Как не брать на себя лишнее и уметь отказать на работе. Что делать, если начальник заставляет делать чужую работу

Доброго дня (ночи)!

Ситуация - небольшой провинциальный городок, мне 25 лет, устроился в краевое государственное казенное учреждение, системным администратором, у нас отдел из 4 программистов.
В конторе итак все работают спустя рукава, нет такой должности, где люди бы гнулись день и ночь. Все медленно, как сонные мухи ходят между кабинетами, и медленно делают свою работу. Попутно смотрят "одноклассники", совместные закупки, пьют чай, ходят в магазин, и т.д. Город небольшой, зарплаты средние (даже НИЖЕ средних), поэтому к неполной загруженности все работники относятся так - "сколько платят, столько и работаем". Т.к. ребята в моем отделе очень хорошо понимают в своей работе, её в течение дня немного. И сам этот факт не дает спокойно спать директору учреждения (который за полгода уже второй). Как и везде, считает - "сидят, понимаиш, ничего не делают!" (а нам-то что до его мнения, у нас все автоматизировано, всю тупую работу делают скрипты и самописные программки).

Также предусмотрена должность "специалиста по связям с общественностью". Его прямые обязанности - освещать изредка проводимые мероприятия (делать фото, писать текстики в газетёнки, созваниваться с местными журналистами, устраивать пресс-туры, печатать буклетики и листовки). Летом предыдущий специалист по св. с общественностью уволился, мне как "одному из программистов", было поручено временно брать фотосъемку на себя, пока на это место не найдется человек. Обязанности этой должности раскидали на 4-5 человек. Кто-то писал тексты, кто-то договаривался со СМИ, кто-то печатал буклетики. Директор сменился (ушел на повышение в краевой центр), на место специалиста по связям берут вышедшего на пенсию ЗАМ.ДИРЕКТОРА, тётушку 60 лет, которая (при всем при том, что ее прошлая и нынешняя работа связана с работой на компьютере) не умеет:
- отправлять и читать эл.почту
- сканировать
- пользоваться фотоаппаратом.

Фактически получается, что я, как младший в отделе, выполняю свою работу, и попутно всё, что необходимо делать ЕЙ. Сканирую, ищу и читаю вслух ей письма, отправляю то, что она попросит 25 раз в день, фотографирую и езжу на всякие дибильные мероприятия, при том, что она (при всех своих новых обязанностях) остается в кабинете, пьет чай и хохочет с другими тётушками. И получает за это свою зарплату (примерно как у меня).
Постепенно, мне это стало надоедать, я стал вежливо отказываться от поездок. Стал пытаться учить ее пользоваться фотоаппаратором (господи, ДВЕ КНОПКИ!!!). Все общение проходит вежливо, тактично, просто я стал отстаивать свои права. Она каждый раз прикидывается глобусом и бегает жаловаться к директору. Новый директор, достаточно молодой и современный человек, почему-то, встал на её сторону (возможно побаиваться конфликтовать, возможно у тётушки есть более влиятельные друзья в управлении, х.з.). Всё выставляется так, что мы (программисты) притесняем бедную тётушку, ничем ей не помогаем, сидим ничего не делаем, и вообще, цитата "она теперь у нас почетный талисман предприятия!", т.к. отработала в отрасли 20 лет. При этом, в спокойной беседе с тётенькой, она заявила "я вообще на это место согласилась только при условии что фотографировать будете Вы". Я свою позицию обозначил (нежелание работать чужую работу за спасибо), директором мне было сказано "сказано ездить и фотографировать - значит будешь ездить! ничего не знаю."

Собственно вопрос в том, как себя вести ?? (большого опыта вялотекущих конфликтов не имею)
Уволиться в принципе не хотелось бы, хотя не так страшно - зарплата средняя, обязанности как и везде. Но вот это выездное фотографирование, и вообще принцип "вы же лучше умеете чем она, поэтому и делайте" не нравится. Я может лучше умею снег кидать, так что, мне теперь идти дворнику что-ли помогать? Или водителю идти помочь директора домой отвезти? Как вообще нужно действовать, если на тебя вешают ЧУЖУЮ работу, за которую кто-то деньги получает? У нее в должностной инструкции прописано "принимать участие в освещении в СМИ проводимых организацией мероприятий......", у меня написано "следить за работоспособностью оборудования, проводить регламентные работы, устранять неисправности.....".

Затребовать приказ у директора в письменном виде и потом обжаловать? Или есть еще методы?

Заранее спасибо!

Взаимоотношения на рабочем месте не всегда бывают хорошими, а без конфликтов обойтись не удается практически никому. Особенно тяжело приходится тем, чье руководство любит покричать, унизить своих подчиненных и всячески показать свою власть. Иногда это доходит до абсурда, и работать становится попросту невозможно. Разберемся, что делать, если начальник выживает с работы или мешает нормально выполнять свои должностные обязанности.

Если заставляют делать чужую работу

Конфликты с руководством бывают разные. Часто посетителей сайта интересует, что делать, если начальник заставляет делать чужую работу, относится предвзято, издевается. В ответ на подобные требования вы можете молча соглашаться и удовлетворять их. Однако если сделать так один раз, наверняка, последует и второй, а за ним и третий, и четвертый.

Человек, который не готов мириться с несправедливостью, без дополнительной оплаты заниматься чужой работой, так поступать не должен. В этом случае следует объяснить руководителю, что возлагаемые на работника обязанности не соответствуют трудовому договору.

Следует знать, что в этом документе четко указывается, что должен выполнять подписавший его сотрудник. Вы имеете полное право отказаться от дополнительной работы или попросить за нее дополнительную оплату. Это обычная процедура, регулируемая статьей 60.2 Трудового кодекса, согласно которой за доплату на работника могут быть возложены дополнительные обязанности, не обязательно соответствующие его профессии.

Если начальство откажется доплачивать, то и вы должны отказаться от его требования и продолжить свою обычную деятельность согласно трудовому контракту. Никаких правил этим вы не нарушите.

Как разрешить конфликтную ситуацию

Зачастую юристы получают вопросы о том, что делать, если ваш начальник придирается. Это может проявляться по-разному. Руководитель может орать или по каждому поводу пытаться вас унизить. К примеру, оскорблять за малейшее опоздание или придираться, потому что вы пришли на рабочее место без галстука. Действовать можно по-разному.

Вариант 1. Вместо того, чтобы слушать орущего и унижающего вас руководителя, громко заявить, что продолжать совместную работу вы больше не собираетесь и уйти из офиса прямо в разгар рабочего дня. Так часто поступают импульсивные люди, не всегда думающие о последствиях. Кому-то этот способ может быть и подходит. Например, человеку, который легко трудоустроится в другой организации. В большинстве случаев действовать так не следует. Работы вы лишитесь, а что делать дальше - не понятно.

Вариант 2. Если начальник орет, унижает и иными способами проявляет неуважение, некоторые люди решают ответить ему тем же, т.е. в невежливой манере объяснить, что тот не имеет права так себя вести, поскольку сам допускает ошибки, опаздывает и совершает прочие нарушения, а его указания опытному специалисту не нужны.

Этот способ применять тоже не стоит. Дело в том, что руководители очень не любят, когда другие работники указывают на их недостатки, особенно при других людях. Поэтому и результат такой «беседы» может быть совершенно непредсказуемым. Будет не удивительно, если поведший себя таким образом работник окажется уволенным.

Вариант 3. Если руководитель начинает кричать, злиться и выходить из себя, можно сообщить ему, что вы признаете свои ошибки и его правоту, а затем извиниться. Возможно, в таком случае гнев начальника поутихнет. Можно сообщить ему о своих мыслях посредством объяснительной (как правильно написать объяснительную, можете уточнить у кадровика вашей организации).

Этот способ хоть и применяется многими работниками, но имеет недостатки. Во-первых, у вас надолго может остаться неприятное ощущение собственной малозначительности. Во-вторых, если такое повторится несколько раз, и коллеги заметят отсутствие у вас гордости и самоуважения, то они могут начать вести себя так же, как и руководитель. Противостоять стадному инстинкту могут немногие. Если вы уважаете себя и готовы отстаивать свое мнение, этот вариант не стоит даже рассматривать.

Вариант 4. Если начальник придирается, то можно сначала дать ему высказаться и немного успокоиться. Когда руководитель будет готов выслушать ответ, объяснить, что вы понимаете свою ошибку и в следующий раз более внимательно подойдете к выполнению задания, после этого добавив сразу, что он ведет себя слишком резко и неуважительно и сообщив, что в таком обращении нет нужды. Такой разговор лучше проводить тет-а-тет, без лишних свидетелей, которые могут повлиять на поведение начальника.

Этот способ наиболее приемлем для большинства и часто оказывает положительное влияние на поведение начальства хотя бы на время.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию

Приведенные выше способы могут не подействовать. Если начальник самодур, то объяснить ему ничего не удастся. В таком случае можно попробовать пожаловаться на него вышестоящему руководству. Так следует действовать и тем, кто хочет поумерить пыл руководителя и интересуется, как уволить начальника.

Если вышестоящее начальство узнает о том, как себя ведет их подчиненный, оно может устроить ему «разнос», вследствие чего тот станет менее агрессивным. Если же жалобы будут поступать систематически и от разных людей, вероятно, будет приниматься решение его увольнять.

Как наказать начальника, который постоянно вас оскорбляет? Для этого можно обратиться в инспекцию по труду. Если цель руководителя заставить вас уйти с работы, следует написать заявление о принуждении к увольнению. Если у него нет объективных причин это сделать, но продолжать работать с вами он не хочет, то такой вариант действий может поставить его на место. Главное - не поддаваться на его провокации.

В заявлении необходимо объяснить ситуацию во всех подробностях, оставить собственные контакты и указать номер трудового договора. В случае успеха руководителю будет назначен штраф:

• 1–5 тыс. руб., если он является должностным лицом;
• 1–5 тыс. руб., если он - индивидуальный предприниматель;
• 30–50 тыс. руб., если штраф будет назначен юридическому лицу.

Как поставить начальника на место подобным образом, если он оскорбляет подчиненного не с целью добиться его увольнения, а просто потому что ему нравится издеваться над ним?

В этой ситуации следует подать заявление об издевательстве над подчиненными. Если трудовой инспектор посчитает, что вы правы, то жалоба на начальника приведет к тому, что ему придется оплатить штраф от 1 до 3 тыс. руб.

В заявлении нужно указать:

• место, дату и время совершения в ваш адрес нарушения (оскорбление считается правонарушением и влечет за собой административную ответственность);
• указать, какие именно действия совершал руководитель в ваш адрес;
• собственные контакты.

Писаться бумага может в самой трудовой инспекции, и там вам обязательно подскажут, как правильно ее оформить. Набрав в поисковике нашего сайта «жалоба на начальника - образец», можно также ознакомиться с этим документом.

Обращение в судебную инстанцию

После рассмотрения заявления будет либо начато расследование, либо отказано в его возбуждении. Во втором случае вам сообщат о причинах подобного решения. Его можно оспорить с помощью вышестоящего прокурора или подав соответствующий иск в суд.

Если же административный процесс будет начат, вас, свидетелей и самого начальника подробно опросят. После проведения расследования дело будет направлено в суд, который и примет решение о назначении штрафа или отказе от привлечения руководителя к ответственности. Это решение можно обжаловать в вышестоящем суде.

Пример из жизни. Гражданин Н., постоянно терпящий самодурство начальника К. и получающий от него унижения и оскорбления, решил подать на него жалобу в трудовую инспекцию. В ней он объяснил, что терпит от К. постоянные правонарушения, а также указал на время совершения последнего.

Дата:

10.04.2017

В результате расследования и опроса свидетелей прокурор убедился, что руководитель действительно ведет себя ненадлежащим образом. Дело было передано в суд, а тот постановил, что К. привлекается к административной ответственности и должен оплатить штраф в размере 3 тыс. руб. В результате К. стал вести себя более сдержанно по отношению к Н., и рабочий процесс второго стал протекать в спокойной обстановке.

Уж полночь близится, а вы всё ещё на рабочем месте? Вполне возможно, дело не в аврале и не в захватывающем новом проекте: просто вы систематически выполняете не только свои, но и чужие обязанности. Как избежать работы, не входящей в вашу должностную инструкцию?

Чтобы научиться говорить «нет» и сосредоточиться на собственных, а не на чужих делах, прислушайтесь к советам Superjob.ru.

Спешите делать добро?
«У дочки завтра утренник в детском саду, а мне надо к обеду сдать отчёт… Ума не приложу, как быть», - слышите вы от коллеги и по доброте душевной соглашаетесь помочь. Через неделю та же коллега жалуется на внезапно сразившую её простуду: «Но уйти я не могу, ведь мне ещё клиентов обзванивать!» Оставив все дела, вы звоните клиентам, а свою работу заканчиваете уже к ночи.

Психологи утверждают, что такая тактика – одна из самых распространённых и безотказно работающих техник использования людей в своих интересах. Не слишком порядочному коллеге, желающему переложить часть своей работы на других, даже не нужно ни о чём просить: он просто завуалировано взывает к лучшим чувствам окружающих (сочувствию, солидарности, пониманию), а те сами предлагают ему свою помощь.

Распознать такую манипуляцию непросто, но возможно. Не слишком ли часто в жизни коллеги происходят события, то и дело мешающие ему работать в полную силу? Все ли резервы он использует для решения своих проблем без помощи других? Например, можно отвезти маму к врачу, а потом вернуться на работу, несмотря на позднее время.

Как же быть, если вы заметили, что на вас сознательно «навешивают» лишнюю работу? Чтобы найти выход из ситуации, не испортив отношения с сослуживцем, в следующий раз помогите ему не делом, а словом: посочувствуйте, предложите принять анальгетик, порекомендуйте знакомого врача. Ваш отказ работать за коллегу должен быть вежливым, но предельно чётким: «К сожалению, я не могу сделать это вместо тебя – у меня и у самого аврал».

Если вы новичок…
Гораздо сложнее отказаться выполнять чужую работу новичку, только что пришедшему в коллектив. Ведь испытательный срок подразумевает проверку не только профессиональных качеств, но и умения ладить с людьми. Как тут сказать «нет»?

Между тем именно на новичков нередко пытаются взвалить самую неинтересную и неблагодарную работу, пользуясь их неосведомлённостью. Как правило, новые сотрудники, стараясь как можно быстрее влиться в коллектив, послушно учатся чужим обязанностям. Однако им следует помнить, что во время испытательного срока важно показать себя как профессионала, поэтому выполнять следует прежде всего ту работу, которая прописана в должностной инструкции. Если же, только придя в компанию, вы не будете справляться со своим основным функционалом, никто и не вспомнит, что вы помогали другим, - скорее всего, испытательный срок будет считаться проваленным.

Конечно, не стоит впадать в паранойю и видеть в окружающих исключительно эксплуататоров. Иногда нужно и помочь коллегам, если есть возможность. Если же вы видите, что предлагаемое вам задание совершенно не соответствует вашей должности, спросите, кто выполнял эту работу раньше. Если это делал не ваш предшественник, то вежливо осведомитесь, почему теперь это перекладывают на вас. Наконец, скажите, что вы обязательно поможете, как только справитесь со своими текущими задачами. Для пущей убедительности можно подробно рассказать о том, какие именно дела ждут вашего внимания.

Если о помощи просит руководитель...
Пожалуй, самая неоднозначная и непростая ситуация складывается, когда свою работу на вас перекладывает начальник, ссылаясь, к примеру, на важную встречу или прочие обстоятельства. С одной стороны, это хорошо для вас: таким образом вы сможете набраться опыта, обзавестись полезными знакомствами и заложить основу для будущего повышения. С другой – то, что руководитель поручает вам часть своих обязанностей, вовсе не гарантирует вам скорейшего карьерного роста. Как же быть?

Единственно верного ответа на подобные вопросы нет – очень многое в таких случаях зависит от ваших возможностей, карьерных планов, личности руководителя и отношений с ним и т. д. Как бы там ни было, если вы не успеваете сделать и свою работу, и работу начальника, обязательно проинформируйте его об этом, чтобы не подводить.

Навязанные услуги
«Не благодари, мне это нетрудно, нужно помогать друг другу», - говорит сослуживец, принося вам кофе, о котором вы не просили. На следующий день он добровольно берётся помочь вам советом, потом говорит несколько слов в вашу поддержку на планёрке. За всем этим может скрываться определенная тактика: настойчиво оказывая другим всевозможные мелкие услуги, такие сотрудники впоследствии рассчитывают на то, что окружающие почувствуют себя в долгу и в нужный момент не откажут в помощи. Опытные обитатели офисов советуют попросту избегать таких коллег. Если же вы уже попались «на удочку» и за оказанную когда-то услугу вас просят отплатить подготовленной презентацией или отчетом, постарайтесь пересилить себя и в вежливой форме отказать сослуживцу, четко аргументировав, почему вы в данный момент не можете выполнить ту или иную задачу.

Помните, что умение говорить «нет» – практически обязательный атрибут успешной карьеры!

Эксперты рассказывают, как реагировать на просьбы начальства сделать то, что не входит в ваши обязанности

Что про это говорится в Трудовом кодексе.

Как реагировать на предложение?
ОЛЬГА ПОЗДНЯКОВА
директор по персоналу департамента розничных продаж ТД «Аскона»

Вероятные действия зависят от того, что и почему вас просят сделать. Если вы не знаете, как реагировать, ответьте на следующие вопросы.

Чья это работа?

Коллеги, который в отпуске или на больничном. Тогда поступаем, исходя из принятой корпоративной культуры: если сегодня за него работаете вы, а завтра в ваш отпуск так же подменят вас - приступайте к выполнению задач. Если вас заменять не будут или в компании принято за совмещение доплачивать - обязательно уточните у шефа, как это будет вознаграждаться.

Это работа самого шефа, новая задача, которую до этого никто не выполнял. В таком случае стоит выяснить, разовое это задание или расширение должностных обязанностей. Разовое задание, особенно развивающее, нужно выполнить. В современных компаниях сначала появляются задачи, потом под них берут специалиста. Поэтому из-за разовой задачи поднимать шум не имеет смысла, даже если эта задача вам не нравится.

Если речь идет о новых обязанностях, то имеет смысл обговорить оплату и дополнительные привилегии. То же нужно сделать, если у новых задач нет определенного срока, то есть вас просят временно их выполнять. Помните, нет ничего более постоянного, чем временное, - оговаривайте оплату.

Это задача нижестоящего сотрудника. Если это ваш подчиненный, не успевающий или не справляющийся с задачей - делать нужно. Вы отвечаете за результат команды. Однако если речь идет о совершенно чужих, неинтересных обязанностях, то надо выяснить, почему вас просят это сделать. Если это часть корпоративной культуры, то выбор простой: вы либо принимаете это и выполняете работу, потому что так принято, либо покидаете компанию.

Зачем ее нужно выполнять?

Этот вопрос часто помогает при возникновении таких ситуаций. Проясните для себя цель, которую преследует руководитель. Нередко он преследует неочевидные цели, давая задание, например, хочет, чтобы сотрудник получил опыт проектной работы. Или у него есть потребность, чтобы вы сработались с определенными людьми. Иногда управленцы так готовят себе замов.

Почему вы?

Итак, мы выяснили, что эти обязанности не ваши, не интересны, не развивают и за них доплаты не будет. Сразу возмущаться не стоит: выясните, почему для выполнения этой работы выбрали вас.

Бывает, что задача неприятная, не имеет к вам отношения, и вы не хотите ее выполнять. Но вероятные последствия могут быть катастрофическими. В таком случае выполнить задачу надо. Как и поговорить с шефом после завершения работы о том, что вам не хотелось бы повторения подобных ситуаций.

Обсудите с начальником тот факт, что вы перегружены. Торгуйтесь. Просите расставить приоритеты в вашей работе.
НАТАЛЬЯ ЖАРОВА
директор по персоналу логистической компании V.I.G.Trans

Допустим, сотрудник работает в компании давно, отлично выполняет свои обязанности, все процессы налажены, результаты и статистики растут, все отлично. Он знает, в какой момент реагировать, с кем общаться, кому отправить необходимую информацию. Это тот самый винтик в общей системе, который не дает сбоев. И вот этот идеальный сотрудник получил очередной план, где указан ряд задач, которые ранее делал его коллега или сам руководитель. Вся система рушится, и идеальной картинки в работе больше нет.

В этот самый момент сотруднику необходимо понять, в связи с чем его обязанности увеличиваются, и реагировать по ситуации. На самом деле, вариантов может быть несколько:

1) Его хотят повысить и проверяют, насколько он готов к работе в нестандартной ситуации.

2) Ему хотят увеличить функционал, потому что со своим он справляется безупречно, и видят в нем ответственного и исполнительного работника.

3) Сотрудник не справляется со своей работой и его проверяют на профессиональную пригодность в другой области.

КАК ДОЛЖЕН РЕАГИРОВАТЬ СОТРУДНИК: сразу же после получения новой задачи вступить в диалог с руководителем и выяснить, с чем связаны новые обязанности. Лучше узнать все сразу, а не молчать и тихо злиться на весь мир.
Законно ли это?

КРИСТИНА ЛАПШИНА
юрист
С точки зрения трудового законодательства в нормальных трудовых условиях работник должен выполнять только те функции, которые прописаны в его трудовом договоре и должностной инструкции. Требования работодателя о выполнении чужой работы незаконны. Трудовой кодекс четко регламентирует, что требование заниматься дополнительной работой, не прописанной в трудовом договоре или должностной инструкции, - это злоупотребление правами работодателя.

Ваша должность указана в трудовом договоре - это обязательное требование. А весь функционал должен быть прописан в должностной инструкции, с которой работника должны ознакомить при приеме на работу. Советую обязательно снять копию инструкции, чтобы в случае спора она у вас была на руках.

К сожалению, у многих работодателей сейчас нет должностных инструкций. В этом случае сотрудник может сам подготовить проект инструкции и предложить ее начальнику.

Нужно знать, что если работник не хочет работать «за себя и того парня» и нет оснований для обязательных переработок (устранение ЧС, например), то он и не должен, даже если ему угрожают увольнением. Такое основание для расторжения трудового договора будет незаконным.

Напишите письмо своему работодателю с отказом от исполнения дополнительной работы и отправьте его заказным письмом с уведомлением. Это может помочь в случае судебного разбирательства с работодателем.

Но в случае, если вы все же готовы выполнять чужую работу, вы имеете полное право потребовать за нее доплату, оформив это либо дополнительным соглашением к трудовому договору, либо оформлением внутреннего совмещения должностей.

МАКСИМИЛИАН ГРИШИН
юрист фирмы «Ильяшев и партнеры»
Трудовой кодекс полностью запрещает работодателю заставлять работника делать то, что не прописано в его трудовом договоре. Здесь есть только два исключения. В случае катастрофы (пожара, землетрясения и так далее) работника можно без его согласия перевести на работы по устранению последствий сроком до одного месяца. Также в чрезвычайных обстоятельствах можно перебросить сотрудника на другой фронт в случае простоя. Во всех остальных ситуациях для выполнения чужой работы требуется согласие работника и/или заключение дополнительного соглашения к трудовому договору, заключенному с ним.

В идеале все условия работы - обязанности, оплата, сроки - должны быть прописаны в трудовом договоре. Или же он должен содержать отсылку к какому-то документу, где все это описывается. Договор без таких подробностей вообще не считается заключенным. Но на практике работодатель далеко не всегда выполняет эти требования. Например, он может вместо трудового договора заключить с работником договор возмездного оказания услуг. Он зачастую очень похож на трудовой, но как раз все эти защищающие работника подробности в нем отсутствуют. Если сотрудника, оказывающего возмездные услуги, заставят в итоге делать совсем не то, о чем он на словах договаривался с работодателем, оспорить это будет практически невозможно при наличии подписанного договора, в котором оговорен «резиновый» объем и перечень работ. Именно поэтому нужно очень внимательно читать документы, которые подписываешь при приеме на работу.

Если работодатель заставляет сотрудника делать то, что не входит в его обязанности, разрешить эту ситуацию без конфликта очень сложно. Тут надо либо договариваться и просить дополнительную оплату, либо, к несчастью, увольняться. Новый работодатель должен с пониманием отнестись к такой причине смены работы.

Говорят, что благими намерениями вымощена дорога в ад. И, наверное, особенно отчетливо начинаешь понимать смысл этой фразы тогда, когда по доброте душевной предлагаешь коллеге помочь с выполнением его обязанностей, а потом и сама не замечаешь, как этот коллега уже взбирается на твою хрупкую шею и готовится свесить ножки. В общем, довольно рискованная это затея — брать на себя решение чужих проблем и делать это регулярно.

Однако совсем не обязательно добровольно соглашаться на выполнение чужих обязанностей, порой они валятся на голову независимо от нашего желания. Достаточно лишь уволиться кому-либо из коллег, и начальство тут же предложит спасти компанию от «краха» — временно поработать за еще не найденного на пустующую должность человека. А бывает и по-другому: руководствуясь установкой «хочешь, чтобы было сделано хорошо, — сделай все сам», мы пару раз выполнили чужую работу, вместо того, чтобы объяснить человеку, в чем его ошибка. Как итог — часть обязанностей ошибающегося незаметно становится нашей, а доплачивать за труды никто и не думает.

Как вести себя в подобной ситуации? Некоторые лишь махнут рукой и продолжат взваливать на свои плечи слишком тяжелый груз, жалуясь на нехватку времени на общение с семьей и отдых. А другие задумаются — а должны ли они делать то, что к кругу их обязанностей совершенно не относится? И если не должны, то как избавиться от лишних дел? Если вы твердо решили поставить на место разбалованных коллег и начальство, то наши советы вам помогут.

Подумайте, прежде чем предлагать помощь

Доброта — прекрасное качество, но многие ее не ценят и считают, что на добром человеке можно «ездить», просить его о любых услугах и ни разу не наткнуться на отказ. Именно поэтому стоит быть доброй в меру, особенно с коллегами по работе. Если вы видите, что кто-то из них мается, рвет на себе волосы и жалуется на то, что катастрофически не успевает выполнить то или иное поручение шефа, то десять раз подумайте, прежде чем предлагать свою помощь.

Во-первых, инициатива наказуема, и ваше огромное желание помочь (вас ведь никто об этом даже не просил) будет расценено как зеленый свет светофора — теперь вас можно нагружать, как ломовую лошадь. Во-вторых, отказаться от просьбы коллеги в следующий раз будет гораздо сложнее — будучи уверенным в том, что такая «благотворительность» делает вас счастливой, он крайне удивится, с чего это вы вдруг игнорируете его страдания. Некоторые могут даже обидеться на вас за вашу черствость.

Стойте на своем

Если чужих обязанностей становится больше, чем тех, что прописаны в вашей должностной инструкции, и на их выполнение теперь уходит почти весь день, а о подъеме заработной платы и речь не идет, то пришло время серьезно поговорить с начальством. Подобную проблему может решить только шеф, но вы должны понимать, что без вашей инициативы никто и не подумает что-то менять. Поэтому отправляйтесь к руководителю и, описав сложившуюся ситуацию, просите либо освободить вас от лишней работы, либо повысить оклад.

Конечно, босс может воспринять подобное заявление как ультиматум и, рассердившись, отказаться как от первого, так и от второго варианта решения проблемы. В таком случае вам остается лишь написать заявление об увольнении. Именно поэтому отправляться в кабинет к шефу стоит только в том случае, если в случае неудачи вы готовы распрощаться с выматывающей работой.

Оговаривайте сроки

Если совмещать свои и чужие обязанности вам приходится из-за того, что на вторую должность пока только ищут человека, то не забудьте заранее оговорить с начальством сроки работы «двойным агентом» и размер доплаты за ваши «подвиги». Таким образом вы дадите шефу понять, что вы ни за что не будете тянуть на себе лишний груз вечно. Если же шеф уходит от ответа и предлагает вам «поработать пока, а там посмотрим», то объясните ему, что ваши силы не безграничны и рано или поздно вас перестанет хватать на все и сразу, поэтому будет лучше, если новый сотрудник найдется как можно быстрее.

Схитрите

Если избалованные коллеги и начальство не желают вас понимать и регулярно просят выполнить чужую работу, то придется поступиться принципами и разыграть спектакль одного актера. Наступите на горло собственной исполнительности и просто отложите в сторону поручения, которые прямым образом вас не касаются. Целый день выполняйте ваши обязанности, а ближе к его окончанию, когда любитель свесить ножки поинтересуется, все ли сделано, притворитесь очень уставшей и скажите: «Извини, не успела. Столько дел, столько звонков! Как белка в колесе!».

На следующий день повторите сценарий, а на третий закрепите результат. Вот увидите, такой расклад не устроит коллегу, и он решит либо найти новую жертву, либо сделать все самостоятельно. Кстати, если просто проигнорировать просьбу не получается, то выполните порученное вам дело с ошибками. В конце концов, вы хоть и специалист, но лишь в своей области, вы не должны знать нюансы чужой работы.