Как можно отправить оплатить товар при получении. Посылка с наложенным платежом

Многим любителям интернет-шопинга хорошо известно, что такое наложенный платеж. Нередко виртуальные магазины используют эту услугу при продажах своих товаров. Тому, кто впервые сталкивается с этим способом оплаты, следует хорошо ознакомиться со всеми нюансами использования наложенного платежа.

Что такое наложенный платеж

Это способ оплаты купленного в Интернете товара. Во время оформления покупки продавец предлагает возможность отправить товары наложенным платежом. Если покупатель согласен, он должен сообщить продавцу свой полный почтовый адрес, на который будет отправлена посылка с заказом.

Здесь присутствует очень важный момент - не надо заранее переводить деньги. Это служит гарантией честности продавца и полностью исключает факт денежного мошенничества. Оплата за товар осуществляется уже в момент получения посылки.

Как оформить наложенный платеж

Для отправки посылки наложенным платежом необходимо:

1. Отправиться в ближайшее почтовое отделение, чтобы узнать правила упаковки и особенности оформления этой услуги. Упаковка товара особого труда не составит. Обычно в каждом почтовом отделении можно купить специальные коробочки разных размеров. Упаковывать товар можно дома, на работе или непосредственно перед отправкой.
2. После упаковки нужно заполнить специальный бланк, в котором указать сумму для оплаты получателем. Почтовые услуги должен оплатить отправитель. Их стоимость зависит от места нахождения получателя и стоимости заказа. Поэтому, перед тем как отправить наложенным платежом, следует все подсчитать, чтобы стоимость пересылки в итоге не была больше цены самого товара. Лучше заранее разузнать почтовые тарифы и все важные нюансы.
3. Выбрать способ получения денег. Можно использовать банковский счет или денежный перевод по почте. Банковский перевод в основном используют субъекты предпринимательской деятельности, поскольку это упрощает налоговые процедуры и деньги сразу появляются на счете.
4. По желанию можно сделать опись посылки. Это необязательно, но рекомендуется воспользоваться этой услугой, чтобы подстраховаться от неприятных ситуаций во время пересылки товара. Для этого надо заполнить две формы описи. Одну следует вложить в посылку, а другую оставить себе.

Когда все бланки заполнены, посылка упакована и внесена в базу, сотрудник отделения должен выдать квитанцию. Ее нужно хранить до получения денежного перевода.

Как получить посылку с наложенным платежом

Покупателю для получения своего заказа необходимо выполнить такие действия:

1. Прийти на почтовое отделение и уплатить сумму, которая указана в бланке наложенного платежа.
2. После оплаты сотрудник почты должен проверить вес посылки. Это единственный параметр, за который отвечает почта. Если значения веса совпали, посылку выдают получателю. За ее содержание почта ответственности не несет.

Многие получатели начинают вскрывать посылку, не отходя от кассы. Но на этом этапе претензии к ее содержанию никого не интересуют. И если покупатель стал жертвой мошенников, обращаться можно только к правоохранительным органам.

Преимущества наложенного платежа

Наложенный платеж имеет много преимуществ, которые часто важны при оформлении виртуальных сделок. Большой плюс можно поставить за скорость доставки. В этом заинтересована сама почта, чтобы привлечь людей пользоваться этой услугой. Посылки такого типа упаковываются и перевозятся очень аккуратно, чтобы не повредить их содержимое.

Кроме того, наложенный платеж дает такие преимущества:

1. Упрощение процесса оплаты заказа покупателем - в этом случае нет необходимости искать банки и тратить лишнее время на банковские переводы. Клиент оплачивает и получает товар в одном месте.
2. Наложенный платеж - более надежный способ оплаты покупки товара, купленного в Интернете. По этой причине продавцы, которые практикуют этот способ, имеют больше заказов.
3. Большое доверие к интернет-магазину, даже если он только открылся.

Все плюсы этого методы объясняют его большую популярность среди населения. Но все же перед тем как отправить наложенным платежом что-либо, нужно ознакомиться и с его недостатками.

Главные недостатки наложенного платежа

При использовании наложенного платежа существуют некоторые риски как для продавца, так и для покупателя. Покупатель совсем не обязан забирать посылку. Он может передумать выкупать товар, а посылка уже в дороге. В таком случае она будет храниться на почте определенное время, а потом вернется обратно отправителю. В результате товар не продан, а расходы на почтовую пересылку понес продавец.

Чтобы сократить количество таких неприятных ситуаций, владельцы виртуальных магазинов часто звонят покупателям, напоминая о поступлении заказа на почтовое отделение. Но это не всегда спасает от недобросовестных клиентов.

Что касается покупателя, наложенный платеж совершенно не защищает его права. Бывают случаи, когда вместо заказанного товара после открытия посылки заказчик обнаруживает что-то совсем другое. Например, вместо мобильного телефона пришел кусочек мыла. Поэтому, кроме доверия, следует надеяться также и на фортуну.

Стоимость услуги

Перед тем как оформить торговую сделку, следует узнать на почте, сколько стоит наложенный платеж. При расчете стоимости услуги пользуются соответствующей инструкцией. Главный показатель, который наиболее влияет на цену доставки - местонахождение получателя. Также большое значение имеет вес посылки. Отправка тяжелой бандероли может стоить в несколько раз больше.

Кроме того, почта насчитывает комиссию в размере 3-5% от суммы наложенного платежа. Размер комиссии может быть значительно больше, если доставка осуществляется в отдаленные районы. Хотя есть регионы страны, в которые посылки наложенным платежом не доставляют.

Лучший способ узнать, что такое наложенный платеж, - это попробовать использовать его на личном опыте. Именно так можно легко проверить все плюсы и минусы этого способа оплаты.

Сегодня в России огромное количество товаров приобретается посредством почтовых отправлений. С каждым годом растет число продаж отечественных и зарубежных интернет магазинов. Приобретать в интернет магазинах удобно, в том числе по причине безналичной оплаты. Интернет магазины предлагают различные формы безналичной оплаты своей продукции, и, часто в качестве одного из вариантов фигурирует «наложенный платеж». Но многие не знают – что это такое и что обозначает этот термин?

Если говорить простыми словами, то можно раскрыть определение «наложенный платеж» следующим образом – это покупка чего-либо таким образом, когда покупатель прибывает в почтовое отделение, платит деньги (совершает платеж) за доставленный ему товар сотруднику почтовой службы, и после произведенной оплаты – получает товар. Полученные деньги, почта перенаправляет продавцу, получив за оказанную услугу установленную комиссию.

С первого взгляда работа с наложенным платежом - удобный способ доставки и платежа как для покупателя, так и для продавца. Давайте попробуем разобраться вместе с юристом Геннадием Ефремовым в тонкостях работы этого вида оплаты более подробно и изучим его преимущества и недостатки.

Из чего состоит наложенный платеж?

Итак, мы купили товар в интернет магазине за определенную цену. К примеру, это будет вещь стоимостью 5000 рублей. В качестве формы перечисления денег мы выбрали оплату наложенным платежом. При оформлении заказа на странице интернет магазина мы можем сразу увидеть стоимость почтовой услуги, которую берёт эта организация в качестве вознаграждения за такое сопровождение интернет сделки купли-продажи. Вот эта оплата почтовой услуги и есть наложенный платеж.

Из чего состоит это вознаграждение для почтовой службы? Это может быть стоимость упаковки товара и его пересылки. Кроме этих затрат, сюда так же входит процент от стоимости товара в соответствии с тарифом почтовой службы, за услугу отправки оплаченных денег продавцу. То есть – своего рода комиссия за денежный перевод.

С учетом вышеизложенного, покупая вещь стоимостью 5000 рублей наложенным платежом, в конечном итоге при получении вещи мы платим уже 5300 рублей, компенсируя все затраты посредника (почтовой службы) по сопровождению нашей покупки. Стоимость услуг почты напрямую зависит от объявленной стоимости отправляемого товара, и чем он дороже, тем больше будет цена за его отправку.

Порядок отправки товара наложенным платежом

Итак, допустим Вы являетесь продавцом товара и у Вас появился человек, желающий его приобрести. Порядок взаимодействия будет следующий:

• Приходим в почтовое отделение и заполняем бланк перевода и бланк описи содержимого посылки.
• Заполняем бланк почтового перевода на свои паспортные данные.
• Упаковываем посылку. Бандероль, ценный конверт (в зависимости от размера отправляемого товара) передаем сотруднику почты, а, взамен, получаем квитанцию и заверенный бланк описи.
• Оплачиваем стоимость доставки по тарифам Почты России.
• Посылка поступает в почтовое отделение покупателя и выдается ему после оплаты.

преимущества и недостатки наложенного платежа для покупателя

Для начала рассмотрим преимущества. Прежде всего покупателю нравится такой способ покупки в интернете тем, что нет необходимости сначала платить, а потом ждать – пришлет продавец заказанное или обманет. Тут все наоборот гарантировано – вначале человек может убедиться, что посылка пришла, а уже после этого, оплатить за неё деньги.

Теперь о недостатках. Конечно же, не очень приятно переплачивать посреднику – почте комиссию за оказание услуг отправки наложенным платежом. Правда размер такой комиссии, как правило, не очень существенный и вполне покрывает все исключённые риски.

Самый главный недостаток – смотреть содержимое посылки можно только после её оплаты. Почта не несет ответственности за продавца. А стало быть, и за содержимое бандероли почта ответственности не несет. Если вместо телефона покупатель получил шоколадку, то принять такую посылку всё равно придется и оплатить её тоже, вместе с услугами почты. Главное в этой ситуации составить на месте опись содержимого посылки и попросить сотрудников почты её заверить. Так же целесообразно сфотографировать посылку до открытия, во время открытия и после.

Опись вложения – это самая главная гарантия в том, что вместо купленного, например, видеорегистратора, отправитель не прислал пачку мыла. Однако, ловкий продавец-мошенник может запечатать в коробку от видеорегистратора всё то же мыло. По этой причине нельзя сказать, что такая форма платежа на 100% дает защиту для покупателя. Это просто, своего рода дополнительная защита за дополнительную плату.

Если продавец оказался обманщиком, и вместо приобретенного товара прислал что-то другое, целесообразно вначале сообщить ему об этом, и, при отсутствии с его стороны адекватной реакции, обратиться в полицию, а возможно и в суд с исковым заявлением о возврате оплаченных за покупку денежных средств. В этом случае можно будет воспользоваться юридическими услугами адвоката по гражданским делам .

Преимущества и недостатки наложенного платежа для продавца

Преимущества продавца , это конечно же гарантия того, что за проданную вещь деньги от второй стороны обязательно поступят. При наложенном платеже у другой стороны сделки нет никаких вариантов обмануть продавца и оставить его без денег. Такое развитие событий полностью исключается.

Теперь посмотрим недостатки . Может так произойти, что покупатель не заберет проданную вещь (найдет дешевле, передумает и т.д.). В этом случае посылка будет отправлена почтой обратно продавцу, и ему придется оплатить при получении вернувшейся посылки повторно услуги почты за её добросовестную работу. Получается. Ответственность и убытки в таком случае несет исключительно отправитель. Ведь почта не отвечает за не приход человека за покупкой.

Однако, сложно назвать недостатком наложенного платежа такой редкий форс-мажор, как исчезновение покупателя. В подавляющем большинстве случаев покупатели приходят за своими посылками. По этой причине, наложенная оплата сегодня очень популярна у интернет-магазинов и полностью оправдывает себя на практике.

Подведем итог: Относительно выгоды и целесообразности рассматриваемого в данной статье способа отправки товара можно поспорить. Для продавца это дополнительная бумажная волокита по заполнению бланков и повышенный тариф по сравнению с обычным отправлением. Для покупателя – это затраты и отсутствие каких-либо гарантий в том, что его не обманет продавец. Получается, наложенный платеж - это просто такая «иллюзия защиты», возникшая у нас на волне боязни «попасть» при совершении покупок через интернет.

Адвокат Геннадий Ефремов

На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.

Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте. При этом на покупателя накладываются обязанности выкупа этого товара в почтовом отделении через оплату назначенного наложенного платежа. И при этом можно заметить, что стоимость пересылки по почте значительно превышает стоимость ее же, но путем предоплаты через банк.

Почему же так происходит? Дело все в том, что за свои услуги почта обязательно «набрасывает сверху» стоимость страхового сбора, который накладывается на отправление при его отправке, плюс комиссионный сбор при его получении. Получается, что покупатель, по своему незнанию этих подробностей неосознанно переплачивает более 10% комиссионной стоимости непосредственно почте, заблуждаясь, что ему вначале дадут посмотреть на товар, а уж потом, если ему все подойдет, его оплатить.

Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.

Самая высокая цена доставки!

Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.

За счет чего увеличивается стоимость заказанного товара?

Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу. Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара.

По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки. При этом он, покупатель, ощущает себя обманутым, посылка возвращается продавцу, который платит за ее «путешествие» по стране и тоже чувствует себя «обведенным вокруг пальца». Таким образом, магазин терпит убытки в размере суммы оплаченной за упаковку и доставку посылки.

И стоит отметить более того, поскольку наложенному платежу можно подлежит товар исключительно с объявленной и фиксированной ценностью, то стоимость пересылки возрастает.

Наложенный платеж дороже, чем посылка с предоплатой?

Безусловно, ответ на этот вопрос будет положительным. Ведь помимо стоимости посылки (заказанного товара) на почте нужно будет оплатить страховку и пересылку денег продавцу, которая собственно и осуществляется с помощью почтового перевода. А еще поста обязательно начисляет определенный процент за свои услуги.

Так что итог получения посылки с помощью услуги «наложенный платеж» не всегда утешительный, в особенности для заказчика. Как правило, сумма оплаты бывает на 30 процентов выше, чем даже почтовая доставка заказа с предоплатой.

Полное отсутствие гарантий безопасности!

Безопасно ли получать товары с помощью услуги «наложенный платеж»?

На товар, который пересылается с помощью наложенного платежа гарантии не накладываются. А потому следует быть максимально осторожным при заказе того или иного продукта в Интернет-магазине. Многие из Интернет-продавцов являются обычными мошенниками, которые свой целю имеют исключительно обман покупателя. При выявлении такового следует обратиться в полицию.

Многие клиенты думают, что получение посылки через наложенный платеж является более безопасной процедурой, нежели по предоплате. Но это большое заблуждение. Право открытия посылки вы все равно получаете только после передачи денег кассиру в полном объеме, включая процент за услуги почты и пересылку. Нет при этом страховки и гарантии того, что заказываемый вами предмет или товар не будет подменен другим, более дешевым и менее качественным.

Единственным плюсом наложенного платежа является так называемая временная отсрочка оплаты, то есть вам не нужно оплачивать стоимость заказа сразу, а есть возможность насобирать нужную сумму в течение времени, которое посылка будет идти к вашему отделению почты.

Но, нельзя, безусловно, винить все Интернет-магазины в мошенничестве. Важно помнить, что ваш товар обязательно проходит через руки служащих почты, а здесь тоже не исключено мошенничество и подмена товара в посылке.

Существуют ли правила отказа заказчика от получения отправления наложенным платежом?

Официального правила от отказа получения своей посылки не существует. Конечно, отказаться ее получать можно. Но, важно помнить и о правах продавца. Согласно законодательству, продавец имеет право на заявление в арбитражный суд в договорной период и потребовать полного возмещения от покупателя-заказчика расходов на отправление и получение посылки. Кроме того, в праве продавца и требование возмещения неустойки (моральный ущерб) и оказанные ему юридические услуги.

Более того, нужно напомнить о существовании так называемой «базы неблагонадежных клиентов». Доступ к ней открыт для каждого Интернет-магазина, и любой продавец имеет право включить в нее своего заказчика, который по непонятным причинам отказался получать товар, отправленный для него наложенным платежом. Эта база открыта и доступна практически всем Интернет-продавцам, и при обнаружении в ее списках фамилии заказчика, ему откажут в услуге отправки товара наложенным платежом.

Есть и другой вариант получения заказа так называемым неблагонадежным клиентом: при предоплате ему будет увеличена стоимость заказа на сумму, покрывающую возможный риск, который терпит продавец при работе с таким клиентом.

Чтобы впоследствии защитить права покупателя и доказать факт выкупа своей посылки в банковской системе будет зафиксирован любой безналичный расчет, или же при оплате наличными деньгами ему будет выдана квитанция кассиром, предъявления которой достаточно для удовлетворения истца в суде.

Преимущества наложенного платежа

Есть несколько преимуществ у наложенного платежа. К таковым будут относиться:

• спокойствие во время ожидания товара, ведь вам не пришлось его уже оплатить, и вы точно знаете, что деньги не пропали зря;
• не нужно идти в банк и оплачивать заказ. Достаточно будет одного похода на почту после получения извещения о приходе туда посылки на ваше имя.

Минусы услуги «наложенный платеж»

В тоже время существует несколько и отрицательных моментов в наложенном платеже, который связаны непосредственно с более дорогостоящей услугой:

1. С продавца взимаются дополнительные пересылочные расходы при отправке посылки, а он, в свою очередь, повышает стоимость товара;
2. Придется заплатить и почте за оказываемые ею услуги по приемке товара, его сортировке и переводу денег.

Процедура оформления заказа с наложенным платежом

Все достаточно просто: клиент делает заказ по телефону или Интернету, менеджер по продажам отправляет запрос на подтверждение заказа (как правило, на электронный почтовый ящик). После подтверждения происходит формирование заказа и его отправка по почте. При поступлении посылки на адресное почтовое отделение клиенту приходит уведомление о получении товара. Заказчик идет на почту, оплачивает и получает свою посылку.

Как быстро и каким способом можно получить посылку при наложенном платеже?

Способ доставки зависит от классификации отправления: посылка или бандероль (в зависимости от размеров и габаритов заказанного товара) на отделение почты. Срок доставки обычно колеблется в пределах 5-15 дней, в зависимости от дальности расстояния от склада до города заказчика.

Чем ограничивается отправление с наложенным на него платежом?

Отправления с услугой «наложенный платеж» ограничиваются пределами одной страны. В данном случае осуществляются только в пределах Украины. Стоимость платежа будет указана в почтовых правилах отправлений. Не пересылаются посылки с помощью наложенного платежа для военных частей и подразделений, и в учреждения с адресом «Полевая почта».

Существуют ли исключения для вскрытия посылок наложенным платежом до внесения оплаты?

Нет. Посылку можно раскрыть и посмотреть товар только после передачи в руки денег кассиру и получения квитанции об оплате. Но, покупатель имеет право до этого проверить целостность упаковки и сверить вес посылки с указанным продавцом при ее отправлении. При отсутствии признаков вскрытия упаковки почта Украины не принимает претензий по содержимому посылки или бандероли.

Часто задаваемые вопросы об услуге «наложенный платеж»

Можно ли получить в руки и вскрыть посылку перед оплатой? – ответ: Нет .

Можно ли посмотреть присланный товар до передачи денег в почтовую кассу? – ответ: Нет .

Можно ли проверить товар на наличие брака до оплаты отправления? – ответ: Нет .

Можно ли после вскрытия посылки отказаться от товара и получить сумму оплаты обратно? – ответ:Нет .

Статистика оплаты доставки в Украине:

Основные недостатки услуги «наложенный платеж»

1. Во-первых, наложенный платеж считается самым рискованным и обманным способом получения товара по почте. Ведь в местах, где очень медленно внедряются передовые технологии (в селах и деревнях), и жители просто не подозревают о существовании других видов пересылок товаров, у почтового работника риск попасться на мошенничестве минимален. А вот связываться с человеком, который получает посылку через авиапочту ускоренным классом он не будет, поскольку понимает, что этот заказчик знает о своих правах и юридически «подкован» в вопросах доставки и пересылки товаров.
2. Во-вторых, наложенный платеж считается самым сложным видом отправления. Отправителю приходится несколько раз заполнять разные бланки, составлять сразу несколько описей, а после этого ему приходится отслеживать свои отправления и контролировать их доставку.
   При этом задействуется курьер (почтальон), который носит извещения о получении посылки на отделение почты. Покупатель должен сам идти в отделение и, отстояв очередь, оплачивать наличными посылку и только потом ее получить и вскрыть для проверки товара.
   Деньги к продавцу поступят только через 15-30 дней после отправления посылки. А в случае неполучения ее покупателем, обратный путь займет не менее месяца. Все это приведет к повышению стоимости товара.
3. И в-третьих, наложенный платеж наиболее дорогой из всех других видом отправлений. А кроме того, далеко не всегда получается по техническим причинам (сломался компьютер, исчез интернет, и так далее) оплатить и получить посылку в тот день, когда покупатель за ней пришел.
   В случае же полной предоплаты товара посылка будет выдана в любой момент, поскольку оплачивать ее уже не придется.

Наложенный платёж - это форма расчётов между продавцом и покупателем, при котором оплата происходит во время получения посылки. Такой способ оплаты сводит к минимуму риски покупателя в неполучении товара, а продавца - в неоплате покупки.

Как организована доставка товара наложенным платежом

Отправить посылку наложенным платежом можно с помощью транспортной организации или отделений связи.

Отправка посредством Почты России предполагает оплату посылки по факту её получения. Получатель будет иметь возможность осмотреть содержимое посылки, сверить его с описью вложения (если есть) и принять решение об оплате.

Если получатель не придёт за посылкой, через определённый период, предусмотренный правилам компании, она уйдёт обратно отправителю.

Перед получением бандероли, отправленной наложенным платежом, получатель оплачивает квитанцию. При этом необходимо заполнение паспортных данных.

Лучше не оплачивать посылку, если вы не можете получить адресные данные отправителя в пункте выдачи.

Суть наложенного платежа

Наложенный платёж удобен для покупателя - это оплата товара только при его получении. Для продавца же удобство в том, что неоплаченным товар не будет передан покупателю.

Этапы отправки и получения:

1. Продавец, при отправке товара, поручает почтовой службе взыскать определённые денежные средства с получателя при выдаче посылки.
2. Когда адресат-покупатель получает посылку, он должен обязательно заплатить сумму, указанную в поручении.
3. Далее, эти денежные средства пересылаются отправителю или же другому, указанному им лицу.

Компания-отправитель обеспечивает сохранность вложения и гарантирует, что товар будет передан лично в руки получателю по паспорту(плюс доверенности для покупателей юридических лиц или родственников адресата).

Оплата наложенным платежом

Оплачивается наложенный платёж наличным или безналичным способом. При безналичных расчётах используются банковские платёжные поручения или чеки.

Отправителям физическим лицам денежные средства выдаются наличными. Юридическим лицам указанная сумма поступает на расчётный счёт.

Если же получателю будет выдана посылка без оплаты указанной отправителем суммы, то компания-перевозчик обязана полностью возместить причинённый ею материальный ущерб.

Как заполнить бланк наложенного платежа

Для отправки товара необходимо заполнить специальный бланк такой информацией:

• сумма объявленной ценности и сумма наложенного платежа - они должны совпадать;
• ФИО получателя;
• индекс, точный адрес получателя и собственный, по паспорту.

С собой необходимо иметь гражданский паспорт для подтверждения персональных данных в отделении связи.

Сначала отправитель самостоятельно оплачивает услуги почты. А после получения товара покупатель возвращает отправителю эту сумму. Для этого нужно заполнить соответствующий бланк. Квитанцию об отправке продавец должен хранить до момента получения им средств.

Как рассчитать, сколько будет стоить наложенный платёж

Для расчёта стоимости бандероли нужно взвесить её как можно точнее. На главном сайте Почты России в разделе «Услуги и Сервисы» выберите «Рассчитать стоимость почтового отправления». Расчёты производятся с помощью автоматического тарификатора.

Для этого нужно ввести такие данные:

• вид отправки,
• индекс получателя,
• ценность,
• способ, которым будет осуществляться пересылка.

После этого на экране отобразится примерная стоимость отправки.

Однако такой способ оплаты не оправдывает своей стоимости при малой сумме заказа. Прежде чем выбирать наложенный платёж - продумайте стоимость и риски по другим видам расчётов, например, при 100% предоплате.

Совет от Сравни.ру: Попросите продавца отправить посылку с описью вложения. Благодаря этому вы сможете проверить содержимое присланного ещё до момента его получения.

Почта России на протяжении нескольких лет является востребованным посредником между покупателями и продавцами различных товаров . Наложенный платеж является одним из популярных способов отправки почтового отправления , который имеет как положительные , так и отрицательные стороны . Для исключения недоразумений при отправке рекомендуется заранее узнать о тонкостях предоставления услуги организацией и основных моментах того, как получить деньги за наложенный платеж на Почте России .

Необходимые условия получения денег за наложенный платеж на почте России

Наложенный платеж представляет собой определенную сумму , которую изначально платит отправитель посылки . Часто этим вариантом пользуются лица , желающие продать товар покупателям дистанционно. Таким способом можно отправить ценный груз по территории России и в некоторые зарубежные страны , в том числе Беларусь . При получении отправления получатель оплачивает указанную сумму и денежные средства перечисляются отправителю денежным переводом .

Необходимым условием получения денег отправителем считается прохождение полного цикла без сбоев на каком-либо этапе . Важным требованием является правильное заполнение данных отправителя и реквизитов для последующего перечисления средств и соблюдение правил отправления , в противном случае организация вправе наложить запрет . В случае ошибки перевод может застрять вследствие затруднений с идентификацией получателя , разыскать и вернуть его будет весьма сложно. Посылка отправляется после заполнения двух образцов бланка :

• 113 – для оформления ценного груза с указанием стоимости платежа , данных получателя и адреса , на который лицо будет получать отправление ;
• 117 – для отправки с указанием стоимости наложенного платежа , данных получателя с указанием адреса , реквизиты паспорта и адреса отправителя .

Важным условием для того, чтобы деньги пришли отправителю , является своевременная доставка груза адресату , наличие его согласия на получение и оплату посылки . Физическое лицо может выразить отказ и в этом случае производится возврат ценного груза .

Как быстро возвращается наложенный платеж Почта России

Длительность получение денег при отправке посылки наложенным платежом зависит от времени доставки . В среднем при доставке по России длительность составляет 2 недели . Отправитель получает деньги при наложенном платеже только после получения груза адресатом и оплаты посылки возможно инициирования операции почтового перевода денежных средств .

Деньги возвращаются довольно быстро , время возврата средств составляет 2 или 3 дня . Почтой России установлен контрольный срок перевода длительностью в 3 дня .

Как приходят деньги с наложенного платежа

Процесс поступления средств за товар , который был отправлен через почту посредством наложенного платежа , и инструкция по их получению , практически не имеет отличий от традиционного почтового перевода . Наиболее часто денежные средства приходят на счет физического лица , и получение проводит сотрудник почтового отделения . После предъявления документов получателем наложенного платежа выдаются наличные денежные средства .

Клиент может воспользоваться формой 112Э, в этом случае перевод придет на реквизиты указанной банковской карты . В этом случае указываются наименование , ИНН , БИК, корреспондентский счет и номер счета банка .

Когда можно получить наложенный платеж после получения посылки

Взять наложенный платеж можно после получения посылки после получения извещения в виде уведомления , которое доставляется почтальоном . После прихода официального документа отправитель посылки вправе прийти на почту за получением денежного перевода .

Для того чтобы получить средства необходимо посещение почтового отделения . При этом потребуется предоставить следующий перечень документов :

• извещение , подтверждающее факт поступления средств конкретному физическому лицу ;
• паспорт .

При посещении стоит удостовериться о работе почтовое отделения , так как в работе организации установлены обеденные часы . Почта России не осуществляет предоставление услуг в выходные и праздничные дни .

Возможные проблемы и их решение

Специалисты рекомендую т т щательно проверять данные реквизитов , указанных при оправлении. Несмотря на то что при при еме квитанций сотрудник почтового отделения проверяет корректность заполнения , проблемы зависания денежных средств по причине ошибок указанных данных являются одними из самых распространенных .

Волнения отправителя часто связаны с отсутствием длительное время поступления средств . При отправке товара следует заранее уточнить срок хранения на почте , чтобы отследить передвижение посылки и иметь ориентировочные сроки о максимальном сроке для перечисления денег . В среднем посылка хранится в течение 30 суток и при отсутствии у получателя желания ее забрать происходит возврат . Уплаченная сумма отправителю в этом случае возвращаться не будет . В связи с такой особенностью , рекомендуется иметь дело только с проверенными клиентами .

При длительном отсутствии подобного документа рекомендуется обратиться в почтовое отделение , возможно извещение о поступлении перевода не дошло до адресата . В этом случае достаточно посетить почту , уточнить фа кт пр ихода денег и попросить выписать повторное извещение .

В случае уверенности в том , что получатель оплатил товар и произвел оплату в полном объеме отправителю посылки необходимо предпринимать действия по розыску денежных средств . Для этого необходимо удостовериться в том , что посылка дошла до адресата и он произвел оплату в полном объеме . Можно попросить подтвердить факт оплаты , запросив у физического лица скан квитанции . Для решения проблемы отправитель обращается с претензией в отделение розыска пропавших почтовых отправлений с приложением в виде заявления на розыск , чека отправления , паспорта . Претензия может быть подана следующими способами :

• официальный портал Почты России ;
• в любом отделении организации .

При потере посылки также оформляется заявление , которое может быть подано в течение 6 месяцев с даты отправления посылки . Такой документ может оформить не только отправитель , но и получатель . При пересылке ценного груза в пределах одного населенного пункта организация обязана дать ответ в течение 5 суток , при отправлениях в другие регионы России – 30 дней . Если отправление не будет найдено , то организация обязано выплатить компенсацию отправителю .