Проверка скорости соединения ростелеком. Как проверить скорость интернета от ростелекома, самостоятельное измерение и увеличение скорости

Если вы задумались над тем, чтобы проверить скорость соединения вашего компьютера с Интернетом, то, вероятнее всего, вас раздражает зависание визуального ряда в видео или долгая загрузка страниц «всемирной паутины». Разумеется, причина, заставляющая вас задуматься о спидтесте и о том, чтобы измерить быстроту Интернета от Ростелеком, может быть какой угодно, но вам, конечно, от этого вряд ли станет легче. Поэтому для должного разрешения этого вопроса нужно понимать, что такое скорость Интернета и почему иногда она бывает низкой, а также какими способами вы можете её измерить.

Что такое скорость Интернета и от чего она зависит?

В нескольких словах скорость Интернета можно определить как время, которое требуется для того, чтобы один сервер мог установить связь с другим сервером или один компьютер мог установить связь с другим компьютером. Единицей измерения этого параметра являются мегабиты в одну секунду либо мегабайты в одну секунду. Как вы, наверняка, знаете, быстрота соединения со «всемирной паутиной» не может быть бесконечной и имеет естественное ограничение в виде условий, прописанных в тарифном плане, предлагаемом фирмой Ростелеком. К другим причинам, влияющим на пропускную способность линий связи, относятся:

1. Оборудование и прочие технические устройства, которые применяются у вас дома.
2. Время, в которое вы предпочитаете путешествовать по просторам сети и посещать различные сайты.
3. Количество информации, которое возможно передать через используемый канал связи.

Как вы, скорее всего, знаете, проблемы с приятным серфингом по «всемирной паутине» и любимым сайтам возникают, как правило, вечером, когда максимальное количество людей имеют время, свободное от выполнения рабочих обязанностей и прочих обязательных дел и которое они обычно тратят на Интернет.

Следует отметить, что зачастую люди, договаривающиеся с корпорацией Ростелеком о предоставлении им возможности пользоваться Интернетом, ошибочно думают, что цифра, прописанная в договоре, это средняя скорость, с которой они всегда будут выходить в Интернет. Обычно у таких пользователей нет другого объяснения этой цифре. Однако, это не так. В соглашении указан максимум скорости , которая в действительности может быть на порядок меньше ввиду причин, рассмотренных нами выше в списке из трёх пунктов.

Поскольку корпорации Ростелеком приходится обслуживать сверхпротяжённые линии связи, по которым компания предоставляет своим пользователям доступ в сеть, то иногда возникают нештатные ситуации и поломки, а также проводятся плановые ремонты. В такие моменты ваше соединение может замедлиться в несколько раз, что, бесспорно, является основанием для того, чтобы пожаловаться на работу корпорации в техподдержку. Но, прежде чем вы это сделаете, сделайте проверку и узнайте скорость вашего соединения, чтобы предоставить объективные данные сотруднику технической поддержки.

Внутренняя и внешняя скорость

Перед тем как перейти к рассмотрению конкретных методов, с помощью которых вы получите возможность измерить быстроту вашего соединения, нужно провести различия между понятиями «внутренняя скорость» и «внешняя скорость».

Итак, внутренняя скорость представляет собой быстроту соединения , которая есть в пределах вашего города либо района, либо вашего дома.

Внешняя скорость представляет собой скорость соединения между электронными устройствами, находящимися в различных населённых пунктах одного и того же государства либо в разных странах.

Как осуществить подобные проверки? Есть несколько способов, с которыми вы можете ознакомиться ниже и выбрать для себя тот, который вам больше всего понравится.

Делаем проверку скорости Интернета от Ростелеком

Первый способ

Он доступен вам на сайте корпорации Ростелеком по следующей ссылке http://speedtest.south.rt.ru/ . Перед началом спидтеста убедитесь, что вы верно выбрали регион, в котором вы проживаете. После того как вы перейдёте на нужную страницу, отыщите на ней кнопку, которая называется «Начать тестирование», и кликните по ней. После выполнения вами этого действия начнётся проверка быстроты соединения.

Обратите ваше внимание на следующие два фактора:

• Во-первых, этот вид измерения, как прямо и недвусмысленно указывает компания на этой странице, не имеет соответствующего сертификата.
• Во-вторых, из-за отсутствия сертификата вы не сможете использовать полученные вами сведения в качестве доказательств, поскольку они не будут иметь в судебных органах юридической силы, а значит будут считаться недопустимыми доказательствами.

В итоге вы получите данные о трёх важнейших параметрах вашего соединения:

1. Скорость соединения входящая.
2. Скорость соединения исходящая.

После завершения работы измерителя возьмите ваш договор и сверьте полученные данные с прописанными в тарифном плане.

Второй способ

Вы можете воспользоваться им на сайте, который называется SpeedTest. Для того чтобы провести измерение быстроты соединения, перейдите по следующей ссылке http://www.speedtest.net/ru/ . Затем нажмите левой кнопкой вашей мыши на «Начать проверку».

Ожидайте получения результатов в течение некоторого времени, которое обычно не превышает одной минуты. Так же, как и в первом способе, вы увидите данные по трём основным параметрам вашего соединения с сетью Интернет.

Третий способ

В этом случае воспользуйтесь утилитой , с помощью которой вы выкачиваете из «всемирной паутины» фильмы и прочий контент благодаря технологии торрент.

Найдите какой-нибудь фильм, который в настоящее время очень популярен, и посмотрите, какую скорость предоставит вам ваш Интернет-провайдер во время его скачивания.

Другие способы

Если вы хотите протестировать ваш канал Интернета с помощью большого количества различных программ, размещённых на специализированных порталах, и получить в итоге объективную картину происходящего, то вы можете воспользоваться услугами , предоставляемыми следующими сайтами:

1. 2ip.ru/speed
2. testskorosti.ru
3. speed-tester.info

Что делать, если скорость Интернета от Ростелеком очень низкая

Если ваши тесты показывают, что быстрота соединения намного меньше, чем та, которая зафиксирована в соглашении между вами и корпорацией, то существует только один выход в данной ситуации: передать доступными вам способами свою жалобу в техподдержку. Вы можете пожаловаться на скорость Интернета при помощи:

Есть несколько методов, как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере, используя соответствующие возможности сети. Факторов, влияющих на качество подключения довольно много.

Как измерить скорость интернета Ростелеком?

• количество компьютеров, подключенных к основной линии в вашем доме или офисе;
• количество людей, использующих сеть;
• тип применяемого порта или адаптера;
• наличие на сервере сторонних программ.

Информационные сайты для проверки скорости интернета

Фактическая связь с сервером может сильно отличаться от того, что предлагает провайдер. В современном интерактивном пространстве присутствуют многочисленные сторонние сайты, которые созданы для определения характеристик качества связи. Ниже приведен небольшой список основных и наиболее актуальных и популярных источников, которые дают возможность узнать качество соединения.

Как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере

На каком сайте проверить скорость интернета Ростелеком видно из нижеперечисленного списка:

Если после того как вы провели тест скорости интернета Ростелеком обнаружится, что фактическая скорость интернета не соответствует заявленной, то смело можете обращаться к своему провайдеру Ростелеком с соответствующими претензиями. Каждый из тестовых сайтов, конечно, покажет разную скорость, но в пределах одного порядка цифр и с очень маленьким диапазоном разбега.

Проверка скорости интернета Ростелеком

Как следует, проверьте работоспособность своего модема, состояние кабеля, проходящего по помещению, скорость передачи данных от компьютера к роутеру.

Еще один отличный способ протестировать текущее соединение – это установить на компьютере утилиту мониторинга пропускной способности интернет трафика. Эти не сложные программы помогут контролировать пропускную способность и дать хорошее среднее значение за определенный период времени.

Когда посторонние используют интернет трафик Ростелеком

Современные компьютеры имеют огромное количество платформ и софта, которые использую IP соединение в личных целях. Такие программы совершенно не оповещают об использовании линии пользователя. Каждая вторая программа отсылает на свой сервер информацию о работе, сбоях, диагностике неполадок, проверяет обновления и т.д. Поисковые системы и браузеры так же «сжирают» немалый трафик, собирая информацию о пользователе и его предпочтениях.

Как проверить скорость Ростелеком в режиме DOS

Иногда пользователь не может получить доступ к службе анализа скорости или прочим ресурсам для аналитики подключения. Не переживайте – всегда можно использовать командную строку в стиле DOS. Этот способ позволит максимально увидеть реальную картину, а возможно и определит причину падения скорости.

Что необходимо для диагностики интернета Ростелеком

Если вы уже разобрались как измерить скорость интернета Ростелеком, з акройте все активные программы, особенно те, которые подключаются к интернету или иным образом передают данные в сеть. Для полной уверенности загрузитесь в «Безопасном режиме». Это автоматически отключит огромное количество различных утилит, не относящихся к работе операционной системы.

Откройте диалоговое окно «Выполнить». Напишите «cmd» в диалоговом окне и кликните клавишу «Ввод», чтобы открыть диалоговое окно эмулятора DOS.

Информация о соединении с сайтом

Напечатайте слово «ping», а затем любой интернет адрес, например «www.google.com» или «moscow.rt.ru». Позвольте программе несколько минут проверить скорость и отобразить оценки на минимальное, максимальное и среднее время. Необходимое для отправки сигнала время и получение ответа измеряется в миллисекундах.

Подводим итоги качества соединения Ростелеком

Как проверить скорость интернета от Ростелеком мы вроде как выяснили. Теперь проверяем качество предоставляемого интернета от Ростелеком. Ну а дальше все будет понятно из цифр на экране. Чем больше цифра, тем задержка отклика больше, соответственно скорость медленная. Вывод – есть потери пакетов, что в итоге и приводит к низким параметрам соединения. Если цифры в пределах 1-2 ms – значит проблема в программном софте, установленном на компьютере. Что-то или кто-то занимает Вашу линию полностью, или частично.

Где еще проблемы со скоростью Интернета Ростелеком?

Кроме того, некоторые провайдеры замедляют определенные сервисы, такие как потоковое видео и BitTorrent. Чтобы понять, ущемляют ли вас в скорости, необходимо использовать тесты сервиса Glasnost. Это набор программных тестов, которые пытаются выяснить, сокращает ли ваш провайдер трафик с помощью соответствующих приложений непосредственно на своем оборудовании.

Если выяснится, что у Вашего тарифа или пакета услуг «строгая диета» с пропускной способностью, пришло время попрощаться с текущим оператором Ростелеком и найти нового. Это уже сугубо деловой вопрос, а не техническая проблема. Помните – выбор всегда остается за Вами!

Часто абоненты сталкиваются с проблемами в интернет-соединении: причина может заключаться в неисправности кабеля или недобросовестном предоставлении услуги провайдером. Чтобы выявить источник проблем в соединении или убедиться, что скорость не ниже заявленной в тарифе, необходимо провести ее замер. Проверить скорость интернета Ростелеком можно на специальных ресурсах, благодаря которым вы убедитесь, что не переплачиваете за услуги провайдера, а при необходимости сможете обоснованно сменить тариф на выгодных для вас условиях.

Тестирование скорости происходит на специализированных сайтах: с их помощью устройство отсылает пакет данных на сервер провайдера, используя выделенную линию, затем происходит обратная отсылка информации. При этом фиксируется время, затраченное на эту операцию, измеряется объем переданных и полученных данных. Чтобы вы смогли верно сделать выводы по результатам теста, нужно разобраться, как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере или на мобильном устройстве, и что включает в себя итоговый отчет программы-анализатора.

По результатам тестирования вы получите сведения о скорости передачи и получения данных, которые измеряются в Мбит/с, и узнаете о пинге — времени, затраченном на подключение к серверу провайдера при отправке и получении данных. Скорость исходящего соединения влияет на то, как быстро отправляются файлы с вашего устройства, например при загрузке фотографий в сеть, а входящая скорость отвечает за быстроту серфинга и загрузку файлов на компьютер.

Проверяем на сайте Ростелеком

Чтобы получить адекватную оценку качества соединения, рекомендуется выполнить проверку несколько раз через равные интервалы времени. Во время каждого из предложенных вариантов тестирования на время отключите все программы, работающие с торрент-трекерами, программы для загрузки файлов и мессенджеры. Выполнив рекомендации, вы добьетесь стабильного обмена информацией между серверами и, сравнив полученные результаты, сможете убедиться в их точности.

Скорость интернета от Ростелеком измеряется на официальном сайте провайдера в онлайн-режиме. Чтобы начать процедуру замера, перейдите на сайт провайдера, запустите анализатор, расположенный на странице «Тарифы и услуги», и следуйте инструкциям. В открывшемся окне анализатора нажмите кнопку «Начать тестирование». Система сама определит наиболее подходящий вашему подключению сервер для оценки соединения и через несколько минут представит подробные результаты тестирования.

Тест скорости на сайте Cпидтест, Speedtest

Проверка скорости сети Ростелеком на ресурсе Спидтест — равноценная альтернатива тестированию на официальном сайте. Ресурс пользуется популярностью, а результаты тестирования, предоставляемые Speedtest, отличаются высокой точностью. Дизайн сервиса идентичен предыдущему варианту, поэтому не вызовет у вас затруднений в использовании. После перехода на сайт дождитесь загрузки анализатора, выберите на карте ближайший дата-центр и нажмите на кнопку «Начать проверку». По истечении 2-3 минут вы получите результаты измерения скорости соединения.

Тестирование скорости интернета с помощью сервиса 2ip ru

Если тест скорости на ресурсах, приведенных выше, вас не устроил, то воспользуйтесь сервисом 2ip. Оформление и дизайн ресурса несколько отличается от вариантов, предложенных выше, но принцип тестирования на нем строится по тем же алгоритмам, что и на сайте Ростелеком.

На сайте сервиса вы найдете дополнительные инструменты: тестирование порта, проверка файла на наличие вирусов и др. Кроме того, вы получите отчет о доступности того или иного сайта, наличии или отсутствии его в списке заблокированных сайтов Ростелеком. 2ip предложит узнать подробную информацию о вашем IP, просмотреть статистику посещаемых сайтов и страниц и протестировать скорость соединения.

Тестируем интернет соединение интернетометр от yandex

Еще один ресурс, на котором вы сможете измерить скорость интернета от Ростелеком, предлагает компания Яндекс. Это их сервис Интернетометр, благодаря которому вы дополнительно получите информацию об IP-адресе, геолокации, разрешении экрана устройства и используемом браузере. Алгоритм тестирования не вызовет вопросов, все, что нужно сделать — нажать желтую кнопку «Измерить» на сайте
.

Другие способы проверки скорости

Если вы остались недовольны результатами тестов популярных сервисов, то обратите внимание на альтернативные способы проверки стабильности подключения к сети интернет. Помимо результатов анализа интернет-соединения, нижеприведенные ресурсы предоставят отчет о посещаемых страницах, обозначат ваше местоположение, предложат статистику наиболее посещаемых страниц в социальных сетях и порадуют рядом дополнительных инструментов и функций.

Хотите ли вы проверить работоспособность ресурса, проанализировать аккаунт, посмотреть на сайт глазами поискового робота или узнать о стабильности подключения интернета Ростелеком — скорость подключения и многое другое проверяется на ресурсах, представленных ниже. Помните, что если вас не устроят отчетные данные представленных онлайн-анализаторов, то вы в любое время можете обратиться в техподдержку Ростелеком по телефону горячей линии и оставить заявку на проверку работоспособности интернета.

Telecomer ru вконтакте

Сервис Telecomer в группе Вконтакте помогает абонентам связи в выборе тарифов, отвечает на популярные вопросы пользователей и освещает новости операторов в России. В официальном сообществе вы найдете одноименное приложение, которое сделает тест на скорость и проверит работу интернета от компании Ростелеком.

Проверить скорость с помощью Pr cy

Этот анализатор поможет решить вопрос с замером скорости интернет-соединения и не только. В вашем распоряжении будет проверка IP-адреса, стабильности хоста, функциональных возможностей линии и состояние канала для передачи данных, но в первую очередь Pr cy — ресурс, который может измерить скорость интернета качественно и быстро, предоставив вам подробный отчет.

Почему может упасть скорость интернета

Если тест показал результаты, которые не устраивают вас или отличаются от данных о скорости заявленных в тарифе, то необходимо выявить причину снижения скорости.

Во-первых, компьютер, подключенный к интернету Ростелеком, может быть заражен вирусами или троянами, которые поглощают трафик или полностью ограничивают доступ к сети.

Во-вторых, модем может быть поврежден, а его настройки сброшены до заводских по умолчанию. Если вы используете Wi-Fi-роутер Ростелеком, то проверьте, не подключился ли к сети кто-то посторонний.

В-третьих, причиной может служить повреждение интернет-кабеля в квартире. Проверьте, не передавлен ли провод ножкой стола, обратите внимание на целостность оплетки кабеля и осмотрите входную клемму на предмет сколов и трещин. Плохое качество соединения вызывают не только механические повреждения оборудования: проблемы на линии, технические работы или перегруженность серверов Ростелеком могут быть источниками проблем с подключением.

Что делать, если скорость интернета упала

Если показатели тестирования не соответствует данным, заявленным в подключенном тарифе, а по факту скорость ниже той, которая должна быть, то начать стоит с проверки компьютера на наличие вирусов или троянов антивирусом со свежими обновлениями вирусных баз. Если вы используете беспроводной интернет Ростелеком, то поменяйте пароль Wi-Fi-роутера или установите его, если ранее подключались без пароля. Попробуйте подключить к сети другой модем, если таковой есть в наличии, и тщательно проверьте целостность кабеля в квартире.

Если рекомендации не помогли или вам не удалось самостоятельно решить проблему, все, что остается сделать — обратиться в техподдержку Ростелеком и оставить заявку на проверку выделенной линии и оборудования. Для этого позвоните на номер горячей линии, указанный на сайте провайдера и подробно изложите оператору, в чем заключается проблема. Заявка будет зарегистрирована и специалисты компании проведут проверку в течение 3 рабочих дней, после чего сообщат вам о результатах проверки или устранят неполадки в случае их обнаружения.

При выборе тарифа на интернет или пакета услуг от провайдера, в том числе Ростелеком, любой пользователь обращает внимание на такой показатель, как скорость. От нее напрямую зависит размер абонентской платы. Но всегда хочется проверить, насколько качественно оказана услуга. Есть несколько способов, позволяющих измерить скорость интернета Ростелеком.

Качество интернета зачастую определяют стабильность соединения и скорость, а именно передача пакета данных. Первое означает, что у вас отсутствуют обрывы, неполадки в работе, интернет есть всегда, независимо от времени суток. Интернет от Ростелеком заслуженно считается таковым, так как применяет современные технологии, что позволяет предоставлять своим абонентам хорошую скорость и бесперебойную работу сети.

От скорости зависит, насколько быстро открываются страницы интернета и скачиваются данные. Чем дешевле тариф и меньше этот показатель, тем дольше будут происходить эти процессы. В акционных предложениях Ростелеком часто предлагает более качественные тарифы для того, чтобы пользователь попробовал, насколько легко работать в интернете с высокой скоростью (доступную, чтобы проверить). Когда акция заканчивается, большинство абонентов уже не хотят отказываться от шустрого сервиса, к которому привыкли.

Что такое передача данных и от чего она зависит

Передача данных – это обмен информацией вашего компьютера с разными серверами. Быстрота этой передачи в сети интернет и является скоростью, которую так часто хотят проверить абоненты Ростелеком. Единица ее измерения - мегабиты, либо килобиты за 1 секунду (Мб/сек., Кб/сек.).

Итак, вы выбрали тарифный план, в котором указано, что скорость интернет – соединения составляет до ХХ Мб/сек. Это говорит о том, что максимальная скорость скачивания данных через интернет (в данном случае Ростелеком), которую надо замерить, наряду со скоростью исходящей.

Надо отметить, что есть понятие скорости внешней и внутренней. Внутренняя – это обмен данными между серверами своего провайдера. Внешняя – с чужими серверами. Понятно, что с ростом мощности серверов оператора выше способность пропускать информацию у каналов связи – растет результат на выходе.

Как замерить скорость интернета Ростелеком

Перед тем как звонить в офис Ростелеком и просить проверить скорость интернета, можно легко ее измерить самостоятельно прямо на этом компьютере. Единственно условие – интернет у вас должен хоть как-то работать, так как измерять скорость Ростелеком мы будем в онлайн.

Для начала теста скорости, отключите все, что потребляет трафик, в том числе различные программы - мессенджеры, антивирус и торренты – все то, что функционирует посредством вашего интернета Ростелеком. Также отключите другие внешние устройства, потребляющие трафик, например, смартфоны или планшеты. Это необходимо для получения наиболее точных данных измерений.

Как проверить на официальном сайте провайдера

На официальном сайте Ростелеком выберете кнопку Помощь главного меню, далее в разделе Домашний интернет кликните на верхнюю строку Измерить скорость (онлайн). Система сама установит ваше местоположение (геолокацию), а также ip адрес на этом компьютере, что необходимо для проверки скорости интернета не только на сервисе Ростелеком.

После этого нажимаем кнопку Начать тестирование. Через несколько секунд получаем табличку с тремя показателями: пинг, входящая и исходящая скорости. Пинг – это количество времени, которое было затрачено на передачу данных до сервера и обратно. Измеряется в миллисекундах. Исходящая скорость – проверка передачи данных в сети интернет с этого компьютера (через Ростелеком), входящая – скорость получения данных обратно (измеряются в Мб/сек.)

Как измерить на этом компьютере с помощью СпидТест

Заходим по ссылке http://beta.speedtest.net/ru и нажимаем Начать. Местоположение и сервера также определяются автоматически, поэтому по умолчанию вы получаете данные о внутренней скорости по скачиванию (исходящая) и загрузке (входящая) данных.

Для получения теста по внешней скорости, которая фиксирует обмен данными между сервером Ростелеком и другими интернет - провайдерами, справа от кнопки Начать выберете Поменять сервер. При этому рекомендуется выбрать оператора другого региона, оптимально соседнего. Время передачи – пинг, при этом будет намного больше.

Для получения более точных данных по скорости интернет, сделать тесты с нескольких серверов из разных регионов, естественно других провайдеров. Этот сервис еще удобен тем, что может хранить историю проведенных проверок скорости интернета с этого компьютера с указанием интервала и выдачей лучших показателей.

Другие сервисы для измерения и тестирования скорости

Ради эксперимента, можно обратиться к другим сервисам, таким как 2ip.ru/speed или pr-cy.ru/speed_test_internet. Но эти источники не пользуются большой популярностью, соответственно результаты тестов проверки скорости интернет будут менее достоверными, чем СпидТест или Ростелеком.

Почему теряется скорость интернета и что при этом делать

Если после проверки выяснилось, что скорость интернета ниже заявленной, безусловно стоит обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов Ростелеком (технический отдел) по телефону, либо онлайн из личного кабинета.

Причин потери скорости может быть множество: несоответствие технических характеристик роутера или сбой его настроек, обрыв кабеля, загруженность или неполадки на сервере провайдера, несанкционированный доступ к трафику (вирус, либо банально соседи, получившие пароль от WF). Поэтому есть смысл запустить проверку антивирусом и поменять пароль от WF, проверить настройки роутера (уточнить у тех.поддержки).

Кстати, качество передачи данных напрямую зависит от технологии. Самой продвинутой на сегодня является соединение по оптической линии, но техническая возможность такого подключения стоит уточнять у оператора. Если появилась такая возможность – переключайтесь, ведь на аналогичной скорости интернет станет работать в разы качественней, а телефонная линия не понадобится.

После подачи заявки специалисты Ростелеком удаленно замерят скорость интернета. Если дистанционно улучшить ситуацию не получится, техники придут к вам домой для установления причины, либо будут поэтапно проверять линию. Если решение недочета затянется – напишите заявление на перерасчет абонентской платы, поскольку по факту услугой в этот период не могли воспользоваться. Проявите настойчивость, и обязательно замерьте скорость интернета повторно после отчета Ростелеком об исполнении заявки.

Актуальные акции на сегодня для жителей Москвы (оптическая линия):

• До 200 Мб + роутер + антивирус на 2 месяца – абонентская плата 499 руб;
• До 100 Мб + роутер + антивирус на 2 месяца – абонентская плата 449 руб;
• До 30 Мб + антивирус на 2 месяца – абонентская плата 200 руб.

Заключение

Таким образом, измерить скорость интернета Ростелеком совсем несложно, и, если результаты теста соответствуют обещаниям оператора, а вас он не удовлетворяет – пора менять тариф на более скоростной.

Проблема понижения скорости интернета у Ростелекома и других провайдеров – распространена и повсеместна. Она встречается как при эксплуатации домашних тарифных планов, так и у юридических лиц с выделенным каналом.

Вне зависимости от ситуации первым делом будет проверить скорость интернета Ростелеком – необходимо убедиться, что причина кроется в работе сетевого оборудования, а не в вашем персональном компьютере.

Часто страницы и видео загружаются медленнее из-за перегрева устройства, недостатка оперативной памяти или низкой вычислительной мощности. Эти варианты необходимо сразу же отсеять, проведя тест скорости.

Для того, чтоб бесплатно замерить фактической пропускной способности канала не нужно устанавливать дополнительный софт на ваше устройство. Большинство инструментов имеют веб-интерфейс, то есть доступны непосредственно из браузера (онлайн).

В процессе тестирования скорости любое решение сначала загружает на компьютере файл небольшого размера, а затем выгружает его, замеряя время.

Стоит помнить: при использовании Wi-Fi-роутера возможно падение скорости из-за плохого качества сигнала. Для чистоты измерений необходимо подойти с вашим компьютером вплотную к маршрутизатору, либо подключить его напрямую (если такая возможность есть) и уже затем проверить показатель.

Также могут отличаться и показатели на компактных устройствах – смартфонах и планшетах. Их модемы имеют априори более низкую пропускную способность и работают с антеннами низкой мощности. Они же сильнее подвержены помехам от других роутеров, а также бытовых приборов, работающих в микроволновом диапазоне – например, микроволновых печей.

Тест скорости на сайте Cпидтест (Speedtest)

Для того, чтоб измерить скорость интернет-соединения наиболее простым и точным способом, нужно войти на сайт speedtest.net (по-русски – «спидтест»). Этот ресурс – наиболее популярный инструмент для вычисления пропускной способности сети.

Для того, чтобы возможности сайта были доступны для вас, ваш компьютер должен иметь установленный Adobe Flash Player последней версии. На браузерах семейства Chrome он уже имеется – так можно сэкономить время, потраченное на проверку.

Для начала нужно войти на сайт. Затем посередине высветится окно с кнопкой «Начать проверку». Сначала сервис определяет наиболее географически близкий вам сервер и определяет пинг – время ответа на запрос от компьютера. Этот показатель также влияет на скорость загрузки веб-страниц и другого контента.

После этого сервис определяет сначала входящую, а потом – исходящую скорость. Первая цифра означает то, с какой скоростью файлы загружаются на ваш компьютер (фактическую скорость домашнего интернета), а вторая – с какой они передаются на сервер. В тарифных планах указывается именно входящая, с ней нужно сопоставлять замер скорости.

Важный момент: перед тем, как вы захотите протестировать соединение с помощью speedtest.net или другого аналогичного инструмента закройте все вкладки вашего браузера, а также любые программы, которые имеют доступ к интернету (в особенности BitTorrent и ему подобные). Они могут сильно повлиять на результат и дать пользователю ложные причины для беспокойства.

Проверка на сайте Ростелекома

У самого провайдера также есть собственный сервис для измерения скорости подключения.

Для того, чтобы воспользоваться этим решением, нужно сделать несколько простых шагов:

1. Войти на сайт провайдера rt.ru
2. Выбрать ваше местоположение или разрешить браузеру отслеживать его (окно выбора автоматически появится с левого конца адресной строки).
3. Перейти на вкладку «Помощь».
4. Найти среди предложенных вариант сервис для проверки.
5. Нажать на кнопку и дождаться результата: низкая скорость или в пределах нормы.

Помните: перед тем, как узнать скорость, стоит отличать показатели пропускной способности в мегабитах и мегабайтах в секунду. Первые используют провайдеры и сервисы для измерения, а вторые – браузеры и всевозможные программы для скачивания файлов. Один мегабайт в секудну (МБ/с) – это восемь мегабит в секунду (Мб/с).

Другие способы проверить скорость

Если у вас нет возможности пользоваться измерителем вроде speedtest.net, а инструменту от Ростелекома вы не доверяете – можно подыскать альтернативный способ. Наиболее популярным бесплатным отечественным ресурсом такого типа является 2ip.ru .

Он предоставляет гораздо более обширную информацию о подключении и не так перегружен рекламой, но и померить нужные вам показатели тоже можно. Единственной проблемой при его использовании будет сложность в поиске соответствующей кнопки – сайт предлагает несколько десятков инструментов для анализа подключения и веб-сайтов. На 2ip.ru также указывается глобальная скорость загрузки и выгрузки файлов.

Какая скорость интернета считается нормальной?

Есть распространенное заблуждение по поводу того, что входящая пропускная способность подключения должна равняться заявленной. При нормальной загрузке сети она должна быть в пределах 80-90% от номинального, а в вечернее время возможна и весьма маленькая скорость – около 70%. Цифры падают из-за неполадок вышестоящего провайдера или конкретно вашего сетевого узла. Тарифы Ростелекома на Интернет включают скорость от 5 мбит/с, для вполне комфортной работы в интернете хватит скорости от 20 мбит/с (субъективное мнение редакции).

Что делать, если скорость интернета упала?

Также возможными причинами падения скорости могут быть технические работы, резкие погодные условия (гроза, град, сильный ветер) и другие.

Для начала следует исключить из списка возможных поводов ваше оборудование – маршрутизатор и ПК. Для этого нужно подключить провод от роутера напрямую к компьютеру и провести измерения скорости с закрытыми программами и вкладками.

Если показатели все равно низкие – нужно обращаться в службу поддержки Ростелеком, которая указана в договоре с провайдером и на его официальном веб-сайте. Консультант поможет решить вашу проблему и скажет примерный срок устранения поломки, либо вызовет мастера для диагностики.

Для выявления неполадок в сети важно правильно произвести измерения, а также помнить о том, что заявленная скорость и реальная практически никогда не совпадают. Также необходимо сразу исключить из списка проблемы с вашими ПК и роутером. Лишь после всех этих шагов можно обращаться в техническую поддержку провайдера.