Как уменьшить влияние стресса на человека. Стресс: как снизить напряжение в повседневной жизни. Наиболее распространенные причины стресса

Кортизол – гормон стресса. Когда женщина попадает в стрессовую ситуацию, он начинает вырабатываться надпочечниками. Кортизол является необходимым биологически активным веществом, но при нервном перенапряжении его продукция становится избыточной и вызывает поражение многих органов и систем организма.

Чтобы не допустить неизбежных патологических состояний, следует контролировать уровень гормона стресса у женщин.

Механизм выработки и воздействия гормона стресса на организм женщины

Гормональный фон крови обновляется в течение суток, особенно, во время сна. Утром уровень кортизола составляет 101,2–535,7 нмоль/л и является наиболее высоким. Вечером показатели снижаются к 79,0–477,8 нмоль/л.

Под его воздействием расщепляются жиры, образуется глюкоза и формируется энергетический запас на весь день.

Особое внимание уделяется уровню кортизола у женщин, так как он влияет на показатели массы тела, на настроение и иммунную систему.

На стресс реагирует гипоталамус, который продуцирует кортиколиберин, влияющий на гипофиз. Далее выделяется кортикотропин, который будет стимулировать производство корой надпочечников кортизола.

При нормальной выработке гормон стресса помогает пережить неприятную ситуацию.

Но под воздействием чрезмерного нервного напряжения его вырабатывается слишком много, у женщины появляются дополнительные силы, ускоряется мышление, в стрессовой ситуации быстро возникают какие-либо идеи для решения той или иной проблемы, повышается иммунитет. В этом и заключается его функция, а именно - в мобилизации энергетических запасов в неординарных ситуациях.

Кортизол отвечает за поддержание нормального содержания сахара в крови, стабилизирует мозговою деятельность, оказывает противовоспалительное, противоаллергическое, иммуносупрессивное действие.

Если стресс воздействует на человека длительное время, кортизол проявляет свое обратное действие, именно поэтому его называют «гормоном смерти».

Если уровень кортизола выше нормы, то это может свидетельствовать о нарушениях обмена веществ, водно-солевого баланса, что, в свою очередь, приводит к повышению давления, увеличению массы тела, так как при избыточном его количестве усиливается аппетит. В более тяжелых ситуациях повышенный уровень гормона стресса становится причиной депрессии, сахарного диабета, новообразований в головном мозге, эктопического синдрома, цирроза печени.

Причины и симптомы изменения уровня гормона

Факторы, которые способствуют постоянному повышению уровня кортизола в организме:

1. 1. Стресс. Это главная причина повышенной выработки рассматриваемого гормона. К этой категории следует отнести и физические нагрузки, которые являются стрессовым показателем для организма.
2. 2. Голод. Если уровень глюкозы в крови значительно снижен, то на ее место приходит кортизол. Особенно это касается женщин, которые придерживаются строгих диет.
3. 3. Кофеин. Он повышает содержание гормона стресса в организме. Чем выше уровень кортизола, тем меньше будет эффект кофе, поэтому это приводит к привыканию.

Симптомы, которые прямо или опосредованно указывают на повышение гормона стресса в организме:

1. 1. Быстрая потеря мышечной массы и повышение массы тела. Характерно отложение жира в области живота.
2. 2. Снижение функции иммунной системы.
3. 3. Усиленное сердцебиение. Кортизол сужает кровеносные сосуды, повышает давление и влияет на ритм и частоту пульса.
4. 4. Нарушения в работе пищеварительной системы. Повышенное содержание кортизола отрицательно влияет на моторику желудочно-кишечного тракта.
5. 5. Нарушения сна.
6. 6. Усиленное потоотделение.

Прямыми показаниями для того, чтобы сдать анализ на наличие кортизола в крови, являются чрезмерный рост волос на лице и руках, невозможность забеременеть, молочница, которая часто повторяется, нерегулярные менструации.

Лечение

На данный момент существует достаточное количество препаратов, которые помогают снизить гормон стресса у женщин.

Назначают медикаментозное лечение только после полного обследования и установления серьезных факторов, таких как нарушение работы надпочечников. Применяются так называемые антикатаболитики (блокаторы гормона стресса). Механизм действия этих лекарств заключается в том, что они взаимодействуют с кортизолом антагонистическим способом, снижая его продукцию корой надпочечников и его активность. Те же препараты применяются для защиты мышц при активных занятиях спортом, сжигании жира.

К назначаемым средствам относят:

1. 1. Быстрый протеин. Это белок, который быстро всасывается в желудке.
2. 2. Лейцин. Это незаменимая аминокислота, которая не синтезируется в человеческом организме, поэтому должна поступать с продуктами питания. Она способствует активации рецептора анаболизма, который передает сигнал в высшие структуры о том, что имеется достаточное количество материала для построения новых белков. Лейцин содержится в таких продуктах, как бобовые, орехи, рис, соевая и пшеничная мука.
3. 3. Аскорбиновая кислота. Она стимулирует анаболические процессы в мускулатуре, снижает продукцию кортизола.
4. 4. Концентрат протеина. Это наиболее широко используемая спортивная добавка. Его включают в специальные диетологические напитки, детское питание, йогурты. При применении он повышает содержание белка в организме, компенсируя тем самым денатурированные кортизолом белки.
5. 5. Гидролизат. Усваивается сразу после приема. Он выступает в качестве заменителя аминокислот, необходимых для построения белков, способствует процессам восстановления, снижает процессы распада в организме.

Аналогичные механизмы действия и эффект имеют такие средства, как - омега-3, кленбутерол, гидроксиметилбутират, агматин, дексаметазон, инсулин.

Они, накапливаясь, приводят либо к неврозу, либо к необъяснимой болезни, либо к неожиданной смерти. Тот, кто знает, как снизить уровень стресса, имеет хорошее здоровье и живет долго.

Диагноз: стадия истощения

Не все в жизни складывается, как нам хочется. Эмоциональная память о каждой такой неудаче остается в виде подавленных эмоций. Они держат организм в состоянии стресса даже тогда, когда никакой реальной опасности нет. Истощается нервная система – возникают психические отклонения; истощаются энергетические ресурсы – преследуют бесконечные головные, зубные боли, расстройства желудка, кишечника, повышается давление. Врачи разводят руками: причин для болезней нет!

Определение уровня стресса

Докопаться до причины поможет измерение уровня стресса. Если он выше нормы, надо брать себя в руки и вытаскивать из болота негативных переживаний. Существует немало методик, измеряющих допустимый уровень стресса, познакомимся с некоторыми из них.

Методика Холмса и Раз выделяет около 50 негативных ситуаций, переживание которых дает долговременный, постоянный стресс. Каждая из них по степени тяжести имеет определённое количество баллов. Вот некоторые из этих ситуаций и сила их действия на психику (в баллах):

• смерть самого близкого человека (супруга, ребенка, родителя) – 100;
• развод, смерть родственника, серьезная болезнь, тюрьма – 73 – 53;
• свадьба, потеря работы, выход на пенсию, болезнь родных – 50 – 40;
• проблемы на работе и в интимной жизни, крупный кредит – 39 – 29;
• проблемы детей, смена жилья, изменение бытовых привычек – 28 – 15.

Анализируя свою жизнь за последний год, человек отмечает сходные ситуации и суммирует их баллы.

• Невысокий уровень стресса (Как дела? - Нормально!) – 150 баллов. Личность справляется с жизненными проблемами, сохраняя душевное здоровье.
• Средний уровень (Как дела? – Так себе…) – 150 – 300 баллов. Возможности организма на грани истощения, на горизонте – болезнь или нервный срыв.
• Высокий уровень (Как дела? – Хуже некуда) – 300 – 400 баллов. Необходимо серьезное антистрессовое лечение и восстановление уже разрушающегося здоровья.

Методика PSM Лемура –Тесье предлагает оценить состояние своей психики. Она содержит описание свыше 20 стрессовых переживаний, частоту которых надо оценить по 8-балльной системе (1 – никогда; 2 - совсем редко; 3 - довольно редко; 4 – редко; 5 - время от времени; 6 - часто; 7 - очень часто; 8 – ежедневно).

Kак определить уровень стресса

Предлагается проанализировать, как часто бывают такие состояния:

• Сумма баллов 155 – сигнал болезни психики; надо лечиться.
• До 100 балов - средний уровень –– надо что-то предпринимать;
• Если вы набрали меньше 100 баллов – все в порядке, адаптация к жизни проходит успешно.

Методика «Стресс ФИЭ» А.Е. Ивановой состоит из 35 аналогичных вопросов, позволяющих определить физическое, интеллектуальное, эмоциональное состояние. По пятибалльной системе оценивается частота перечисляемых событий: 1 – никогда; 2 – редко; 3 – иногда; 4 – часто; 5 – постоянно.

Диагностика уровня тревожности и стресс

Все три методики рассчитаны на то, что человек сам диагностирует свое состояние. При показателях «средний» или «высокий» уровень надо искать выход из опасной ситуации, в которую загоняет нас стресс.

Беру вину на себя

А выход один: признать свою вину за неумение справляться с отрицательными эмоциями. Снижение уровня стресса надо начинать с работы над эмоциональным интеллектом. Мозг воспринимает информацию, уже обработанную нашими чувствами, т.е. мышление всегда эмоционально окрашено. Привычка к негативным эмоциям (обида, осуждение, презрение, раздражение) порождает негативное мышление и поведение. Эмоциональный интеллект состоит в умении:

• Регулировать эмоции; блокировать негативные и заменять их нейтральными или положительными. Это осознанное волевое действие, которое сначала происходит с усилием, а со временем превращается в привычку. Если с детства оно не воспитано, придется себя перевоспитывать.
• Понимать свои и чужие эмоции – это значит понимать причины своих чувств и предвидеть, что может испытывать такой же человек, как и ты, с определенной ситуации. Высокий эмоциональный интеллект – это всегда прорыв из узкого круга своего эгоизма к сопереживанию и сочувствию.

Итак, всего двумя умениями надо овладеть, чтобы повысить свой EQ - эмоциональный интеллект. Первое – контроль и управление эмоциями. Здесь необходимо выкроить полчаса спокойного времени, чтобы проанализировать, какие ситуации чаще всего приводят к неадекватному поведению. Пусть это будет сначала 1 -2 раздражающих фактора.

• Выписав их на бумаге, надо постараться определить телесную и эмоциональную реакцию на конфликтные ситуации (при колких замечаниях жены, например, кровь приливает к голове, гнев распирает и чешутся руки ударить её);
• Затем записываем, что мы думаем в это время: «Когда же она замолчит (опять про жену), сейчас хлопну дверью, уйду и напьюсь»;
• Третий шаг - описание своих действий в этом конфликте: выкуриваю пачку сигарет, включаю на полную громкость телевизор и засыпаю под него, одинокий и никому не нужный.
• Наконец, пишем, как бы нам хотелось разрешить этот конфликт: к примеру, вспомнив что-нибудь хорошее, сказать спокойно: «Ну зачем ты так? А помнишь, как мы друг друга берегли?»

Вот теперь, когда цель определена, и вы знаете, как вам хочется вести себя, надо стараться в этой ситуации поступать в соответствии с этой целью. Сначала это будет трудно и непривычно; с первым успехом прибавятся силы для дальнейшей работы над собой.

Стресс на уровне тела упражнения

Второй признак высокого EQ – привычка принимать людей такими, какие они есть, признавать их право на поступки, которые нам не нравятся, прощать и забывать обиды, приходить на помощь всем, кто о ней просит. Начинать надо с умения слушать и слышать.

Слушать – это значит не отвлекаться на собственные мысли и не перебивать своими замечаниями, пока собеседник чем-то делится с нами. Слышать – это стараться понять, какие чувства и мотивы стоят за словами, чтобы бестактно не задеть болезненные струны души другого человека.

Все эти качества не приходят сами собой, а приобретаются путем целенаправленных действий. И опять: с каждой победой над собой прибавляются силы и уходят болезненные реакции.

Что такое антистрессовая формула

Хотим мы этого или не хотим, но наш организм реагирует на отрицательные эмоции и воспоминания так, как будто это реальные стрессовые ситуации. Выделяются гормоны, сжигаются жиры, увеличивается количество сахара, повышается давление – состояние постоянной боевой готовности. При правильном питании затраты организма на чрезвычайную ситуацию восполняются, и человек долгие годы способен противостоять стрессу без ущерба для здоровья. Антистрессовая формула – это витамины от стресса и продукты, снижающие возбуждение. Они позволяют удержаться на плаву в трудные времена.

Витамины. Их надо принимать часто (через 3 – 4 часа), чтобы обеспечить постоянное присутствие в организме, желательно с молоком, пополняя тем самым запасы белка. В самое тяжелое время необходимо употреблять:

• Аскорбиновую кислоту – по 500мг за один прием. Она ускоряет выработку гормона стресса кортизона, который запускает защитные реакции в ситуации опасности. Ещё витамин С выводит из организма все продукты распада. Потребность в нем во время стресса возрастает в несколько десятков раз!
• Витамины В2 и В6 – по 2 мг каждого за один раз. Они охраняют надпочечники, производящие кортизон, от истощения.
• Пантотеновую кислоту – 100 мг за прием. Эта кислота участвует в работе надпочечников, гипофиза; её дефицит – настоящая катастрофа для организма при стрессе.
• Витамины А, Д, Е – по инструкции к применению.

Антистрессорные продукты питания помогают восстановить силы в период истощения. К ним относятся:

• свиная печень,
• пшеничные отруби,
• дрожжи,
• почки,
• листовая зелень.

Прибор уровень стресса

Итак, чтобы жить свободно и радостно, иметь низкий уровень стресса и быть здоровым, надо менять отношение к людям, себе и своему организму.

Стадии стресса: как проявляются?

Абсолютно все люди, не зависимо от возраста, пола и профессиональной деятельности, подвержены стрессу. Протекает он у всех одинаково. Поэтому если говорить в общих чертах, то можно выделить 3 стадии стресса. Это:

Основная причина психологического стресса – частое воздействие негативных факторов на организм, которые воспринимаются человеком как опасные и он не может реагировать на них адекватно. Под «негативными факторами» в данном случае подразумеваются любые действия окружающих людей, непредвиденные обстоятельства (болезни, ДПТ и т.д.), умственное и физическое переутомление и т.д.

Борьба со стрессом должна начинаться еще на первой стадии. Так как частое эмоциональное напряжение может влиять на все процессы в организме, что приводит к развитию различных заболеваний.

Когда человек испытывает стресс, у него начинает повышаться АД, учащается сердцебиение, возникают проблемы с пищеварением и половой жизнью. Поэтому очень важно знать, с какой стадии начинается стресс и как она себя проявляет.

I стадия – тревога

Первая стадия развития стресса – тревога. Для нее характерно выработка надпочечниками специфических гормонов (адреналина и норадреналина), которые подготавливают организм к предстоящей защите или бегству. Они сильно влияют на работу пищеварительной и иммунной системы, в результате чего человек именно в этот период становится более уязвимым перед заболеваниями различного рода.

Чаще всего в период развития первой стадии эмоционального стресса страдает именно пищеварительная система, так как человек, испытывающий тревогу, либо начинает постоянно есть, либо отказывается от употребления пищи вообще. В первом случае происходит растяжение стенок желудка, поджелудочная железа и двенадцатиперстная кишка испытывают сильную нагрузку. В результате этого происходят сбои в их работе, что приводит к повышенной выработке ими пищеварительных ферментов, которые «разъедают» их изнутри.

Во втором случае (когда человек отказывается от пищи) сильно страдает сам желудок, так как в него не попадает «материал» для переработки, а выработка желудочного сока продолжается. Он также приводит к повреждению слизистых оболочек органа, что способствует развитию язвенных заболеваний.

Основные симптомы развития данной стадии стресса следующие:

• депрессия;
• агрессивность;
• раздражительность;
• нарушение сна;
• постоянное присутствие ощущение тревоги;
• снижение или набор массы тела.

Если в этот период быстро разрешаются ситуации, приводящие к стрессу, то первая стадия проходит самостоятельно. Но если же она затянулась на долгое время, организм «включает режим» сопротивления, после которого наступает его истощение.

II стадия – сопротивление

После первой фазы стресса наступает II стадия эмоционального состояния – сопротивление или резистентность. Иными словами, организм начинает адаптироваться к окружающим условиям. У человека появляются силы, пропадает депрессия и он снова готов на подвиги. И если говорить в общих чертах, то на этой стадии развития стресса может показаться, что человек абсолютно здоров, его организм продолжает нормально функционировать, а его поведение ничем не отличается от нормального.

В период сопротивления организма исчезают практически все признаки психологического стресса.

Однако стоит отметить, что возможности организма не бесконечны. Рано или поздно продолжительное воздействие стрессора даст о себе знать.

III стадия – истощение

В том случае, если стрессовое воздействие на организм длиться очень долго, после второй стадии развития стресса наступает III фаза – истощение.

По своей клинической картине она схожа с первой стадией. Однако в данном случае дальнейшая мобилизация резервов организма невозможна. Поэтому можно сказать, что основным проявление фазы «истощения» является фактически крик о помощи.

В организме начинают развиваться соматические заболевания, проявляются все признаки психологического расстройства. При дальнейшем воздействии стрессора возникает декомпенсация и развиваются тяжелые заболевания, которые могут даже стать причиной летального исхода.

Декомпенсация в данном случае проявляется в виде глубокой депрессии или нервного срыва. К сожалению, динамика стресса на стадии «истощения» уже необратима. Человек сможет выбраться из нее только при помощи посторонней помощи (медицинской). Больному требуется прием успокоительных средств, а также помощь психолога, который поможет ему преодолеть трудности и найти выход из сложившейся ситуации.

Стресс – опасная вещь, которая может привести к развитию тяжелых психологических заболеваний. Поэтому очень важно еще на начальных стадиях его проявления, научиться бороться с ним самостоятельно.

1. Смерть близких.

3. Увольнение с работы.

4. Неудачи близких людей.

5. Вступление в брак.

7. Уход на пенсию и другие.

4. Причины стресса и снижение его уровня

4. Причины стресса и снижение его уровня

Кроме неуправляемых конфликтов на организацию отрицательно воздействуют чрезмерные стрессы. Руководитель должен научиться нейтрализовать их. Стресс (от англ. stress – «напряжение») – состояние напряжения, возникающее под влиянием сильных воздействий. Это неспецифическая реакция организма на предъявляемые ему требования. Стресс – это приспособительная реакция, опосредованная индивидуальными различиями и (или) психологическими процессами, которая наступает в результате воздействия окружающей среды, обстоятельств или событий, предъявляющих избыточные психологические и (или) физические требования к человеку.

Люди очень различаются по устойчивости к стрессам. Наиболее уязвимы самые сильные и самые слабые. В реакции первых преобладает гнев, в реакции последних – страх, а обе эти эмоции разрушительны для здоровья. Люди так называемых промежуточных типов лучше вооружены для противостояния стрессам. Их реакции более здравые, они способны дозировать стрессы, принимая неизбежные и уклоняясь от избыточных.

Физиологическими признаками стресса являются язвы, гипертония, мигрень, боли в сердце, инфаркт. Психологические признаки: депрессия, раздражительность, потеря аппетита.

Стресс снижает качество жизни работников и эффективность их труда, поэтому дорого обходится организации. Вызвать стресс могут разные факторы, их можно объединить в две группы: организационные факторы, которые связаны с работой в организации, и личностные факторы, связанные с личной жизнью человека, его особенностями.

1. Перегрузка или недогрузка работника, которые приводят к накоплению физической и психической усталости, росту неудовлетворенности, ощущению материальных потерь.

2. Динамичность событий, необходимость быстрого принятия решений.

3. Критические обстоятельства или риск при принятии решений.

4. Постоянная спешка. Некогда остановиться, глубоко вникнуть в проблему, принять обоснованное решение, чтобы не возвращаться к одному и тому же вопросу. Отсюда – недовольство собой, раздражение.

5. Противоречивые или неопределенные требования со стороны руководителя или разных руководителей.

6. Несоответствие норм и ценностей личности нормам и ценностям группы, осознание своей несостоятельности.

7. Неинтересная, рутинная работа, отсутствие перспектив. Отсюда – чувство ненужности, невозможности реализовать свой производственный и творческий потенциал.

8. Крупные изменения на работе, в организации.

9. Плохие условия работы: шум, низкое освещение, духота, отклонения в температурном режиме.

1. Смерть близких.

3. Увольнение с работы.

4. Неудачи близких людей.

5. Вступление в брак.

6. Появление нового члена семьи.

7. Уход на пенсию и другие.

Итак, уровень чрезмерного стресса необходимо понизить. Управлять этим процессом должны как менеджеры, так и сами работники.

Избежать или понизить уровень стресса помогает самоменеджмент, рациональное использование своего времени. Например, постановка личных и профессиональных целей, выделение приоритетов в работе, делегирование задач. Кроме того, необходимо умение доказывать руководителю свое мнение относительно вашей нагрузки, противоречивых требований, содержания работы. И, конечно же, необходимо уметь отдыхать, восстанавливать силы, вести здоровый образ жизни, поддерживать хорошую физическую форму. Устойчивость организма к стрессам повышает регулярное и полноценное питание, витамины, фитопрепараты, пищевые добавки, занятия спортом, дыхательной гимнастикой, медитацией.

Стресс в организациях: его природа и причины, методы снижения уровня стресса в современных организациях

Характеристика, сущность стресса, его возникновение и виды. Причины возникновения стресса, влияние стресса на работоспособность персонала. Профилактика стресса на работе. Кратковременный (острый) и долговременный (хронический) стрессы, их профилактика.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

На тему: «Стресс в организациях: его природа и причины, методы снижения уровня стресса в современных организациях»

Глава 1. Характеристика стресса, его возникновение и виды

1.1 Сущность и виды стресса

Глава 2. Работа и стресс и методы его снижения

На пороге XXI в. человечество активно осваивает Мировой океан, полярные области планеты, горы, нередко сталкиваясь с воздействием экстремальных условий жизнедеятельности, т.е. со стрессом. Известно, что при этом резко возрастают как психологические нагрузки, так и требования и физиологической стабильности человека. В своей жизни практически каждый человек испытывал стресс, и в наши дни часто говорят о стрессе.

Предпосылкой возникновения и широкого распространения учения в стрессе можно считать возросшую (особенно во второй половине ХХ в.) актуальность проблемы защиты человека об действия неблагоприятных факторов среды.

Стресс многолик в своих проявлениях. Он играет важную роль в возникновении не только нарушений психической деятельности человека или ряда заболеваний внутренних органов. Известно, что стресс может спровоцировать практически любое заболевание. В связи с этим в настоящее время расширяется потребность как можно больше узнать о стрессе и способах его предотвращения и преодоления.

Однако это не значит, что стресс является только злом, бедой, но и важнейшим инструментом тренировки и закаливания ибо стресс помогает повышения сопротивляемости организма, тренирует его запретные механизмы. Стресс является нашим верным союзником в непрекращающейся адаптации организма к любым изменениям в окружающей нас среде.

В связи с этим первостепенную важность приобретает изучение биологических основ стресса и выяснение механизмов его возникновения и развития. -Стресс вызывает изменения физиологических реакций организма, которые могут не выходить за рамки нормальных состояний, однако в ряде случаев становятся достаточно сильными и доже повреждающими. Поэтому правильное понимание положительных и отрицательных сторон стресса, их адекватное использование или предотвращение играют важную роль в сохранении здоровья человека, созданием условий, для проявления его творческих возможностей, плодотворной и эффективной распространение в обыденной жизни и трудовой деятельности человека делает целесообразным ознакомление широкого круга людей с различными аспектами проблемы стресса

1. Характеристика стресса, его возникновение и виды

1.1 Сущность и виды стресса

Стресс - это психологическое состояние человека, в котором он ощущает сильное напряжение и страдание. Стресс существенно снижает эффективность работы человека, поэтому руководителю важно создать такие условия для работы, в которых его сотрудники будут чувствовать себя спокойно и уверенно. Стресс прямо или косвенно увеличивает затраты на достижение целей предприятия.

Такое явление, как «стресс» за последние годы настолько прочно осело в жизни людей, что, к сожалению, для многих превратилось едва ли не в привычку. Стресс дома, на работе, в быту, в общении с окружающими и т.д. В качестве стрессовых факторов могут выступать любые перемены в жизни (каникулы, брак, развод, увольнение, смена работы), эмоциональный конфликт, страх, усталость, физическая травма, заболевания и перенесенные операции. Подобные события в жизни (даже положительные) заставляют нас приспосабливаться к новым обстоятельствам и соответственно могут грозить стрессом. Действие этих явлений (стрессоров) постепенно суммируется и накапливается, чем больше будет их количество в определенный момент времени, тем выше уровень стресса.

Какими бы ни были стрессоры, практически все они приводят к одному и тому же ответу - общему адаптационному синдрому, который, в свою очередь, включает в себя 3 стадии: мобилизацию, сопротивление и истощение. Что представляет каждая из них?

В ответ на действие стрессора возникает тревога. Эта реакция готовит организм к срочным действиям. В результате увеличивается частота сердечных сокращений, поднимается кровяное давление, замедляется пищеварение. Когда непосредственная опасность минует, наступает стадия сопротивления.

На стадии сопротивления стресс снижается до более низкого, но более устойчивого уровня. В этот период мы обладаем повышенной и длительно сохраняющейся способностью переносить действие стрессоров. Однако если уровень стресса слишком долго остается довольно высоким, наступает стадия истощения.

Сильный стресс обусловливает значительную потерю энергии и создает такие физиологические условия, при которых способность сопротивляться стрессорам уменьшается. На стадии истощения иммунная система ослабевает, и в этот период возможно возникновение различных заболеваний.

Как известно, не всегда стресс приносит один только вред. При умеренном стрессе разум и тело человека функционируют наиболее эффективно. В науке даже существует термин «эустресс» (в переводе с греческого - «хороший» или «настоящий»). Он делает организм готовым к оптимальному режиму работы. Между тем, высокий уровень стресса может оставаться положительным фактором только очень короткое время. Наиболее же ярким примером эустресса может служить состояние спортсмена перед соревнованием или артиста перед выходом на сцену.

А вот то самое явление, которое оказывает вредное воздействие на наш организм, зовется дистрессом. Суть его заключается в следующем: когда стресс тех же самых спортсменов или артистов достигает такого высокого уровня, что в результате страдает их выступление - значит виной тому именно он. Хотя бы раз в жизни каждому из нас приходилось оказаться его заложником. Например, школьный или студенческий экзамен или состояние перед ним, когда кажется, что ничего не помнишь, не знаешь и забыто абсолютно все, что было известно до этого. После того как стрессовая ситуация оказывается позади, мысли снова возвращаются на свои места, и невольно приходится удивляться, оказывается, все мы знаем, умеем и можем.

Каждому из нас присущ свой оптимальный уровень стресса, который определяется наследственными и другими факторами. Разные люди реагирует на стресс по-своему: кто-то поглощает немыслимое количество пищи, другие теряют аппетит, третьи страдают бессонницей, а некоторые, напротив, засыпают на ходу. Сильный стресс обязательно сигнализирует нам какими-то ощущениями. Проблема только в том, что иногда мы не хотим или не замечаем эти самые сигналы и, увы, не предпринимаем ничего, что могло бы помочь нам преодолеть кризисную ситуацию и предотвратить очередной удар по нашему здоровью.

Стрессы можно подразделить на:

· эмоционально положительные и эмоционально отрицательные;

· кратковременные и долгосрочные или, другими словами, острые и хронические;

· физиологические и психологические. Последние, в свою очередь, подразделяются на информационные и эмоциональные.

Стрессы бывают эмоционально отрицательные и эмоционально положительные. Например, такие радостные события, как свадьба или выигрыш любимой команды, тоже, по сути, факторы стресса, вызывающие бурю эмоций и выброс адреналина. В случае эмоционально положительного стресса стрессовая ситуация непродолжительна и можно его контролировать, обычно в этих случаях опасаться нечего: ваш организм сможет быстро отдохнуть и восстановиться после взрыва активности всех систем. Известны, правда, факты, когда сильные положительные эмоции у людей со слабым здоровьем приводили к серьезным последствиям, вплоть до инсультов и инфарктов, но это все-таки случаи уникальные и мы их обсуждать не станем. Говоря "борьба со стрессом", "последствия стресса", будем иметь в виду эмоционально отрицательный тип стресса.

Различают кратковременный (острый) и долговременный (хронический) стрессы. Они по-разному отражаются на здоровье. Долговременный несет более тяжелые последствия.

Для острого стресса характерны быстрота и неожиданность, с которой он происходит. Крайняя степень острого стресса - шок. В жизни каждого человека были шокирующие ситуации.

Шок, острый стресс почти всегда переходят в стресс хронический, долговременный. Шоковая ситуация прошла, но воспоминания о пережитом возвращаются снова и снова.

Долговременный стресс не обязательно является следствием острого, он часто возникает из-за малозначительных, казалось бы, факторов, но постоянно действующих и многочисленных (например, неудовлетворенность работой, напряженые отношения с коллегами и родственниками и т.п.).

Физиологический стресс возникает в результате прямого воздействия на организм различных негативных факторов (боль, холод, жара, голод, жажда, физические перегрузки и т.п.)

Психологический стресс вызывают факторы, действующие своим сигнальным значением: обман, обида, угроза, опасность, информационная перегрузка и т.п.

Эмоциональный стресс имеет место в ситуациях, угрожающих безопасности человека (преступления, аварии, войны, тяжелые болезни и т.п.), его социальному статусу, экономическому благополучию, межличностным отношениям (потеря работы, семейные проблемы и т.п.).

Информационный стресс возникает при информационных перегрузках, когда человек, несущий большую ответственность за последствия своих действий, не успевает принимать верные решения. Очень часты информационные стрессы в работе диспетчеров, операторов технических систем управления.

1.2 Причины возникновения стресса

Существуют различные теории относительно причин стресса. Основной причиной стресса являются перемены. Любая перемена, даже позитивная, нарушает баланс; который мы поддерживаем в своем окружении. В связи с этим отдельные сотрудники настолько оказываются в стрессовой ситуации, что вынуждены даже оставить работу.

Источники стресса бывают как внешние так и внутренние.

К внешним источникам стресса и беспокойства относят: переезд на новое место жительства, смена работы, смерть близкого человека, развод, каждодневные неприятности, связанные с денежными проблемами, выполнением обязательств к определенному сроку, спорами, семейными отношениями, невысыпанием.

К внутренним источникам стресса и беспокойства относят: жизненные ценности и убеждения, верность данному слову, самооценка.

Симптомы могут постепенно нарастать или появляться внезапно, в течение нескольких минут. Приступы паники обычно длятся недолго, протекают в виде эмоциональных взрывов, сопровождающихся чувством ужаса и такими реакциями организма, как усиленное сердцебиение и потение. Генерализованное тревожное состояние обычно развивается постепенно и обычно не является прямым следствием какого-либо определенного беспричинного страха (фобии). Два главных признака стресса и тревожного состояния - это неконтролируемая тревога и беспокойство. К симптомам также можно отнести мышечное напряжение, усталость, раздражительность, нетерпеливость, бессонницу или расстройства сна, трудности с концентрацией внимания. Стрессы и тревожности могут приводить к приступам паники, для которых характерны боль или чувство дискомфорта в грудной клетке, учащенное сердцебиение, затрудненное, поверхностное дыхание, чувство нехватки воздуха, удушья, озноб или резкое повышение температуры, дрожь, тошнота, боль в животе, онемение или чувство покалывания в конечностях.

Вот основные симптомы:

· потеря чувства юмора,

· резкое увеличение количества выкуриваемых сигарет,

с одновременно появившимся пристрастием к алкогольным напиткам,

· - пропажа сна и аппетита,

· - иногда возможны, так называемые «психосоматические» боли в области головы, спины,желудка,

· - полное отсутствие источников радости.

Если личность находится в состоянии крайнего стресса, то она будет реагировать на ситуацию по признаку "битва или бегство". Синдром "бегства" проявляется тогда, когда человек пытается уйти от угрожающей ситуации. Реакция "битвы" позволяет приспособиться к новой окружающей среде.

Избежать стрессов не удается ни одному человеку, поэтому опасность они приобретают только в том случае, если оказываются слишком длительными.

Некоторые специалисты по менеджменту считают, что стресс может иметь и положительное значение, так как он может быть вызван сложной новой ситуацией, которая даст толчок к мобилизации всех сил для ее решения или откроет новый этап в развитии человека.

В стрессовом состоянии человек проявляет признаки тревоги и смятения, но затем его поведение принимает либо защитный характер по отношению к причинам стресса, либо атакующий.

Выделяют несколько признаков стресса, характерных для большинства людей:

· неспособность сосредоточиться на работе;

· неестественно быстрая или медленная речь;

· частые головные боли, рези в желудке, не имеющие органической причины;

· повышенная возбудимость и обидчивость;

· злоупотребление вредными привычками;

· потеря чувства юмора;

· постоянное ощущение голода или его отсутствие.

Данные симптомы могут проявляться по отдельности, но их появление может повлечь за собой серьезные проблемы (нервный срыв), которые способны надолго вывести сотрудника из трудоспособного состояния. Руководителю следует внимательно относиться к своим непосредственным подчиненным, чтобы предотвратить нежелательные последствия.

В последнее время стресс на рабочем месте все больше связывают с показателями работы и производительностью. Американский национальный институт профессиональной безопасности и здоровья (NIOSH) определяет связанный с работой стресс как «вредные эмоциональные и физические реакции, являющиеся результатом работы, которая не соответствует способностям, ресурсам или потребностям работников». По оценкам NIOSH, 75% работников воспринимают свою работу как стрессовую и 25% -- как наиболее сильный стрессовый фактор в своей жизни.

Недавние исследования показали, что связанный с работой стресс приводит к резкому увеличению таких заболеваний, как коронарная недостаточность и множество психических и физических нарушений.В ходе многолетнего изучения воздействия стресса на госслужащих в Великобритании были получены данные, указывающие на связь между ощущаемой сотрудниками невозможностью управлять рабочим процессом и вероятностью возникновения у них сердечно-сосудистых заболеваний. После изучения 7000 государственных служащих, как мужчин, так и женщин, ученые пришли к выводу, что среди сотрудников на средних и низших уровнях иерархии более вероятно появление чувства собственной беспомощности в сочетании с заболеваниями сердца. Они сделали вывод, что «большее внимание к конструированию рабочей среды может стать одним из важных способов сокращения нарушений здоровья». Другие исследования обнаружили связь стресса на рабочем месте с ослаблением иммунной системы, высоким артериальным давлением, нарушением гормонального баланса, колебаниями настроения, острой депрессией, бессонницей, нарушением пищеварения, излишней тревогой, фрустрацией и гневом, а также с насилием и несчастными случаями на рабочем месте, злоупотреблением наркотиками или алкоголем и с «выгоранием». Понятно, что любое из этих нарушений или их сочетание могут вести к плохому качеству работы и, как результат, к снижению производительности труда.

Факторы, способствующие возникновению связанного с работой стресса Исследователи группируют причины связанного с работой стресса следующим образом:

· исключенность из процесса принятия решений и отсюда -- ощущение отсутствия контроля над работой;

· плохие коммуникации при недостаточной обратной связи или ее полном отсутствии в отношении результатов работы;

· повсеместная неясность относительно распределения ролей;

· ощущение несправедливости системы вознаграждений;

· отсутствие гарантии сохранения рабочего места;

· сложность адаптации к новой технологии;

· хроническая недоработка или переработка;

· неприятная или враждебная рабочая среда;

· негативная социальная среда и

· ответственность за принятие решений, касающихся жизни и смерти.

Хотя каждому из этих факторов уделялось значительное внимание в литературе по управлению стрессом, необходимо подчеркнуть то, что индивиды по-разному реагируют на те же самые стимулы или стрессовые факторы. Обязанность менеджмента -- быть в курсе этих факторов, знать, существуют ли они внутри их собственных организаций и каково влияние, которое они оказывают на сотрудников.

2. Работа и стресс и методы его снижения

2.1 Влияние стресса на работоспособность

стресс работоспособность профилактика хронический

У современного человека стресс происходит больше всего из-за перегрузок на работе, когда он старается сделать все дела как можно лучше, но потом силы иссякают и он вопреки стараниям работает все хуже и хуже.

Причины стресса на работе:

Существует много причин профессионального стресса. К их числу относятся как организационные факторы, так и личностные особенности каждого человека.

В основном стрессы в организациях связаны непосредственно с деятельностью на работе. Около 60% людей боятся своих руководителей, особенно если их начальство слишком авторитарно и не дает никакой поддержки. Стресс на работе возникает и при большой перегрузке. Например, когда двое работников вкалывают за четверых. Или когда на человека обрушивается слишком большой поток информации.

Отсутствие поощрений, расплывчатые границы обязанностей и полномочий оказывают не очень хорошие отпечатки на нервной системе.

Еще один фактор стресса - это уровень увлеченности. Если человеку не нравиться его работа, если она не вызывает интереса, то это приводит к постоянному недовольству и накоплению отрицательных переживаний.

Рутинная работа тоже может привести к стрессу, поэтому нужно ее как-то разнообразить.

Стрессы на работе могут быть связаны и с коммуникацией. Если у кого-то не ладятся отношения с другими сотрудниками, это приводит к дискомфорту и напряжению.

Так же могут привести к стрессу в организации следующие факторы:

Плохое освещение помещения, шумы, плохая вентиляция, неудобное рабочее место.

Из личных факторов наиболее значимыми являются низкий уровень стрессоустойчивости, перфекционизм, холерический темперамент, плохая адаптация. А так же проблемы в других сферах жизни, которые человек переносит на работу.

Конечно работа - это стресс. Особенно, когда работаешь над серьёзным проектом, и вдруг выключается компьютер, когда остаешься после рабочего дня, доделать работу за коллег, которые ушли в отпуск, когда сотрудники и начальник не дают спокойно жить и прочее.

Хотя не весь стресс - это плохо. Положительный стресс улучшает производительность труда. Установленные сроки сдачи проекта стимулируют и организовывают. Адреналин, выделяющийся перед устным докладом, позволяет выступить более эмоционально, и доклад звучит живее. Положительный стресс обеспечивает чувство удовлетворенности, делая работу увлекательной.

На продолжительность стресса следует обращать внимание. Слишком длительный стресс приводит к повышенной утомляемости, депрессии и снижает продуктивность. Стресс короткого действия, к примеру, такой как интервью, собеседование, доклад или переговоры, улучшает презентативность.

Таким образом, нужно найти тот комфортный индивидуальный уровень стресса, а не исключить стресс вовсе. Если стресса не будет вообще, потеряется интерес к труду, снизится концентрация и исчезнет мотивация. Когда стресс очень сильный, о результате говорить не приходится. И так оптимальный уровень стресса индивидуален для каждого.

Исследование, проведенное страховой кампанией St. Paul Fire and Marine Insurance Co., показывает, что, именно, проблемы на работе являются основной причиной жалоб на здоровье. Даже в большей степени, чем материальные проблемы или неприятности в семье. Несмотря на то, что стресс это нормальная составляющая любой трудовой деятельности, некоторые люди начинают ассоциировать понятия стресс и работа.

Основываясь на данных the National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) первыми настораживающими симптомами перегрузок на работе являются: головные боли, нарушения сна, трудности концентрации внимания, вспыльчивость, расстройства пищеварения, неудовлетворение от проделанной работы, упадническое настроение.

На первопричину возникновения стресса существует несколько взглядов.

Одна из точек зрения выделяет личностные характеристики. Индивидуальность характеров и, следовательно, способов справляться со стрессом определяет подверженность человека к стрессу. То, что вызывает огромный стресс у одного человека, не будет казаться даже проблемой для другого.

С другой стороны научные исследования доказывают, что определенные условия труда вызывают стресс практически у всех типов личностей. Среди них: повышенная нагрузка, долгие часы работы, нечастые и нерегулярные перерывы, рутинная работа, которая не способствует проявлению индивидуальных качеств сотрудника; определенный стиль управления персоналом, недостаточность дружеского общения и враждебная атмосфера, отсутствие эмоциональной поддержки, конфликты, неоправданные надежды, слишком большая ответственность, неуверенность в завтрашнем дне, недостаточные возможности для повышения; неудобное и даже опасное окружение, некомфортная температура и влажность в помещении, загрязнение воздуха, шум, скопление народа и эргономические проблемы.

Таким образом, стресс на работе возникает как из-за личных характеристик сотрудника, так и предоставленных условий труда.

Стресс на работе приводит к ухудшению состояния и самочувствия. Кроме нарушения сна, перепадов настроения, расстройства желудка и головных болей, проблем в общении со своими домашними и друзьями постоянный стресс ухудшает течение хронических заболеваний, таких как язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, болезни сердечно-сосудистой системы, различные гормональные нарушения, психологические состояния.

Ухудшение здоровья ведет к большему количеству листков нетрудоспособности, поэтому организация условий труда с минимизированием последствий стресса на работе это задача работодателя. А каждый из сотрудников, в свою очередь, оценивая свои возможности, определяет, подходит ему такая работа или нет. Благоприятные условия для работы и хороших результатов это обязательно: признание заслуг каждого сотрудника в отдельности, возможность для карьерного роста, поощрение инициативы и достойное материальное вознаграждение сотрудника.

У большинства кампаний в США есть программы по стресс-менеджменту, разработанные специально для их сотрудников. Улучшение условий труда вместе с индивидуальными программами по стресс-менеджменту являются основой для предупреждения последствий стрессовых перегрузок на работе.

2.2 Профилактика стресса на работе

Как бы ни любил человек свою работу, каким бы потрясающим трудолюбием ни обладал, ему все равно придется столкнуться с синдромом хронической усталости, вызванным стрессом. Большинство стрессов человек получает именно на службе. И даже если внешне все указывает на иную причину дискомфортного состояния, не следует обвинять родных и близких, а также погоду и прочие обстоятельства. Для начала необходимо разобраться, что такое стресс, каковы его проявления и как с ними бороться.

Каждый человек на своем рабочем месте может испытывать профессиональный стресс. В некоторых случаях он даже полезен. Стресс на работе мобилизует работника, увеличивает его эффективность. Но при сильном или хроническом стрессе последствия не очень благоприятны. Такой работник начинает испытывать постоянное напряжение, волнение, беспокойство. А это отражается не только на уровне его продуктивности, но и на физическом и эмоциональном здоровье. Поэтому важно научиться управлять стрессом на работе.

Профилактика стресса на работе необходима. Намного проще предотвратить стрессы, чем в дальнейшем работать с последствиями воздействия стрессовых ситуациях.

Для того чтобы выдержать психологическую нагрузку и не стать жертвой профессионального стресса (а именно так называют специалисты состояние, связанное с ситуациями, возникающими на работе), необходимо прежде всего «знать врага в лицо». Ведь последствия стрессов могут быть очень серьезными. Возникающее напряжение портит жизнь и вредит здоровью, влияет на профессиональные успехи и межличностные отношения. Разумеется, полностью избежать стрессовых влияний вам вряд ли удастся, но можно их минимизировать, научиться на них правильно реагировать и не позволять им существенно влиять на вашу жизнь.

О том, что стрессовое состояние близко, можно узнать заранее. К сигналам, предупреждающим о стрессе, можно отнести следующие жизненные ситуации:

Чаще, чем обычно, преследуют неприятности, забывчивость (в какой карман положили ключи), в транспорте кажется, что народу больше, чем всегда, и давка особенно невыносима. Добираясь до места работы на автомобиле, прежде находчивый и ловкий водитель, начинает теряться в потоке машин, а пробки кажутся просто нескончаемыми. На работе не справляется с заданиями в установленные начальством сроки, из-за этого опаздывает на заранее назначенные встречи, а то и вовсе не приходит на них. Становится трудно принять решение, а все коллеги становятся недругами. Плюс ко всему родные отмечают усталость и обреченный вид.

Приближение стресса можно остановить.

Первые шаги по борьбе со стрессом очевидны. Надо отвлечься, сменить обстановку. Перво-наперво перестать засиживаться на работе дольше обычного. Постараться организовать свой рабочий день так, чтобы на все хватило времени. Сегодня надо заниматься только теми делами, которые необходимо закончить в срок. Остальные дела можно или вообще не начинать, или ограничиться тем, что разработать концепцию, наметить план последующих действий. Оставаться на службе после рабочего дня, это не только серьезно утомляет, но, как правило, и резко снижает работоспособность. В итоге этот не только не меняется в лучшую сторону, а наоборот ухудшается. После работы лучше сразу не идти домой, а встретиться с давним приятелем, поговорить где-нибудь за чашкой кофе. В выходные полезней всего отправиться куда-нибудь за город, чтобы переключиться и подышать свежим воздухом. Если ощущается необходимость в помощи специалиста, можно сходить к психологу-консультанту. Вместе с ним попытаться выяснить причину стресса. Причин этих, как правило, несколько, и все они связаны с работой. Очень нервирует боязнь потерять ее. Чаще всего такие ощущения появляются из-за возраста или из-за недовольства начальства. Нередко причиной стресса становится монотонность работы и невозможность что-либо изменить. Многие не могут должным образом совместить работу и личную жизнь, полностью отдаваясь лишь чему-то одному, чаще первому. Специалисты иногда советуют сменить работу. Но в современных обстоятельствах это не выход. Значит, надо пытаться исправить положение в рамках тех обстоятельств, которые нам предлагает сама жизнь.

Можно рассмотреть несколько вариантов того, как можно на работе совладать со все ухудшающимся душевным состоянием. Как уже говорилось выше, многое зависит плохого самочувствия и от того, как его объясняют. К примеру, работнику кажется, что служебные обязанности скучны, что перспектив служебного роста нет, и он с трудом каждое утро заставляете себя двигаться в сторону офиса. Одним словом, «перегорел». И в этом главная причина всех неприятных ощущений. Что в таком случае следует предпринять? А что, если попробовать найти к своей работе какой-то новый, интересный подход. Может быть, выйти к начальству с каким-то нестандартным предложением, которое всколыхнет всю организацию? Есть еще один аспект. А не взглянуть ли на себя другими глазами? Сходит в спорт зал, пройтись по магазинам. Это вернет хорошее самочувствие и уверенность в себе, а там, возможно, и работа покажется не такой скучной и утомительной. Перестать питаться в обеденный перерыв какими-то сомнительными продуктами с уличных лотков. Лучше держать в ящике рабочего стола сухофрукты, бананы, яблоки, хрустящие хлебцы. Не злоупотреблять кофе. Оно высасывает всю энергию и подрывает иммунную систему. Неплохо было бы поменять местами слагаемые рабочего дня. То, с чего он раньше начинался, лучше «спрятать» куда-нибудь в середину дня, а на первую половину дня приготовить с какое-нибудь творческое занятие.

Теперь обратимся к другой опасной стрессами ситуации. Сотруднику действительно перегружен работой. Понемногу его начинает преследовать паника, страх, что рано или поздно он с ней не справится. Что делать в таком случае? Можно попытаться организовать рабочий день по-другому. Хорошо известно, что 20% усилий дают 80% результата. А остальные 80% всего лишь 20%. Из этого вытекает первое правило организации рабочего дня. Для начала проанализировать действия, и понять почему не хватает времени. А времени нахватает потому, что его много было потрачено на малозначительные дела. Поэтому первым делом необходимо распределить задачи по степени важности. Для этого хорошо бы узнать, в какое время человеческий организм наиболее активен.

Если человек «жаворонок» и не расположен к долгому сну, то надо бы использовать время с 6 часов утра. Этот период очень подходит для активной деятельности. Следующие продуктивные периоды в сутках - это с 10 до 11 часов, с 14 до 16 и в 18 часов. В 9 утра в организме наступает пик кровообращения, а в 11 часов быстрее всего бьется сердце. Все это располагает к плодотворной работе. А вот в 12 часов лучше всего устроить второй завтрак. С 14 до 16 часов кровообращение опять достигает своего пика, и а можно снова ставить перед собой самые сложные задачи. А вот в 17 часов, вновь лучше поесть, иначе самочувствие начнет резко ухудшаться.

Бесспорно, все эти параметры условны, и каждый организм имеет еще и индивидуальные особенности, которые нужно замечать в течение всей жизни. Но почти для всех людей полезно соблюдать два правила: не есть после 21 часа и не работать после часа ночи. Это не принесет организму ничего, кроме вреда.

Организовав рабочий день в согласии с энергетическими перепадами организма, способствует легкому выполнению того объема работы, который казался до этого трудновыполнимым. И почва для стрессовой ситуации исчезнет сама собой. Работа станет вместо усталости приносить удовлетворение и способствовать хорошему настроению.

Вот способы по профилактике стресса:

Отношение на работе:

1.Семинары, тренинги, ролевые игры, которые направлены на повышения стрессоустойчивости, на умение справляться с непредвиденными обстоятельствами.

2.Доверительные отношения сотрудников друг с другом, дружный коллектив, возможность поговорить с коллегами о том, что тревожит.

3.Производственная гимнастика, музыкальная пауза или чаепитие, а так же коорпаративные выезды на природу.

4.Возможность рассказать руководителю о том, что волнует.

Личное отношение к работе:

1.Умение планировать деятельность.

Очень важно для того, чтоб не расходовать свое время впустую, правильно его спланировать, расставить приоритеты, делать только то, что действительно важно именно сейчас.

2.Работа только в рабочее время

Работа создана для работы, а дом - для отдыха и общения с семьей. Следуя этому важному правилу.

3.Умение говорить нет

Если есть новые поручения, но справиться тяжело, лучше отказаться. Выполнять следует только свою работу.

4.Поиск своего любимого дела

Если не нравиться работа, можно найти новую. Стоит понять «Что действительно нравится».

5. Прекратить гоняться за деньгами. Деньги - это не цель, а средство. Лучше поймите истинную причину недостатка финансов. Займитесь личностным ростом.

Состояние стресса у человека так же старо, как и сам человек. Стрессу подвержены все - от новорожденного до немощного старика.

Стресс не только зло, не только беда, на и великое благо, ибо без стрессов различного характера наша жизнь стала бы похожа на какое-то бесцветное и безрадостное прозябание.

Активность - единственная возможность покончишь со стрессом: его не пересидишь и не перележишь.

Постоянное сосредоточение внимания на светлых сторонах жизни и на действиях, на которые могут улучшить положение, не только сохраняет здоровье, но и способствует успеху. Ничто не обескураживает больше, чем неудача, ничто не ободряет больше, чем успех.

Со стрессом можно справиться, нужно лишь желание и немного свободного времени для себя любимого. Другое дело, что нет желания - просто человеку приятно осознать, то, что он испытывает стресс, рассказывая и «жалуясь» всем, о том, в каком он глубоком стрессе, ища в этом наверное сочувствия, понимания. Если же есть желание и немного свободного времени, то описанные выше способы преодоления стресса, весьма эффективны. Начав с релаксации (2-3 раза в день поминут), постепенно может освоить аутотренинг, медитацию, что со временем войдет в вашу жизнь, как нечто неотъемлемое. Займитесь спортом, хобби и т.д.

Если же есть желание, но нет времени, кроме всего прочего вам поможет самовнушение - просто думайте о прекрасном, о том, что у вас все хорошо…

1. "Защита от стресса. Работа с подсознанием" Сандомирский Марк Евгеньевич, 2009г.

2. Абабков, В.А. Адаптация к стрессу / В.А. Абабков, М. Перре.- СПб.: Питер, 2009. - 210с.

Образ жизни, который большинство из нас ведут, назвать нормальным трудно: даже городской шум, на который мы давно уже не обращаем внимания, - стрессовый фактор. А еще работа, вечная нехватка времени, нестабильность, постоянная смена погоды, криминал, террористы… Как тут не вспомнить, что все болезни - от нервов!

Действительно «виновен» в возникновении многих болячек - врачи считают, что до 60 процентов заболеваний связано с психоэмоциональным напряжением, то есть со . Например, гипертония, псориаз, нейродермит, язва желудка и т.д. Стресс действует коварно, выискивая в организме самое слабое место - в него и бьет.

Все мы переносим стресс по-разному: есть «толстокожие», менее восприимчивые к перегрузкам люди, а есть очень ранимые. Чаще других от стресса страдают граждане творческих профессий и те, чья работа основана на общении с людьми. А еще замечено, что жители больших городов сильнее подвержены стрессу, чем живущие в сельской местности.

Долгое время считалось, что женщины страдают от перенапряжения в меньшей степени, чем мужчины. Ученые насчет этого так и не пришли к единому мнению - считают, что все зависит от конкретной ситуации. Хотя стрессовых факторов в жизни женщины больше: дело в том, что мужчины в основном испытывают «рабочие» стрессы - они боятся потерять место, напрягаются по поводу того, что постоянно нужно доказывать свою значимость. Между прочим, замечено, что постоянный страх быть уволенным вредит психике гораздо больше, чем сам факт увольнения. Все это, конечно, терзает и женщин. Но если мужчины, попав домой, расслабляются, то нам это сделать не удается - нужно думать о хозяйстве, разбираться в проблемах детей, выслушивать жалобы мужа и т.д. Кстати, о жалобах: выговариваться, избавляясь таким образом от напряжения, полезно. Возможно, потому женщины и живут дольше, что не умеют копить проблемы и предпочитают проговорить их?

Первые признаки стресса

Стоит насторожиться, если

• вы быстро устаете и нередко чувствуете напряжение уже с утра;
• стали опаздывать, хотя обычно такого с вами не случалось;
• вам кажется, что окружающие все делают медленно;
• часто испытываете , сердцебиение, а в напряженные моменты вам как будто не хватает воздуха;
• у вас быстро меняется настроение, вы неожиданно срываетесь по пустякам и испытываете желание подальше от всех спрятаться.

Лишний вес, как симптом стресса

Знаете ли вы, что от стресса в буквальном смысле слова толстеют? Булимия (проще говоря, обжорство) - это типично женская реакция на эмоциональные перегрузки. Мы привыкли заедать свой стресс, хотя правильнее было бы отложить в сторону бутерброд и отправиться в спортзал. Не одной фигуры ради: физические нагрузки - едва ли не самый лучший способ избавиться от мышечного и эмоционального напряжения.

Хронический стресс меняет гормональный фон организма, что сказывается на обмене веществ. Один из тревожных симптомов таков: в состоянии напряжения мы постоянно испытываем потребность в легкоусвояемых углеводах - хотим сладкого чая, булочку, пирожок, конфетку, можем запросто проглотить плитку молочного шоколада, причем остановить этот «конвейер» трудно. Другая пища усваивается гораздо хуже. Естественно, все это безобразие сказывается на весе.

Существует запах, который специалисты считают маркером стресса - это бензоин, масло тропического дерева. А вот запахов цитрусовых (например, апельсина) люди в состоянии стресса стараются избегать.

Как остановить стресс?

1. Не давайте работе проглотить вас. Как только появляется ощущение «второго дыхания», тут же бросайте работу и переключайтесь на что-то другое, пусть даже и ненадолго.
2. Если в тяжелый момент вам жутко захочется шоколада, не отказывайте себе в этом. Шоколад стимулирует выработку эндорфинов, естественного оружия против стресса. Но лучше выбирать черный шоколад - он менее калорийный.
3. Не пытайтесь побороть напряжение самостоятельно. Иногда лучше снять его с помощью растительных седативных препаратов - например, «Персена», «Новопассита» или просто настойки валерианы.
4. Старайтесь укладываться спать в одно и то же время. Однако если чувствуете, что сна ни в одном глазу, не считайте баранов. В состоянии стресса сон часто нарушается, но заставлять себя спать или бояться бессонницы - значит, еще больше загонять организм в угол.
5. После тяжелого дня или неприятного разговора не отказывайтесь от секса - это отличный способ снять напряжение, расслабиться и успокоиться.
6. Отучите себя брать работу на дом, работать в спальне или, что еще хуже, в постели. Дом не должен ассоциироваться с работой - только так вы научитесь оставлять проблемы за порогом.

Видео о том, как снять симптомы стресса

4. Причины стресса и снижение его уровня

Кроме неуправляемых конфликтов на организацию отрицательно воздействуют чрезмерные стрессы. Руководитель должен научиться нейтрализовать их. Стресс (от англ. stress – «напряжение») – состояние напряжения, возникающее под влиянием сильных воздействий. Это неспецифическая реакция организма на предъявляемые ему требования. Стресс – это приспособительная реакция, опосредованная индивидуальными различиями и (или) психологическими процессами, которая наступает в результате воздействия окружающей среды, обстоятельств или событий, предъявляющих избыточные психологические и (или) физические требования к человеку.

Люди очень различаются по устойчивости к стрессам. Наиболее уязвимы самые сильные и самые слабые. В реакции первых преобладает гнев, в реакции последних – страх, а обе эти эмоции разрушительны для здоровья. Люди так называемых промежуточных типов лучше вооружены для противостояния стрессам. Их реакции более здравые, они способны дозировать стрессы, принимая неизбежные и уклоняясь от избыточных.

Физиологическими признаками стресса являются язвы, гипертония, мигрень, боли в сердце, инфаркт. Психологические признаки: депрессия, раздражительность, потеря аппетита.

Стресс снижает качество жизни работников и эффективность их труда, поэтому дорого обходится организации. Вызвать стресс могут разные факторы, их можно объединить в две группы: организационные факторы, которые связаны с работой в организации, и личностные факторы, связанные с личной жизнью человека, его особенностями.

Организационные факторы.

1. Перегрузка или недогрузка работника, которые приводят к накоплению физической и психической усталости, росту неудовлетворенности, ощущению материальных потерь.

2. Динамичность событий, необходимость быстрого принятия решений.

3. Критические обстоятельства или риск при принятии решений.

4. Постоянная спешка. Некогда остановиться, глубоко вникнуть в проблему, принять обоснованное решение, чтобы не возвращаться к одному и тому же вопросу. Отсюда – недовольство собой, раздражение.

5. Противоречивые или неопределенные требования со стороны руководителя или разных руководителей.

6. Несоответствие норм и ценностей личности нормам и ценностям группы, осознание своей несостоятельности.

7. Неинтересная, рутинная работа, отсутствие перспектив. Отсюда – чувство ненужности, невозможности реализовать свой производственный и творческий потенциал.

8. Крупные изменения на работе, в организации.

9. Плохие условия работы: шум, низкое освещение, духота, отклонения в температурном режиме.

Личностные факторы:

1. Смерть близких.

2. Развод.

3. Увольнение с работы.

4. Неудачи близких людей.

5. Вступление в брак.

6. Появление нового члена семьи.

7. Уход на пенсию и другие.

Итак, уровень чрезмерного стресса необходимо понизить. Управлять этим процессом должны как менеджеры, так и сами работники.

Избежать или понизить уровень стресса помогает самоменеджмент, рациональное использование своего времени. Например, постановка личных и профессиональных целей, выделение приоритетов в работе, делегирование задач. Кроме того, необходимо умение доказывать руководителю свое мнение относительно вашей нагрузки, противоречивых требований, содержания работы. И, конечно же, необходимо уметь отдыхать, восстанавливать силы, вести здоровый образ жизни, поддерживать хорошую физическую форму. Устойчивость организма к стрессам повышает регулярное и полноценное питание, витамины, фитопрепараты, пищевые добавки, занятия спортом, дыхательной гимнастикой, медитацией.

48. Причины стресса и снижение его уровня Стресс (от англ. stress– «напряжение») – состояние напряжения, возникающее под влиянием сильных воздействий. Стресс – это приспособительная реакция, опосредованная индивидуальными различиями и (или) психологическими процессами,

Отличительные признаки стресса Распознать, что человек находится в состоянии стресса, довольно просто. Главный признак – изменение поведения. Чаще всего встречаются: повышенная раздражительность и неадекватная реакция на малейшее затруднение; снижение активности