Здравствуйте. В этой статье я поделюсь с вами своими наработками и хитростями при подаче объявлений о продаже квартир, а именно - как сделать для продажи. Вот краткое содержание статьи:

1. Что такое «портрет покупателя» и зачем он нам?
2. Как сделать для продажи?


5. Каким не должно быть описание квартиры в объявлении о продаже?

1.Что такое «портрет покупателя» и зачем он нам?

Вроде бы несложное задание, сделать красивое . Но у некоторых с этим возникают реальные проблемы. Конечно, в объявлении нужно подчёркивать плюсы квартиры, но объявление не «резиновое», да и при описании не нужно писать целую поэму - это отпугивает людей. Главное знать кому мы её собрались продавать.

Точнее, для кого она может подойти. Для этого нам и нужен портрет покупателя. Перед тем как делать описание квартиры в объявлении, вам нужно представить человека (или семью), который ищет такую квартиру.

Мы с вами не берём исключения, берём общую массу потенциальных покупателей. Так как и пожилые и молодые люди бывают разными. Не обязательно «шить» всех под одну гребёнку. Но сейчас нас интересует именно ОСНОВНОЙ портрет клиента.
Мысленно или письменно ответить на несколько вопросов, чтобы понять, что важно для этого человека (семьи):

- Сколько лет человеку (семейной паре)?

Если это молодые люди, то им не всегда важен этаж, состояние квартиры, куда выходят окна. Им важнее может быть энергетика квартиры, её стоимость, близость к развлекательным центрам и т.д.

- Человек семейный или холостой?

Если человек холост, то, возможно, его заинтересуют близлежащие кафе (столовые) с хорошей кухней, так как некогда готовить. Если человек семейный, его заинтересует парк рядом и хорошая детская площадка.

- Где работает человек?

Если он работает в тишине, то его может заинтересовать квартира рядом с оживлёнными улицами (взбадривает, так сказать). Или наоборот, если человек работает на Тракторном заводе с шумом в N децибелл, то после работы он захочет отдохнуть от шума в тихой квартире. Хотя бывает и совершенно наоборот: шум привлекает шум и тишина - тишину.

- Какая зарплата у человека?

Если невысокая, то он не сможет оплачивать коммунальные услуги в больших аппартаментах, а если высокая, то он не заинтересуется квартирами-скворечниками. Ему нужен простор. И так далее…

Поэтому объявление нужно составлять исходя из того, что хочет услышать
о своей квартире потенциальный покупатель (что увидеть в ней или рядом с ней).

В случае, если вы составили объявление, а оно не сработало - переделайте его под другой портрет покупателя. Возможно вы просто не угадали. Тестируйте.

Более подробно о пошаговой системе продаж недвижимости вы узнаете из моего курса

2. Как сделать описание квартиры для продажи?

Побольше соврать… Шучу, конечно. Нет. Врать нельзя, ложь всё равно вскроется на показе. Тут можно разве что недоговаривать. Сделать нужно так, чтобы человеку (потенциальному клиенту) захотелось её посмотреть. А уже на показе - всё остальное.

Цель красивого описания квартиры - звонок клиента вам. Об этом нужно помнить. Целью описания квартиры в объявлении не является её продажа. Целью описания квартиры является
продажа звонка вам. Чтобы клиенту захотелось вам позвонить и выяснить подробности.

Так у вас (по крайней мере) останется телефон клиента и вы сможете ему предложить что-то ещё, если вы не продадите ему показ этой квартиры.

Поэтому, описываете плюсы квартиры с учётом портрета покупателя. Тут есть тонкий момент. Минус в описании тоже должен присутствовать. Маленький, но всё же. Так как сильно «приторное» описание объекта может вызвать подозрения.

Описывайте не все плюсы, чтобы звонок был логическим продолжением чтения объявления.Можно протестировать призывы к действию: «Звоните», «Звоните прямо сейчас» и т.д.

Вот примеры, как делается хорошее описание квартиры и не очень хорошее:

Плохое описание… Кому нужна «Первичная приватизация», «взрослые собственники» и «все документы собраны» ??? Клиент покупает что? «Первичную приватизацию» или «взрослых собственников» ??? Он покупает КВАРТИРУ! По крайней мере, это всё не ставится в начале объявления, т.к. клиент (как и все мы) читает объявление сверху-вниз, а не наоборот. Текста много: хочется быстрее перейти к следующему объявлению. Нужно всем видом объявления показывать, что вы ЭКОНОМИТЕ ВРЕМЯ КЛИЕНТА (в крайнем случае, просто выказываете мини-доверие клиенту, а лучше и то и то)

Хорошее описание квартиры… Минимум текста, максимум плюсов и выгод. Людям нужны выгоды и преимущества. Им нужна экономия их времени и энергии. Тогда они, как минимум, будут позитивно относиться к объявлению = позитивно относиться к подавшему это объявление. По такому объявлению хочется позвонить и узнать подробности: это главная цель объявления.

3. Какие фотографии лучше выкладывать?

Ой. Это вообще тема больная у многих непрофессионалов. Они так квартиру сфоткают, что даже идти в неё не хочется. А ведь фото увеличивает эффективность объявления в 2 (если не в 3) раза.

Во-первых фото должно быть сделано качественным фотоаппаратом (или камерой с телефона со вспышкой). Если фото некачественные - это отталкивает.

Во-вторых фото должны быть светлыми (не тёмными). Для этого фотографируйте со вспышкой и (если в кадре есть окно из которого бьёт свет) старайтесь держать окно не в
фокусе. К примеру, вот тёмное фото и светлое фото. Видите разницу?

В третьих в квартире не должно быть бардака (по крайней мере на фото). Попросите собственника прибраться (тактично, разумеется). Бардак = неухоженность = снижение цены или «не звонок» вам.

В четвёртых на фото не должно быть людей (по возможности). Как бы недвижимость ждёт именно его (клиента). А то некоторые фото смотришь - не хочется людей как-то беспокоить в квартире. Ну и т.д. У каждого свои тараканы в голове (в подсознании).

В пятых - нужен выгодный ракурс при фото. Чтобы по-максимуму раскрывался тот плюс, который вы хотите передать этим фото. Это уже с опытом, конечно. К примеру, если сфоткать комнату без потолка, то визуально потолок (в представлении клиента) как бы выше (или ниже, в зависимости от фото).

Или фото в контрасте (сравнении) с чем-то. Если брать дома, этот контраст можно сделать зацепив на фото рядом стоящий дом в худшем состоянии и т.д.

К примеру вот фото:

Продающийся дом (с синими ставнями), кажется намного больше остальных, сзади него.

Продающийся дом (с синим заборчиком) проигрывает сзади стоящему дому.

4. Что ещё учитывать в описании квартиры при подаче объявления?

Учитывайте, что заголовок объявления - это то, на что потенциальный клиент обращает внимание сразу, а потом уже на остальной текст. Цель заголовка - зацепить клиента, смотивировать его прочитать объявление целиком. В заголовке - только плюсы квартиры (несколько, самых главных для покупателя).

Учитывайте портрет покупателя. Это как реприза: раз два и смешно. Так и здесь: раз два и кликнул на заголовок (для прочтения объявления полностью).

Попробуйте получить мини-доверие клиента, сделав . А как достигнуть вызвать доверие к себе? Сначала довериться самому. Таким образом, зная, что вы ему оказываете мини-доверие, клиент (в мыслях) обязан выказать мини-доверие и к вам. К примеру, вы можете указать какой-то минус квартиры (среди плюсов) и описать его «по-честному» используя технику «зато». «Да, есть минус, зато есть + + +»

Например: Продаётся 3х комн. квартира …. «+» …. «+» …. «+»… Конечно в ней (или рядом с ней) расположен(а) «-«, зато этот «-» (переделываем его в «+») … «+». В общем, договоримся. Звоните! - Восклицательный знак (в мыслях) читается более напористо.

Первое, на что нужно обратить внимание при продаже жилья – это не импульсивная покупка. Прежде, чем купить себе дом или квартиру, человек долго взвешивает за и против. Хотите написать лучший продающий текст для агентства недвижимости – грамотно обработайте возражения. И приведенные в этой статье примеры рекламы помогут в этом.

Объект недвижимости сам по себе ценности не имеет. Делает его ценным именно клиент. А задача риелтора – красиво и доступно преподнести ему эти самые ценности. Продающий текст для агентства недвижимости – это лакмусовая бумажка для оценки компании на серьёзность подхода к делу.

Ключевая задача для хорошего риелтора – выбросить из словосочетания «возможный клиент» первое слово. Конкретика и доказательства – вот что интересует потенциального покупателя. А не популизм в стиле Остапа Бендера и его «Нью-Васюков».

Что писать в тексте о недвижимости: чеклист

1. 1. • Поднимите вопрос о проблемах клиента;
      • Сделайте в презентации максимум конкретики и минимум воды;
      • Слова подкрепляйте фактами;
      • Обработайте возражения заказчиков;
      • Нарисуйте портрет потенциального клиента: доход, профессиональную сферу, возраст, пол, образ жизни и привычки;
      • Предложите некоторые услуги в подарок или бесплатно.

Продающий текст для агентства недвижимости: что хочет прочитать покупатель в рекламе на самом деле?

Если Вы думаете, что человек покупает дом, то глубоко ошибаетесь. Если думаете, что человек покупает площадь жилья, расположение комнат, наличие ремонта – опять ошибаетесь. Человек покупает решение своих проблем и достижения своих сокровенных целей.

Ему нужны повышение социального статуса, комфорт, безопасность. Жить рядом с работой, с друзьями и близкими. Чувствовать себя комфортно, уютно и безопасно. Повысить свой социальный статус, вызывая зависть своих знакомых.

Куда бедному риелтору податься? Разберём основные каналы притока клиентов для агентства недвижимости:

1. 1. 1. Сарафанное радио . Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей. Репутация – это сложно контролируемый, бесплатный и древний как мир инструмент привлечения клиентов без затрат. Дайте клиенту то, что ему нужно – и он приведёт друзей. Недостаток только один – нужно время, чтоб наработать эту самую лояльную клиентуру.
      2. Реклама агентства недвижимости на досках объявлений в Интернете . Авито и прочие доски объявлений – надёжный, как весь гражданский флот, инструмент поиска клиентов. Но, чтоб объявление легче находилось в поиске, крайне важно не только сделать его премиумом, но и вписать ключевые слова, без потери читабельности текста на сайте.
      3. Листовки, буклеты и наружная реклама . Расклейка объявлений, реклама на транспорте или раздача листовок – рекламный текст для агентства недвижимости должен убеждать. Для посуточной аренды отлично подойдут вокзалы, аэропорты и прочие места большого движения людей, для помесячной аренды или продажи жилья эконом-класса подходят остановки, фонарные столбы и доски объявлений.
      4. Личный сайт . Заведите себе личную страницу в интернете и предоставьте информацию в удобном и понятном виде. Обгоните конкурентов как гепард черепаху. Самое сложное – это написать самому или заказать продающий текст для агентства недвижимости у копирайтера. А интересный блог со статьями о продаже жилья с полезными советами приведёт дополнительный трафик. Дерзайте, и клиенты слетятся, как мотыльки на свет!
      5. Соцсети . SMM – дело тонкое. Бесплатность соцсетей порождает огромную конкуренцию, в отличие от сайтов с их символической оплатой за домен и хостинг. Конкуренция возрастает на порядок. Но создавать группы агентства недвижимости вконтакте и прочих соцсетях однозначно стоит. Если есть время, силы и возможности – можно сделать видеоблог на YouTube.
      6. Реклама в газетах и журналах. Для однокомнатных квартир и прочего вторичного жилья лучше всего подойдёт популярные газет объявлений. А вот для элитного жилья – реклама в глянцевых журналах, которые обеспеченная аудитория читает чаще.
      7. Реклама недвижимости по радио или телевидению. Идеально подходит для массовой продажи жилья в новостройке или заграничных домов.
      8. Штендеры. Недорогой рекламоноситель будет как магнит притягивать заинтересованных прохожих.
      9. Визитки. Без комментариев. Дешево и сердито.

Вывод: универсального способа рекламы недвижимости не существует. Для каждого вида есть своя целевая аудитория, для которой и применяются свои стратегии. Для молодёжи делайте ставку на сайты, соцсети и доски объявлений. Для солидных людей в возрасте больше надейтесь на печатную рекламу, радио и телевидение.

Критерии выгодного описания объектов жилой, нежилой и коммерческой недвижимости с примерами

Очень многие продавцы, как хозяева, так и риелторы, любят завышать на 10-20% стоимость дома, квартиры или земельного участка. При этом забывая указать причины, по которым стоит её купить за такую цену. Сверьтесь по этому краткому чек-листу, возможно что-то пропустили:

1. 1. 1. Общее описание недвижимости . Площадь жилья, количество комнат, наличие балкона, вид из окна. (Про живописный вид из окна очень часто забывают)
      2. Инфраструктура . Метро в пешей доступности или автобусная остановка рядом? Замечательно! Круглосуточный супермаркет через дорогу? То, что надо! А вот про школы, детские сады, больницы, парки, аллеи, кафе, спокойных соседей, удобные парковки и спортивные площадки многие забывают. А ещё оставляют без внимания тихих соседей. А зря.
      3. Коммуникации . Газ, свет, вода, отопление, канализация, телефон, интернет. Если нет – рассказать про возможность беспроблемного подключения.
      4. Порядок с документами . Юридическая чистота документов подразумевает под собой отсутствие долгов, арестов, прописанных жильцов. (Тоже часто забывают упомянуть).
      5. Адрес . Не забудьте указать приблизительный адрес, чтоб точнее обозначить целевую аудиторию (ЦА).
      6. Цена . Последний пункт по порядку, но не по важности. Если покупатель не видит цену, он склонен её завышать. Поэтому обязательно укажите, сколько стоит квадратный метр жилплощади или аренда.

При сдаче в аренду есть свои нюансы. В отличие от продажи, клиента более интересует ремонт, наличие мебели, Интернета и кабельного телевидения, стиральной машины, микроволновки, кондиционера. И важно указать срок аренды: посуточная, понедельная и помесячная.

Если есть необходимость сократить число телефонных звонков, то можно указать наподобие «сдам семейной паре», «без животных», «можно с детьми».

При покупке квартиры, в 80% случаев новосёлы делают ремонт по своему вкусу, нет особого смысла акцентировать на нём внимание. А вот прекрасный вид из окна на закат над рекой, несущие стены без трещин и сухой подвал есть смысл обыграть с чувством и расстановкой.

Рекламный текст агентства недвижимости: обработка возражения “самостоятельная покупка”

1. 1. • Конфиденциальность . Человек уже продал/сдал квартиру, а по его номеру месяцами и годами всё ещё звонят люди.
      • Беспокойство . Постоянные разъезды, переговоры и поиск занимают уйму времени. Не проще ли доверить это специально обученным людям?
      • Риск . Мошенничества с жильём встречаются сплошь и рядом. Покупатель-неюрист рискует купить или снять квартиру с долгами и жильцами-невидимками. Риелтор оперативно и НЕДОРОГО проведёт юридическую экспертизу документов. Это весомый аргумент в сторону агентств недвижимости.
      • Ограниченность в выборе. Даже если получится найти жильё без посредников, выбор ограничится 1-2 вариантами. И не факт, что они подойдут под конкретные потребности.

Текст для агентства недвижимости на радио

Пример рекламы на радио новостроек (хронометраж 35 секунд)

Удовольствие от перемен Ваши – забота и ответственность наши. Продажа новостроек в 18 городах России: Санкт-Петербург, Москва, Казань, Калининград, Краснодар, Севастополь и другие города стали ближе. Делайте выгодные инвестиции в вечные ценности. Мужской подход к делу и многолетний опыт. «Партнёр-Недвижимость», Архангельск, ул. Карла Либкнехта, 19, 4 этаж, офис 406. Тел. 477-994 Записывайте: 477-994 Приходите к нам и живите лучше!

Пример текста для рекламы недвижимости на радио пример № 2 (хронометраж 30 секунд)

22 и 23 июня – день открытых дверей в новом офисе компании «Абсолют-Недвижимость». Бесплатные консультации по юридическим вопросам, подбору квартир и ипотечных программ. Челябинск, Братьев Кашириных, 151 Единый справочный телефон – 776 27 27 Партнёр ООО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России №1481 от 30.08.2010.

Текст для рекламы недвижимости на радио образец № 3 (хронометраж 20 секунд)

Агентство недвижимости «Глобал». Покупка, продажа, обмен жилья по Тольятти и всей Самарской области. Работают с жилищными сертификатами «Молодая семья» и «Материнский капитал» и скидки их владельцам. Оформление ипотеки у нас в офисе. Гарантия юридической чистоты сделки и страховка квартиры в подарок! Агентство недвижимости Global 33-66-99

Текст для рекламы на радио недвижимости за границей пример № 4 (хронометраж 20 секунд)

(Звучат балканские мотивы. Говорят разные дикторы по очереди) В Турцию на велосипеде. В Чехию на автомобиле. На мопеде – в Грецию. На яхте – в Италию. Живите в Болгарии – путешествуйте по Европе. Апартаменты и дома на побережье Чёрного моря в Болгарии. Средняя стоимость – 32 000 рублей за квадратный метр. Агентство по продаже недвижимости в Болгарии Sw еet Home . Телефон в Красноярске 8 800 555 60 20

Пример продающего объявления агентства недвижимости

Агентство недвижимости «Восток-Запад». В нашей базе более 1 000 объектов по Москве.

Хотите приобрести жилплощадь в конкретном районе? У нас точечный подбор жилья!

Хотите купить в ипотеку? Мы окажем Вам помощь в получении ипотечного кредита!

Услуги для владельцев:

1. 1. • Помогаем собрать необходимый пакет документов и подобрать варианты.
      • Проверяем юридическую чистоту документов.
      • Вносите аванс.
      • Составляем договор о купле-продаже и оформляем сделку.

Услуги для покупателей:

1. 1. • Выезд агента на объект и фотосессия.
      • Реклама и подбор потенциальных покупателей.
      • Внесение аванса.
      • Заключение договора.

Мы бесплатно организуем для Вас оценку недвижимости и фотосессию объекта.

Приходите по адресу: Москва, ул. Совнаркомовская 58/4, оф. 305.

Звоните: 000-000-000

Ключевые фразы в тексте для агентства недвижимости

В тексте для агентства недвижимости крайне важно поисковое продвижение. Запросы, которые вводят пользователи Рунета в поисках жилья, просто поражают своим разнообразием. И очень хорошо, если эти запросы придутся именно на Ваш сайт недвижимости.

Стоит сразу 2 задачи: лаконично и эмоционально описать все преимущества жилья, и в то же время незаметно прописать в тексте ключевые фразы, чтоб люди приходили из поиска. Особенное внимание стоит обратить на длинный шлейф ключевых запросов. Фразы наподобие «купить однокомнатную квартиру с балконом в Нижнем Новгороде ул. Академическая, 6» пишут раз в пятилетку, но зато именно такие фразы приведут на Ваш сайт или объявление «тёплых» покупателей, готовых сию же минуту купить или арендовать жильё.

Поэтому нужно не забывать о ключах в тексте. Этот процесс я уже описывал в , поэтому подробно останавливаться на этом не буду.

Именно точное попадание в систему ценностей человека и поможет удачно завершить сделку. И креативный текст «О компании» для агентства недвижимости – это первый фильтр, который отсеивает «свои» и «не свои» варианты со стороны риелторов и клиентов.

Как писать продающий текст для недвижимости? Хитрости и лайфхаки

Не говорите пустые слова типа «великолепный», «фантастический», «уютный» без подтверждения фактами, – это вызовет лишь недоверие.

Нет : Свежий ремонт.

Да : Косметический ремонт был сделан 2 месяца назад. Новый санузел, свежее остекление балкона.

Нет : Уютная квартира.

Да : Квартира в новостройке на третьем этаже в тихом районе с окнами на парк.

Да : Сталинка, с высокими потолками и дубовыми полами, в историческом центре города, с видом на площадь.

Да : Окна выходят на солнечную сторону со стороны двора, поэтому в квартире будет светло и тихо.

Нет : Лучшая квартира.

Да : Единственная квартира в этом доме с двухэтажной планировкой.

Да : Самый первый ряд от моря.

Успех объявления зависит от того, насколько полезную информацию потребитель получит для себя, насколько адекватно он сможет её переработать. И заголовок, написанный по формуле , тоже повысит конверсию текста для агентства недвижимости.

Избегайте штампов, канцеляризмов, сложных оборотов, непонятных терминов. Клиент должен видеть в презентации чёткие выгоды для себя, продающую структуру. И, конечно же, нельзя забывать о цепляющем заголовке и призыве к действию – альфа и омеге копирайтинга.

И помните, что идеального жилья не бывает. Идеал на то и идеал, что к нему нужно стремиться!

Очень хорошо действует дедлайн-ограничение. Правило «кто первый встал, того и тапки» ещё никто не отменял.

Представьте себе целевую аудиторию. Молодая пара без детей, или огромная семья. Шумная молодёжь или вечно занятой бизнесмен, любящий тишину?

Если квартира в новом доме, после ремонта – подчеркните это в заголовке. Квартира без ремонта – это квартира с чистого листа. Дешёвая цена – ниже рынка на 20% выгодна инвесторам. Желательно также указать район или улицу, чтоб точнее определиться с ЦА.

Заказать текст для агентства недвижимости у копирайтера

Если Вы риелтор (или просто хотите продать свою квартиру), то есть 2 пути: написать материал самостоятельно или заказать текст для недвижимости у копирайтера. В первом случае объявление рискует не раскрыть весь свой продающий потенциал плюс для многих людей писать текст – то ещё мучение! Риелтор напишет полезные сведения, но упустит из виду важные продающие компоненты и ключевые слова, приводящие качественный трафик.

Заказать эффективный текст для недвижимости у копирайтера – значит распутать гордиев узел успешных продаж.

Будьте игроком, а не зрителем на поле под названием «жизнь»! Да пребудут с Вами договора!

Обновление статьи от 26.02.2019

Друзья! Ко мне через блог стало приходить слишком много заказов, приходится сужать ряд своих тематик. Я приостанавливаю написание продающих текстов на тему недвижимости. Не хватает времени и сил на всех, прошу понять и простить.

Поэтому, если Вам нужен продающий текст, предлагаю обратиться на проверенную биржу фриланса. На этих биржах я сам начинал свою карьеру копирайтера, и потому могу с чистой совестью их порекомендовать.

Биржа №1 . На этой бирже Вы можете не только заказать продающие тексты для агентства недвижимости у копирайтера, но и заказать создание риелторского сайта, дизайн листовок и баннеров, настройку контекстной рекламы для продажи жилья, создание и раскрутку группы в соцсетях, озвучку аудиороликов, создание видео на тематику недвижимости и многое другое. Многие занимаются этим узкоспециализированно, поэтому найти качественного исполнителя по разумной цене вполне реально.

Зарегистрироваться там можно в один клик, используя аккаунт Вконтакте, Фейсбук или Google+, освоить интерфейс биржи не сложнее, чем дочитать эту статью до конца:) Чтоб заказать текст, рекламу, соцсети, аудио, видео для риелтора, жмите сюда .

Биржа № 2 . Эта биржа специализируется только на копирайтинге. Рекомендую её, если нужно получить текст для продажи дома, квартиры, виллы по минимальной цене или нужно очень большое количество статей для привлечения трафика. Здесь очень много исполнителей, поэтому от желающих не будет отбоя. Если сомневаетесь в качестве исполнителя, поставьте галочку “Выбрать исполнителя вручную” и выбирайте из откликов авторов с самым читабельным портфолио:) Чтоб заказать статью для агентства недвижимости, жмите сюда .

Помог чем мог. Если есть вопросы, задавайте их в комментариях, развёрнуто на них отвечу. Ни пуха, ни пера!

С наилучшими пожеланиями,

Зачастую собственники, желая привлечь максимум внимания к своему объявлению о продаже или аренде квартиры, увлекаются и обрушивают на соискателей свой необузданный креатив, что не всегда идет делу на пользу. Сайт "РИА Недвижимость " попросил риелторов рассказать, как грамотно составить объявление, чтобы не отпугнуть клиента.

Основа основ

В тексте любого объявления на продажу квартиры должна быть в обязательном порядке указана вся необходимая информация об объекте: адрес, число комнат, метражи, жилая площадь квартиры (как общая, так и жилая), размер кухни, сведения и санузле, отмечает руководитель департамента городской недвижимости и аренды "НДВ-Недвижимость" Светлана Бирина.

В компании Est-a-Tet напоминают, что при описании квартиры важно также сделать акцент на транспортной доступности.

"Важным пунктом в описании продаваемой квартиры является юридический статус квартиры: сколько квартира находится в собственности, сколько собственников, и сколько в квартире прописано людей, является ли сделка альтернативной", — акцентирует внимание заместитель директора департамента новостроек компании Алексей Оленев.

Что касается объявления на сдачу квартиры в аренду, как отмечает генеральный директор компании "Метриум Групп" Мария Литинецкая, оно строится по тому же принципу, что и при продаже квартиры, однако здесь нужно делать акценты на некоторые нюансы, которые не столь важны при продаже. Во-первых, нужно написать о сроке аренды: посуточная, несколько месяцев, длительная. Во-вторых, подробно описать состояние квартиры: ремонт, наличие мебели и техники, кабельного или цифрового телевидения, интернета.

А чтобы сократить количество лишних звонков, желательно сразу указать пожелания к будущим арендаторам: "сдам квартиру семейной паре", "без животных", "можно с детьми", добавляет эксперт "Метриум Групп". При необходимости следует указать максимально допустимое число жильцов, отношение к проживанию маленьких детей, пожилых людей и домашних животных. Обязательно нужно указать в конце или начале объявления контактные данные продавца: имя, телефон, желательное время для звонка.

Правило якоря

В тексте объявления об аренде или продаже квартиры необходимо наличие "якоря", то есть описания особенностей квартиры или дома, на которых можно акцентировать внимание покупателей, замечает гендиректор "Метриум Групп".

Например, если в квартире сделан хороший ремонт, это обязательно нужно подчеркнуть, замечает Оленев, но при этом не забыть указать дату проведения ремонтных работ и дать их краткий перечень.

Зачастую покупателей интересует, к примеру, куда выходят окна квартиры. "Можно сделать положительный акцент, например, что квартира светлая, потому что окна выходят на солнечную сторону, или тихая, если они выходят во двор", — добавляет собеседник агентства.

Лингвистический аспект

По словам Литинецкой, при описании "якоря" лучше отказаться от сухого языка и использовать краткие эмоциональные фразы. С их помощью можно быстрее "достучаться" до клиента.

Для того чтобы подчеркнуть достоинства объекта, желательно использовать эпитеты: "просторная, уютная, светлая квартира", "недорогой круглосуточный супермаркет на первом этаже", "мебель и техника в подарок" или "чудесный вид на вечерний закат".

Оленев же настаивает на том, что описание продаваемой квартиры должно быть лаконичным и структурированным, все сложносочиненные обороты лучше приберечь для литературных изысканий. Главный принцип - ничего лишнего, но все нужное преподносить с позитивом.

"Чтобы объявление привлекло покупателей, оно должно быть необычным, запоминающимся и неформатным. Например, объявление с заголовком "Продам квартиру и в подарок кошка" как минимум привлечет внимание потенциального покупателя, и он зайдет на страницу, чтобы прочитать описание объекта", — говорит Оленев.

Однако далеко не все фразы можно использовать при написании объявления, говорит Литинецкая, некоторые будут иметь абсолютно противоположный эффект и отпугнут покупателя.

Например, если указать, что "рядом многополосная дорога без пробок", что означает наличие постоянного шуму машин и загрязненный выхлопными газами воздух, то вряд ли это будет интересно покупателю, рассказывает эксперт. Та же ситуация и с пометкой "окна выходят на школьную площадку", "перспективный, активно застраивающийся район". В последнем случае "правда", скорее всего, не сработает, поскольку никто не хочет еще несколько лет жить на стройке.

Кроме того, аккуратным надо быть с формулировками вроде "пешая доступность до вокзала, откуда легко можно уехать в любом направлении". Такая фраза вроде бы говорит о хорошей транспортной доступности, но с другой стороны может ассоциироваться с грязью, большими потоками людей или еще хуже — со сложной криминогенной обстановкой места.

Игра со шрифтами

Зачастую покупатель, просматривая объявления, воспринимает их как картинку, в том числе и текстовую часть, при условии, что шрифты подобраны грамотно. Поэтому в объявлении лучше всего использовать обычные и комфортные для восприятия шрифты, такие как Arial, Times New Roman, Calibri. Лучше избегать экзотических вариантов, поскольку такие объявления просто сложно читать", — предупреждает Оленев из Est-a-Tet.

Также он добавляет, что для выделения предпочтительнее стандартные способы, например, курсив, подчеркивания или полужирный шрифт. Креатив лучше проявить в самом изложении, как уже было сказано, именно это настраивает покупателя на нужный лад.

Не все сайты могут позволить своим клиентам менять шрифт объявления. К примеру, в интерфейсе Avito нет возможности менять шрифт или его даже его начертание, рассказывают эксперты компании.

"Вы можете красиво оформить поясняющие надписи на фото, скажем, указывающие на нужный дом, но тут важно быть осторожным, потому что привлекать внимание с помощью мотивирующих слов на фото, например, "срочно", "внимание", "дешево" у нас запрещено", — рассказывают в Avito.

Собеседники агентства предупреждают, что в объявлениях необходимо использовать только русский язык, причем транслит вроде "Sdam kvartiru v Moskve", а также необоснованное использование заглавных букв и специальных символов тоже не допускается.

Дело в том, что написанные с использованием заглавных букв фразы "СРОЧНО! 2-НАЯ КВАРТИРА В ЯРОСЛАВЛЕ!" или "сдам КВАРТИРУ за $$$$!!", плохо воспринимаются читателем и вызовут больше настороженности, чем интереса.

Ценник с оговоркой

Цена является одним самых важных пунктов объявления о продаже или аренде квартиры. Для успешной продажи она должна быть средней или чуть ниже, чем по району, считает Литинецкая.

"В случае если необходимо быстро продать квартиру, не стоит писать в объявлении о "срочной продаже". С одной стороны, это воспринимается покупателями как возможное мошенничество со стороны собственника. С другой стороны - клиенты могут просить дополнительную скидку, — поясняет эксперт. По ее словам, очевидно, что ни тот ни другой вариант не выгоден продавцу.

"Если вы напишете в объявлении "торг", то таким образом сразу заявите, что ваша квартира не стоит указанной цены", — добавляет гендиректор "Метриум Групп".
Здесь она отмечает, что тоже можно воспользоваться все тем же "якорем". Например, при стоимости объекта чуть ниже по рынку в объявлении можно написать "лучшая цена в районе".

Фотографии прилагаются

Объявление и о продаже, и аренде квартиры должно сопровождаться фотографией хорошего качества.

"Самые распространенные ошибки, которые встречаются в каждом втором объявлении о продаже, - либо фотографий нет, либо они сделаны на телефон и изображение размытое, либо фотографии сделаны в вечернее время", — замечает Оленев из Est-a-Tet.

Чтобы избежать различных казусов, он советует перед фотосъемкой квартиры обязательно в ней нужно убраться, потому как фотографии комнат, где разбросаны вещи и царит беспорядок, производят отталкивающее впечатление.

"На фотографиях должны быть запечатлены все помещения в квартире, сам дом, желательно, если из окон открывается хороший вид. Также не помещает сделать фото придомового пространства", — замечает эксперт.

Плюс ко всему, продолжает он, фото должны отражать наличие в квартире встроенной мебели, кладовых или гардеробных, ниш для хранения, лоджий и балконов, если таковые имеются.