычно там есть поля для заполнения, с этим трудностей не будет.

Где и как получить деньги за оплаченную посылку

После получения посылки покупателем (советую все заказы отслеживать), Вы с паспортом на следующий день идёте в почтовое отделение, индекс которого Вы указали в бланке наложенного платежа (обычно совпадает с отделением отправки). Подходите к оператору, говорите чтобы проверила денежные переводы. Если он поступил, то оператор выдаст Вам бланки на получение перевода, а после заполнения, выдаст деньги.

Если Вы получаете деньги на РС (как в моём случае), то ждите своих денег в течение 6 рабочих дней после оплаты посылки покупателем.

Запомните один нюанс , покупатель на почте дополнительно платит комиссию за перевод денег. Получается он платит за товар+доставку+комиссию. Не забудьте по телефону предупредить его об этом. Я обычно говорю, что доставка составляет 350 рублей, плюс комиссия за перевод денег в пределах 150 рублей. Советую обязательно предупреждать, иначе может быть невыкуп, от того, что Вы по телефону сказали одну сумму, а по факту человек платит другую.

Ну вроде всё, если что-то непонятно, пишите в комментариях, я постараюсь ответить на Ваши вопросы.

Оплата стоимости посылки при ее получении – распространенный способ расчета за приобретенный товар. Такая система перечисления денежных средств имеет свои нюансы, преимущества и недостатки. Знание системы оплаты убережет от возможных ошибок, сделает ее использование более эффективным.

Что такое наложенный платеж

Желая купить товар в отдаленном магазине, можно заказать и оплатить его при получении. Что значит наложенный платеж? Это деньги, которые взыскиваются с покупателя по поручению продавца на почте при вручении отправления – письма, бандероли, посылки. Затем стоимость товара перечисляется отправителю или лицу, указанному им. Почтовые отправления отмечаются специальными ярлыками.

Наложенный платеж – что это? Понятие означает порядок получения и хранения посылок, регулируемый строгими правилами. Ценный груз поступает в отделение связи, хранится там. Тем временем адресату отправляется соответствующее уведомление. Хранение посылок или бандеролей на почте бесплатно в течение какого-то времени (к примеру, пяти суток). Если человек отказался получать и оплачивать отправление или не появляется в конкретный период (в России максимальный срок – 30 дней), товар высылается обратно продавцу.

Сколько стоит наложенный платеж

Пересылка ценных вещей имеет разную стоимость, которая зависит от ряда факторов. Цена услуги включает:

• Стоимость товара, отправляемого продавцом.
• Денежный сбор за пересылку. Комиссия Почты России за наложенный платеж определяется дальностью отправления, весом товара.
• Страховой сбор.
• Комиссия за перечисление денег продавцу почтовым переводом. Тариф зависит от суммы, удаленности пункта доставки.

Как отправить посылку наложенным платежом

Чтобы отослать груз с уплатой при доставке, приготовьте упаковку, адрес получателя, чтобы рассчитать процент за доставку. Прежде всего следует обратиться в ближайший почтамт. Отправления принимаются уже упакованными, кроме случаев, когда прилагается опись. В отделении связи продаются разные по размеру коробки с полями для указания адресов. Чтобы послать товар, нужно заполнить бланк наложенного платежа, обозначить сумму. Затраты на отправку определяются удаленностью региона, заявленной ценностью вещей.

При отправке посылки нужно указать способ получения денег за товар – почтовым переводом, перечислением. Требуется написать в определенном поле адрес или реквизиты банковского счета. Составлять опись вложений к отправлению не обязательно, но желательно. Заверенный перечень содержимого убережет от возможных неожиданностей. Опись составляется дважды, передается обеим сторонам. Приняв отправление и оплату почтовых услуг, оператор компании выдает отправителю квитанцию. Посылке присваивается номер, чтобы можно было отследить ее местонахождение.

Как получить наложенный платеж на почте

После поступления посылки в отделение связи, указанное отправителем, получателю приходит уведомление. Чтобы получить товар наложенным платежом, нужно посетить почту. Возможна курьерская доставка. Вручение посылки производится только после предъявления паспорта, уплаты суммы, заявленной в документе. Требуется заполнить обратную сторону бланка по образцу, указав:

• фамилию, имя, отчество покупателя;
• сумму оплаты;
• дату получения;
• паспортные данные покупателя;
• гражданство адресата.

Преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателей

Стоимость груза покрывается при его получении. Товар, оплачиваемый при доставке, отправляется покупателю быстрее. Расчет банковским переводом занимает больше времени. Кроме того, для оформления заказа не нужна предоплата. Средства понадобятся для получения посылки. Вместе с тем оплата наложенным платежом имеет определенные минусы. Это относительно высокая стоимость почтовой услуги. Помимо этого, покупатель не имеет возможности вскрыть посылку, проверить ее содержание до оплаты.

Сегодня в России огромное количество товаров приобретается посредством почтовых отправлений. С каждым годом растет число продаж отечественных и зарубежных интернет магазинов. Приобретать в интернет магазинах удобно, в том числе по причине безналичной оплаты. Интернет магазины предлагают различные формы безналичной оплаты своей продукции, и, часто в качестве одного из вариантов фигурирует «наложенный платеж». Но многие не знают – что это такое и что обозначает этот термин?

Если говорить простыми словами, то можно раскрыть определение «наложенный платеж» следующим образом – это покупка чего-либо таким образом, когда покупатель прибывает в почтовое отделение, платит деньги (совершает платеж) за доставленный ему товар сотруднику почтовой службы, и после произведенной оплаты – получает товар. Полученные деньги, почта перенаправляет продавцу, получив за оказанную услугу установленную комиссию.

С первого взгляда работа с наложенным платежом - удобный способ доставки и платежа как для покупателя, так и для продавца. Давайте попробуем разобраться вместе с юристом Геннадием Ефремовым в тонкостях работы этого вида оплаты более подробно и изучим его преимущества и недостатки.

Из чего состоит наложенный платеж?

Итак, мы купили товар в интернет магазине за определенную цену. К примеру, это будет вещь стоимостью 5000 рублей. В качестве формы перечисления денег мы выбрали оплату наложенным платежом. При оформлении заказа на странице интернет магазина мы можем сразу увидеть стоимость почтовой услуги, которую берёт эта организация в качестве вознаграждения за такое сопровождение интернет сделки купли-продажи. Вот эта оплата почтовой услуги и есть наложенный платеж.

Из чего состоит это вознаграждение для почтовой службы? Это может быть стоимость упаковки товара и его пересылки. Кроме этих затрат, сюда так же входит процент от стоимости товара в соответствии с тарифом почтовой службы, за услугу отправки оплаченных денег продавцу. То есть – своего рода комиссия за денежный перевод.

С учетом вышеизложенного, покупая вещь стоимостью 5000 рублей наложенным платежом, в конечном итоге при получении вещи мы платим уже 5300 рублей, компенсируя все затраты посредника (почтовой службы) по сопровождению нашей покупки. Стоимость услуг почты напрямую зависит от объявленной стоимости отправляемого товара, и чем он дороже, тем больше будет цена за его отправку.

Порядок отправки товара наложенным платежом

Итак, допустим Вы являетесь продавцом товара и у Вас появился человек, желающий его приобрести. Порядок взаимодействия будет следующий:

• Приходим в почтовое отделение и заполняем бланк перевода и бланк описи содержимого посылки.
• Заполняем бланк почтового перевода на свои паспортные данные.
• Упаковываем посылку. Бандероль, ценный конверт (в зависимости от размера отправляемого товара) передаем сотруднику почты, а, взамен, получаем квитанцию и заверенный бланк описи.
• Оплачиваем стоимость доставки по тарифам Почты России.
• Посылка поступает в почтовое отделение покупателя и выдается ему после оплаты.

преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателя

Для начала рассмотрим преимущества. Прежде всего покупателю нравится такой способ покупки в интернете тем, что нет необходимости сначала платить, а потом ждать – пришлет продавец заказанное или обманет. Тут все наоборот гарантировано – вначале человек может убедиться, что посылка пришла, а уже после этого, оплатить за неё деньги.

Теперь о недостатках. Конечно же, не очень приятно переплачивать посреднику – почте комиссию за оказание услуг отправки наложенным платежом. Правда размер такой комиссии, как правило, не очень существенный и вполне покрывает все исключённые риски.

Самый главный недостаток – смотреть содержимое посылки можно только после её оплаты. Почта не несет ответственности за продавца. А стало быть, и за содержимое бандероли почта ответственности не несет. Если вместо телефона покупатель получил шоколадку, то принять такую посылку всё равно придется и оплатить её тоже, вместе с услугами почты. Главное в этой ситуации составить на месте опись содержимого посылки и попросить сотрудников почты её заверить. Так же целесообразно сфотографировать посылку до открытия, во время открытия и после.

Опись вложения – это самая главная гарантия в том, что вместо купленного, например, видеорегистратора, отправитель не прислал пачку мыла. Однако, ловкий продавец-мошенник может запечатать в коробку от видеорегистратора всё то же мыло. По этой причине нельзя сказать, что такая форма платежа на 100% дает защиту для покупателя. Это просто, своего рода дополнительная защита за дополнительную плату.

Если продавец оказался обманщиком, и вместо приобретенного товара прислал что-то другое, целесообразно вначале сообщить ему об этом, и, при отсутствии с его стороны адекватной реакции, обратиться в полицию, а возможно и в суд с исковым заявлением о возврате оплаченных за покупку денежных средств. В этом случае можно будет воспользоваться юридическими услугами адвоката по гражданским делам .

Преимущества и недостатки наложенного платежа для продавца

Преимущества продавца , это конечно же гарантия того, что за проданную вещь деньги от второй стороны обязательно поступят. При наложенном платеже у другой стороны сделки нет никаких вариантов обмануть продавца и оставить его без денег. Такое развитие событий полностью исключается.

Теперь посмотрим недостатки . Может так произойти, что покупатель не заберет проданную вещь (найдет дешевле, передумает и т.д.). В этом случае посылка будет отправлена почтой обратно продавцу, и ему придется оплатить при получении вернувшейся посылки повторно услуги почты за её добросовестную работу. Получается. Ответственность и убытки в таком случае несет исключительно отправитель. Ведь почта не отвечает за не приход человека за покупкой.

Однако, сложно назвать недостатком наложенного платежа такой редкий форс-мажор, как исчезновение покупателя. В подавляющем большинстве случаев покупатели приходят за своими посылками. По этой причине, наложенная оплата сегодня очень популярна у интернет-магазинов и полностью оправдывает себя на практике.

Подведем итог: Относительно выгоды и целесообразности рассматриваемого в данной статье способа отправки товара можно поспорить. Для продавца это дополнительная бумажная волокита по заполнению бланков и повышенный тариф по сравнению с обычным отправлением. Для покупателя – это затраты и отсутствие каких-либо гарантий в том, что его не обманет продавец. Получается, наложенный платеж - это просто такая «иллюзия защиты», возникшая у нас на волне боязни «попасть» при совершении покупок через интернет.

Адвокат Геннадий Ефремов